一、可復制領導力的核心概念
可復制領導力這一理念打破了傳統(tǒng)觀念中領導力是一種與生俱來或需長期經(jīng)驗積累才能獲得的特質(zhì)。樊登在《可復制的領導力》中提出，領導力是可以標準化的。這意味著，通過一系列的管理工具，無論是誰都能夠提升自己的管理質(zhì)量和效率。例如在企業(yè)管理中，以往可能認為只有少數(shù)具有獨特魅力或多年從業(yè)經(jīng)驗的人才能成為優(yōu)秀的領導者，但可復制領導力告訴我們，只要掌握了相應的方法，更多的人可以在管理崗位上發(fā)揮出有效的領導力。
這種標準化的領導力包含多個方面。其中一個重要方面是明確管理的核心驅(qū)動力。傳統(tǒng)管理的核心驅(qū)動力是“怕”，而領導的核心驅(qū)動力是“尊敬和信任”。這一區(qū)別點明了很多管理問題的根源。在實際工作場景中，當以“怕”為驅(qū)動時，員工的工作狀態(tài)往往是被動的，他們可能只是為了避免懲罰或者獲取獎勵而工作，缺乏內(nèi)在的動力。而當以“尊敬和信任”為驅(qū)動時，員工會更積極主動地投入工作，與領導和團隊成員之間的關系也更加和諧。
二、對團隊建設的啟示
- 明確角色定位打造團隊一致性
- 在團隊建設方面，明確角色定位至關重要。管理者的使命是培養(yǎng)員工，打造有戰(zhàn)斗力的團隊。這要求管理者不能僅僅關注業(yè)務工作，還要重視團隊能力的培養(yǎng)。例如，書中提到通過設定明確的團隊愿景、制定清晰的游戲規(guī)則、建立及時的反饋系統(tǒng)、自愿參與的游戲機制構(gòu)建游戲化組織，讓工作變得更有趣。一個成功的案例是谷歌公司，它為員工設定了清晰的愿景，如“整合全球信息，使人人皆可訪問并從中受益”，同時在公司內(nèi)部營造了一種寬松且充滿創(chuàng)新的規(guī)則氛圍，員工可以自愿參與各種創(chuàng)新項目，并且能夠及時得到關于自己工作的反饋，這使得谷歌的團隊充滿活力和創(chuàng)造力。
- 理清關系，打造團隊一致性也是團隊建設的關鍵。在一個團隊中，如果成員之間的關系混亂，各自的角色定位不明確，就容易出現(xiàn)內(nèi)耗。比如在一個項目團隊中，如果成員不清楚自己的職責是負責技術研發(fā)、市場推廣還是項目協(xié)調(diào)，就可能會導致工作的重復或者缺失，影響整個項目的推進。
- 用目標管人而非人管人
- 目標管理在團隊建設中有著不可替代的作用。以一個銷售團隊為例，如果只是單純地對銷售人員進行人對人的管理，比如不斷地監(jiān)督他們的工作時間、工作態(tài)度等，而沒有明確的銷售目標和達成目標的策略，那么銷售人員可能會陷入盲目工作的狀態(tài)。相反，如果設定了明確的銷售目標，如在本季度內(nèi)將銷售額提升30%，并且將這個目標分解到每個銷售人員身上，同時給予他們實現(xiàn)目標的方法和資源，那么銷售人員就能夠更有針對性地開展工作。
- 目標的設定要符合團隊成員的實際能力和市場情況。如果目標過高，會讓團隊成員感到壓力過大且無法達成，從而失去信心；如果目標過低，則無法激發(fā)團隊的潛力。例如，一家新興的互聯(lián)網(wǎng)公司，在制定用戶增長目標時，要考慮到市場競爭、自身產(chǎn)品的特點以及團隊的推廣能力等因素，制定出一個既具有挑戰(zhàn)性又能夠?qū)崿F(xiàn)的目標。
三、在工作關系處理中的應用
- 溝通視窗中的四大象限
- 溝通視窗中的公開象限、隱私象限、盲點象限和潛能象限為處理工作關系提供了新的視角。公開象限是自己知道別人也知道的內(nèi)容，擴大公開象限可以提升自我認知和他人對自己的信任。例如在團隊會議上，管理者可以主動分享自己的工作經(jīng)驗、想法和計劃，讓團隊成員更加了解自己，同時也鼓勵團隊成員分享自己的工作成果和遇到的問題，增加團隊內(nèi)部的信息透明度。
- 隱私象限是只有自己知道的部分，在工作關系中，適當暴露一些隱私象限的內(nèi)容可以拉近與同事之間的關系。比如分享自己在工作中的一些小失誤以及從中吸取的教訓，讓同事感受到自己的真誠。盲點象限是他人知曉而自己認知不到的部分，在團隊合作中，要保持好奇心，積極從他人的反饋中了解自己的盲點象限，并且不斷縮小它。潛能象限是自己和他人都不知道的部分，管理者可以通過激發(fā)團隊成員的潛能象限，挖掘他們的潛力，例如給予員工一些具有挑戰(zhàn)性的任務，讓他們在完成任務的過程中發(fā)現(xiàn)自己的新能力。
- 布置工作說五遍
- 布置工作說五遍這一方法有助于上下級之間的充分溝通。第一遍領導布置工作，第二遍員工重復一遍可以確保員工正確理解工作任務；第三遍領導詢問員工為什么要做這項工作，這能讓員工深入思考工作的目的；第四遍詢問員工遇到什么情況自己決定，遇到什么情況需要請示，明確了員工的工作權(quán)限；第五遍領導問員工，如果讓你做這項工作，你會怎么辦，這可以激發(fā)員工的主動性和創(chuàng)造力。在實際工作中，如果領導只是簡單地布置工作任務，員工可能會因為理解偏差而無法很好地完成任務，而通過這五遍的溝通，可以大大提高工作任務執(zhí)行的準確性和效率。
四、個人在可復制領導力投資中的感悟
- 自我提升
- 從個人角度來看，學習可復制領導力有助于自我提升。通過了解溝通視窗四象限，不斷問自己該做什么、該補什么、還差什么、怎么接近想要的目標，以自我揭示的方式不斷擴大公開象限，能夠進一步提升自我認知。例如，在日常工作中，我們可以定期反思自己的工作表現(xiàn)，找出自己的優(yōu)點和不足，并且制定改進計劃，不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
- 同時，學習反饋的七步驟、運用BIC原則等方法，可以提高自己的反饋能力。在與同事、上級或下屬溝通時，能夠給予更有效的反饋，促進工作關系的和諧發(fā)展。例如，在給予同事反饋時，采用BIC原則（行為 - 影響 - 后果），先描述對方的具體行為，然后說明這種行為對工作或者團隊的影響，最后闡述可能產(chǎn)生的后果，這樣的反饋方式更加客觀、具體，也更容易被對方接受。
- 對人生的領導
- 可復制領導力的學習不僅僅適用于工作，也有助于我們做好人生的領導者。在生活中，我們也需要設定目標、進行有效的溝通、處理人際關系等。例如，在個人的學習成長方面，我們可以設定一個長期的學習目標，如在一年內(nèi)掌握一門新的外語，然后將這個目標分解成短期的小目標，并且通過不斷地自我反饋和調(diào)整學習方法來實現(xiàn)這個目標。在家庭關系中，也可以運用溝通視窗的原理，增加家庭成員之間的了解和信任，提高家庭關系的和諧度。
可復制領導力為我們在團隊建設、工作關系處理以及個人提升等方面提供了豐富的理念和實用的方法。通過對其的學習和投資，我們能夠在工作和生活中發(fā)揮出更有效的領導力，實現(xiàn)個人和團隊的共同成長。
轉(zhuǎn)載：http://www.diyaogames.cn/zixun_detail/194756.html