一、商業(yè)領(lǐng)域中的領(lǐng)導(dǎo)力:戴爾電腦創(chuàng)始人邁克爾·戴爾
在商業(yè)世界中,領(lǐng)導(dǎo)力往往體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)發(fā)展方向的把控和執(zhí)行上。戴爾電腦的創(chuàng)始人邁克爾·戴爾就是一個(gè)極具領(lǐng)導(dǎo)力的人物。他的特質(zhì)之一是極有遠(yuǎn)見,并且擁有強(qiáng)大的執(zhí)行力。
以戴爾電腦推動(dòng)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的深度運(yùn)用與普及化為例。邁克爾·戴爾很早就敏銳地意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)將徹底改變?nèi)说纳钚螒B(tài)與工作習(xí)慣,而且是直銷的一種利器,于是大力宣傳、推動(dòng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的重視。他在公司內(nèi)部到處張貼大海報(bào),海報(bào)上自己一臉酷相,半側(cè)著身子,一手直指向畫外(觀眾),印著“Michael wants you to know the net! (邁克爾希望你把互聯(lián)網(wǎng)搞通!)”,還在多個(gè)公開演講中熱情洋溢地重申他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的看法。在他的努力下,戴爾電腦有70%的營(yíng)業(yè)額可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下單成交,公司的多數(shù)管理制度及工具也可以在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)行。
另外,在戴爾公司供應(yīng)商的選擇管理方面也能體現(xiàn)他的領(lǐng)導(dǎo)力。戴爾電腦依靠OEM模式運(yùn)營(yíng),原材料供應(yīng)商和產(chǎn)品制造商的管理至關(guān)重要。戴爾本人非常重視,他不僅對(duì)各個(gè)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)了如指掌,還派高級(jí)管理人員不斷巡視這些廠家,并且每年親自到供應(yīng)商的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)考察數(shù)次,對(duì)生產(chǎn)細(xì)節(jié)深究不已。他這種深入?yún)⑴c和嚴(yán)格把控的領(lǐng)導(dǎo)方式,對(duì)戴爾公司的成功運(yùn)營(yíng)起到了關(guān)鍵作用。
二、金融領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)力:澳洲國(guó)家銀行的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程
在金融領(lǐng)域,澳洲國(guó)家銀行的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展案例也很值得借鑒。90年代,該銀行經(jīng)歷重大變革后意識(shí)到其領(lǐng)導(dǎo)能力不足,于是銀行行政總監(jiān)Donald Argus與人力資源部門共同決定高度重視領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展。
1994年開始制定教育課程。學(xué)習(xí)圍繞六大模塊建立,包括三項(xiàng)自學(xué)練習(xí)系列、一天的介紹性研討會(huì)、六天的脫產(chǎn)工作討論會(huì)、著眼于理解銀行面臨的競(jìng)爭(zhēng)問題的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目、總結(jié)性研討會(huì)、以校友網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)理人反饋形式開展的幾項(xiàng)跟進(jìn)活動(dòng)。在課程開始前三四周,學(xué)員會(huì)接到任務(wù),同時(shí)得到課程概述、領(lǐng)導(dǎo)力方面的讀物和錄像以及銀行的全球戰(zhàn)略安排。研習(xí)這些材料后,要回答一系列有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的書面問題,并指出材料中的觀點(diǎn)跟現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境的不符之處。這種預(yù)習(xí)有多重目的,既挑戰(zhàn)學(xué)員的學(xué)習(xí)環(huán)境概念,也促使學(xué)員對(duì)先前有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的概念提出挑戰(zhàn)。
工作討論會(huì)圍繞銀行面臨的戰(zhàn)略問題、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)工作這四個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)建立,其中學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和團(tuán)隊(duì)工作最受重視。學(xué)員們把課堂講座與體驗(yàn)練習(xí)相結(jié)合,并且運(yùn)用學(xué)習(xí)刊物創(chuàng)建論壇,有組織地討論工作中學(xué)到的知識(shí)。工作討論會(huì)結(jié)束后,在世界各地舉辦一天的總結(jié)性研討會(huì),各地點(diǎn)之間舉行兩小時(shí)的電視會(huì)議讓學(xué)員溝通,行政總裁在場(chǎng)提供支持。這個(gè)研討會(huì)的目的一是讓團(tuán)隊(duì)有機(jī)會(huì)跨國(guó)界合作、思考并分享經(jīng)驗(yàn),二是提供論壇確定未來(lái)行動(dòng)。澳洲國(guó)家銀行通過(guò)精心設(shè)計(jì)個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面取得了良好的效果。
三、公共事務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)力:新西蘭總理雅辛達(dá)·阿德恩
在公共事務(wù)領(lǐng)域,2019年新西蘭發(fā)生恐怖襲擊事件時(shí),新西蘭總理雅辛達(dá)·阿德恩展現(xiàn)出了卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。事件發(fā)生后,她以平靜和堅(jiān)定的態(tài)度迅速做出回應(yīng)。她第一時(shí)間前往傷者所在的醫(yī)院,與傷者親切交談,傳達(dá)關(guān)心和慰問,還與清真寺的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)面,表達(dá)對(duì)穆斯林社區(qū)的支持和團(tuán)結(jié)。
她采取了一系列有效措施應(yīng)對(duì)這起恐怖襲擊事件。迅速宣布新西蘭的國(guó)家哀悼日,并承諾盡全力保護(hù)穆斯林社區(qū)的安全。同時(shí),她廢除了軍事式的游行和武裝警察的巡邏,傳遞出和平、團(tuán)結(jié)和寬容的信息。她的領(lǐng)導(dǎo)力在這場(chǎng)危機(jī)中得到了全球的認(rèn)可和贊賞,她的堅(jiān)定和同情心向全世界傳遞了新西蘭不容忍仇恨和暴力,堅(jiān)定捍衛(wèi)人們生命和自由的強(qiáng)有力信息。
四、不同類型領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn):人際、情緒、學(xué)習(xí)、組織和社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力
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人際領(lǐng)導(dǎo)力 人際領(lǐng)導(dǎo)力是個(gè)人通過(guò)溝通和交流,有效地與他人建立關(guān)系并產(chǎn)生積極影響的能力。馬云就是人際領(lǐng)導(dǎo)力的典型代表。他通過(guò)出色的人際溝通和交流能力,吸引了眾多人才加入阿里巴巴,與各界建立了廣泛的聯(lián)系。他能夠與他人建立良好的關(guān)系,有效地影響和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,帶領(lǐng)阿里巴巴成為全球知名的電商巨頭。
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情緒領(lǐng)導(dǎo)力 情緒領(lǐng)導(dǎo)力是指?jìng)€(gè)人通過(guò)有效地管理自己和他人的情緒,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的能力。比爾蓋茨在這方面表現(xiàn)出色。在微軟的發(fā)展過(guò)程中,他能夠在團(tuán)隊(duì)中調(diào)節(jié)氣氛,化解矛盾。當(dāng)面臨技術(shù)難題或者市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力時(shí),他能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員保持積極的態(tài)度,從而帶領(lǐng)微軟公司在全球軟件市場(chǎng)中占據(jù)領(lǐng)先地位。
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學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力 學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力是個(gè)人通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高自身能力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的能力。李彥宏就是很好的例子。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不斷發(fā)展變化的過(guò)程中,他通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),更新自己的技能,從而不斷提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力,帶領(lǐng)百度公司成為全球知名的互聯(lián)網(wǎng)公司。
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組織領(lǐng)導(dǎo)力 組織領(lǐng)導(dǎo)力要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效地管理整個(gè)組織,實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。馬化騰具備很強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)力。他能夠制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃,通過(guò)有效的組織管理和資源配置,帶領(lǐng)騰訊公司不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中占據(jù)領(lǐng)先地位。
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社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力 社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力是指領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)φ麄€(gè)社會(huì)產(chǎn)生積極的影響,具備社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)使命感。例如一些公益組織的領(lǐng)導(dǎo)者,他們致力于解決社會(huì)問題,如貧困、環(huán)境等問題,通過(guò)自己的影響力帶動(dòng)更多的人關(guān)注和參與到社會(huì)公益事業(yè)中,對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。
通過(guò)以上不同領(lǐng)域和不同類型的領(lǐng)導(dǎo)力例子可以看出,領(lǐng)導(dǎo)力是一種多維度、綜合性的能力,它體現(xiàn)在對(duì)目標(biāo)的明確、對(duì)團(tuán)隊(duì)或組織的引領(lǐng)、對(duì)危機(jī)的應(yīng)對(duì)以及對(duì)社會(huì)的積極影響等多個(gè)方面。
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