一、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是“球隊(duì)”而非“家庭”
在傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念中，常常提倡“以廠為家”“以公司為家”，試圖讓員工產(chǎn)生主人翁精神。然而，從可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力角度來(lái)看，這并非一個(gè)完全正確的理念。家是一個(gè)充滿溫情的地方，家庭成員之間的關(guān)系基于情感紐帶，即便某個(gè)成員表現(xiàn)不佳，也不會(huì)輕易受到懲罰。而公司需要有明確的獎(jiǎng)懲措施，面對(duì)表現(xiàn)不好甚至惡劣的員工，公司需要采取相應(yīng)措施，如辭退等，這與家庭的包容、理解、忍讓等原則是相悖的。
團(tuán)隊(duì)更像是一支球隊(duì)，目標(biāo)就是“贏球”。球隊(duì)中的每個(gè)成員都有明確的分工，大家聚集在一起是為了達(dá)成共同的目標(biāo) - 贏得比賽。企業(yè)團(tuán)隊(duì)也是如此，成員們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)企業(yè)的使命而努力，每個(gè)成員都需要齊心協(xié)力。這種理念有助于讓員工更清晰地認(rèn)識(shí)到自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和任務(wù)，明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)導(dǎo)向。
二、打造團(tuán)隊(duì)一致性的時(shí)機(jī)
- 員工離職時(shí) 當(dāng)員工離職時(shí)，這是向員工傳遞一致性理念的絕佳時(shí)機(jī)?？梢韵螂x職員工強(qiáng)調(diào)是因?yàn)閭€(gè)人與公司的步調(diào)不一致導(dǎo)致離職，這樣做的目的是給正在工作的員工強(qiáng)調(diào)一致性的重要性。讓在職員工明白，只有個(gè)人的目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)、公司的目標(biāo)保持一致，才能在團(tuán)隊(duì)中更好地發(fā)展。如果個(gè)人的發(fā)展方向與公司的發(fā)展方向背道而馳，那么就可能面臨類似離職這樣的結(jié)果。
- 發(fā)獎(jiǎng)金時(shí) 發(fā)獎(jiǎng)金是對(duì)員工工作的一種肯定，這個(gè)時(shí)候需要光明正大地表示出來(lái)。在發(fā)放獎(jiǎng)金時(shí)，不應(yīng)僅僅只是給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“你做的工作跟團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向是一致的，因此會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)”這樣的觀念。通過(guò)這種方式，讓員工明白自己的工作成果對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)，并且鼓勵(lì)他們繼續(xù)保持與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性，在未來(lái)的工作中繼續(xù)朝著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向努力。
三、強(qiáng)化員工為自己工作的觀念
員工的觀念 - 為自己工作還是為老板、企業(yè)工作，直接決定了他們工作的結(jié)果，也就決定了團(tuán)隊(duì)管理工作的成敗。管理者要做的就是幫助員工看見(jiàn)，看見(jiàn)工作為他們帶來(lái)的改變，讓他們相信自己是在為自己工作。當(dāng)員工意識(shí)到自己的工作成果與自身的利益息息相關(guān)時(shí)，他們會(huì)更積極主動(dòng)地投入工作。例如，員工在完成一個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中，不僅是為了公司獲得收益，更是為自己積累了項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、提升了個(gè)人能力，這些都是對(duì)自己職業(yè)發(fā)展有積極意義的。如果員工僅僅認(rèn)為自己是在為老板或者企業(yè)打工，那么他們可能會(huì)消極怠工，缺乏工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
四、用共同的目標(biāo)管理
我們無(wú)法讓大家擁有共同的價(jià)值觀，但可以讓大家擁有共同的目標(biāo)。管理者需要明確一個(gè)所有人共同的目標(biāo)，然后讓員工看到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后可能帶來(lái)的變化，讓他們心甘情愿地做好自己的事情。例如，一家互聯(lián)網(wǎng)公司的目標(biāo)是在一年內(nèi)將用戶數(shù)量提高50%。管理者可以向員工詳細(xì)說(shuō)明這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，公司將會(huì)獲得更多的市場(chǎng)份額、更高的利潤(rùn)，而員工個(gè)人可能會(huì)得到晉升機(jī)會(huì)、更高的獎(jiǎng)金或者更多的職業(yè)發(fā)展資源等。這樣一來(lái)，員工就會(huì)將這個(gè)共同目標(biāo)視為自己努力的方向，積極地為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。
五、管理三級(jí)火箭中的適度、有效授權(quán)
在打造團(tuán)隊(duì)一致性的過(guò)程中，適度、有效授權(quán)也是非常重要的環(huán)節(jié)。管理者不能事必躬親，需要將一些權(quán)力下放給員工。這樣做一方面可以讓員工感受到被信任，提高他們的工作積極性；另一方面也可以讓管理者有更多的時(shí)間和精力去關(guān)注團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)略和發(fā)展方向。例如，在一個(gè)項(xiàng)目中，管理者可以將項(xiàng)目的某個(gè)模塊的執(zhí)行權(quán)授予一位經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，讓他負(fù)責(zé)該模塊的具體工作安排和決策。同時(shí)，管理者也要對(duì)授權(quán)進(jìn)行有效的監(jiān)督和控制，確保員工的工作方向與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)保持一致。
通過(guò)以上這些方面的努力，團(tuán)隊(duì)管理者可以理清團(tuán)隊(duì)關(guān)系，打造團(tuán)隊(duì)的一致性。這種一致性能夠有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員挖掘自身的潛能，不斷鞭策自己進(jìn)步，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益和個(gè)人利益的“雙贏”。團(tuán)隊(duì)成員在明確自己的工作是為了自己的同時(shí)，也能與團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)保持一致，在管理者的有效授權(quán)下，發(fā)揮出更大的作用，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)不斷向著目標(biāo)前進(jìn)。
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