一、九大領(lǐng)導(dǎo)力概述
九大領(lǐng)導(dǎo)力包含激情、承諾、負(fù)責(zé)任、共贏、感召、欣賞、信任、付出、可能性這九個(gè)方面。這些要素相互關(guān)聯(lián)、相互影響,共同構(gòu)建起一個(gè)完整的領(lǐng)導(dǎo)力體系。
激情是一種內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力,能激發(fā)員工的工作熱情。在企業(yè)中,充滿激情的領(lǐng)導(dǎo)者可以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)積極投入工作。例如,蘋(píng)果公司的創(chuàng)始人喬布斯,他對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的激情感染著蘋(píng)果的每一位員工,促使他們不斷追求卓越,打造出了一系列改變世界的產(chǎn)品。
承諾意味著對(duì)工作任務(wù)負(fù)責(zé)到底。一個(gè)有承諾的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)讓員工感到可靠,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。比如,在一些項(xiàng)目型的企業(yè)中,項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的承諾,會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員相信項(xiàng)目能夠成功完成,從而全力以赴。
負(fù)責(zé)任能確保工作朝著好的方向發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)團(tuán)隊(duì)的決策、行動(dòng)及其結(jié)果負(fù)責(zé)。以一家制造企業(yè)為例,如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)積極查找原因,改進(jìn)生產(chǎn)流程,而不是推諉責(zé)任。
共贏促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的和諧合作關(guān)系。在企業(yè)合作項(xiàng)目中,各方追求共贏,能夠共享資源、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作。例如,汽車(chē)制造商與零部件供應(yīng)商之間的合作,只有達(dá)到共贏,才能保證整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展。
感召就是感化并召喚他人,激發(fā)他人的理想,從而讓對(duì)方自愿采取行動(dòng)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠通過(guò)自己的言行,感召員工為了共同的目標(biāo)而努力。像馬云創(chuàng)立阿里巴巴時(shí),他的創(chuàng)業(yè)理想感召了一批志同道合的伙伴,共同打造了龐大的商業(yè)帝國(guó)。
欣賞他人能夠營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者欣賞員工的優(yōu)點(diǎn)和貢獻(xiàn)時(shí),員工會(huì)感到被認(rèn)可,從而提高工作積極性。例如,谷歌公司以其鼓勵(lì)創(chuàng)新和欣賞員工創(chuàng)意的文化而聞名,員工在這種氛圍中更愿意發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。
信任是團(tuán)隊(duì)合作的基石。領(lǐng)導(dǎo)者信任員工,給予他們足夠的自主權(quán),員工會(huì)更有責(zé)任感和創(chuàng)造力。例如,海底撈以信任員工著稱,員工有權(quán)為顧客提供個(gè)性化的服務(wù),這使得海底撈在餐飲行業(yè)中脫穎而出。
付出體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的奉獻(xiàn)精神。領(lǐng)導(dǎo)者愿意為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展付出時(shí)間、精力和資源,會(huì)贏得員工的尊重和追隨。例如,一些創(chuàng)業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)者在公司初期,會(huì)親自參與到各個(gè)環(huán)節(jié)的工作中,為公司的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
可能性則鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員勇于探索未知,敢于創(chuàng)新。在科技行業(yè),許多企業(yè)不斷探索新的技術(shù)和商業(yè)模式,正是因?yàn)樗麄兛吹搅藷o(wú)限的可能性。
二、任正非與新型九大領(lǐng)導(dǎo)力
任正非在經(jīng)營(yíng)華為公司35年的過(guò)程中,創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了極具自身特色的新型九大領(lǐng)導(dǎo)力。
(一)軍團(tuán)型領(lǐng)導(dǎo)力 1. 任正非親自掛帥,展現(xiàn)出強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力示范作用。他的參與讓整個(gè)軍團(tuán)建設(shè)得到高度重視,為軍團(tuán)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 2. 按行業(yè)分拆軍團(tuán),利于行業(yè)持續(xù)突破與引領(lǐng)。這一舉措能夠讓每個(gè)軍團(tuán)專注于特定行業(yè)的發(fā)展,深入了解行業(yè)需求,從而在技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)拓展等方面取得領(lǐng)先地位。例如,華為在通信行業(yè)的軍團(tuán),能夠針對(duì)不同的通信技術(shù)和市場(chǎng)需求,快速推出創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案。 3. 事先培養(yǎng)各軍團(tuán)指揮官,這種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)力可在企業(yè)不斷復(fù)制。通過(guò)培養(yǎng)專業(yè)的指揮官,華為能夠?qū)④妶F(tuán)型領(lǐng)導(dǎo)力模式推廣到更多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提升企業(yè)整體的業(yè)務(wù)能力和市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力。 4. 滿足行業(yè)需求,規(guī)避競(jìng)爭(zhēng),形成極具競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)導(dǎo)力。華為的軍團(tuán)能夠精準(zhǔn)地滿足行業(yè)的特殊需求,避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同質(zhì)化的領(lǐng)域進(jìn)行激烈競(jìng)爭(zhēng),從而在市場(chǎng)中占據(jù)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。 5. 中國(guó)聯(lián)通在了解華為的軍團(tuán)建設(shè)后,也立即提出采取軍團(tuán)制。這表明華為的軍團(tuán)型領(lǐng)導(dǎo)力具有很強(qiáng)的示范效應(yīng),能夠滲透到其他行業(yè),并產(chǎn)生價(jià)值。 6. 開(kāi)辟了新的營(yíng)銷(xiāo)組織形式與系統(tǒng),引領(lǐng)了創(chuàng)新。這種軍團(tuán)型的組織形式打破了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)注入了新的活力。
(二)鐵三角型領(lǐng)導(dǎo)力 華為的鐵三角,即在一線市場(chǎng)運(yùn)作中,客戶經(jīng)理、技術(shù)專家、交付專家形成有機(jī)組織。這一模式雖然源于失敗經(jīng)驗(yàn),但卻取得了巨大的成功。 1. 鐵三角的實(shí)施是組織結(jié)構(gòu)的變革,是組織能力的升級(jí)。它改變了傳統(tǒng)的市場(chǎng)運(yùn)作模式,將不同專業(yè)的人員緊密結(jié)合在一起,提高了企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的能力。 2. 能夠引領(lǐng)消費(fèi)品業(yè)、2B行業(yè)銷(xiāo)售的理念發(fā)展與實(shí)踐成功。在消費(fèi)品業(yè)和2B行業(yè),鐵三角模式能夠更好地滿足客戶需求,從客戶關(guān)系管理、技術(shù)支持到產(chǎn)品交付,形成一個(gè)完整的服務(wù)鏈條,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
此外,任正非還通過(guò)建立活血系統(tǒng),形成牽引力、推動(dòng)力、內(nèi)驅(qū)力,讓幾十萬(wàn)知識(shí)型員工向前推進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)。他撩開(kāi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的表面迷霧,看透企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì),用企業(yè)文化建設(shè)、組織能力建設(shè),在員工內(nèi)心產(chǎn)生正向驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力,引領(lǐng)他們的“內(nèi)心”,產(chǎn)生“心靈契約”,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)驅(qū)力的“領(lǐng)導(dǎo)力”。
三、九大領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)管理中的重要性
(一)對(duì)員工的影響 1. 激勵(lì)員工成長(zhǎng) 九大領(lǐng)導(dǎo)力能夠激發(fā)員工的工作動(dòng)力,幫助員工明確自己的職業(yè)發(fā)展方向。例如,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)出激情和承諾時(shí),員工會(huì)受到感染,更加積極地投入到工作中,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。 2. 培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí) 共贏、信任等領(lǐng)導(dǎo)力要素有助于培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在一個(gè)充滿信任和共贏氛圍的團(tuán)隊(duì)中,員工會(huì)更加愿意與他人合作,共同解決問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 3. 提升員工的責(zé)任感 負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)力能夠讓員工認(rèn)識(shí)到自己的工作責(zé)任,從而更加認(rèn)真地對(duì)待工作任務(wù)。當(dāng)員工看到領(lǐng)導(dǎo)者勇于承擔(dān)責(zé)任時(shí),他們也會(huì)效仿,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感。
(二)對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義 1. 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 擁有具備九大領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者,企業(yè)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。例如,企業(yè)通過(guò)共贏的合作模式,可以與供應(yīng)商、合作伙伴建立良好的關(guān)系,整合資源,提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。 2. 促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新 可能性這一領(lǐng)導(dǎo)力要素鼓勵(lì)企業(yè)探索新的發(fā)展機(jī)會(huì),勇于創(chuàng)新。在當(dāng)今快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中,創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,九大領(lǐng)導(dǎo)力能夠?yàn)槠髽I(yè)的創(chuàng)新提供動(dòng)力和支持。 3. 塑造企業(yè)文化 領(lǐng)導(dǎo)者的九大領(lǐng)導(dǎo)力能夠潛移默化地塑造企業(yè)文化。例如,欣賞和信任的文化氛圍能夠吸引和留住優(yōu)秀人才,使企業(yè)成為一個(gè)充滿活力和創(chuàng)造力的組織。
九大領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)質(zhì)性工具無(wú)論是從理論層面還是在實(shí)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用,都有著不可忽視的重要性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該深入理解并積極運(yùn)用這些領(lǐng)導(dǎo)力工具,以提升自身領(lǐng)導(dǎo)力水平,推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步。
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