一、承諾的構(gòu)成與本質(zhì)
承諾并非簡(jiǎn)單的一個(gè)行為，它由“諾”和“承”兩部分構(gòu)成。先有“諾”，這是一種答應(yīng)、一種宣言；而后有“承”，這是用行動(dòng)去擔(dān)當(dāng)兌現(xiàn)承諾的責(zé)任。二者缺一不可，只有將兩者統(tǒng)一起來(lái)，才是真正意義上的承諾。例如在生活中，我們常常答應(yīng)別人一些事情，若只是口頭上答應(yīng)而沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)，這僅僅是一次宣言，而非承諾。
承諾的本質(zhì)是自律。從表面上看，承諾似乎是為了他人，是在與他人的交往互動(dòng)中的一種應(yīng)允。但深入探究會(huì)發(fā)現(xiàn)，最有能力實(shí)現(xiàn)承諾的是我們自己，所以任何承諾本質(zhì)上都是為了自己的自律。比如我們承諾每天早起跑步，這看似是對(duì)家人或者朋友健康生活理念的一種回應(yīng)，但實(shí)際上是對(duì)自己生活習(xí)慣的一種自律要求。在管理學(xué)中，自我管理被認(rèn)為是最有效、最經(jīng)濟(jì)的管理形式，而承諾就是自我管理的一種體現(xiàn)。
二、承諾與誠(chéng)信的關(guān)系
承諾是建立在誠(chéng)信基礎(chǔ)之上的。別人相信我們的承諾，是因?yàn)槲覀兊恼\(chéng)信。誠(chéng)信就像是我們?cè)谌穗H交往中的信用記錄，以往的行為構(gòu)成了這個(gè)信用記錄。如果我們總是輕易破壞承諾，就如同在自己的信用記錄上抹黑，會(huì)降低自己的誠(chéng)信度，從而失去他人的信任，也會(huì)喪失很多機(jī)會(huì)。
以美國(guó)猶他州土爾市的小學(xué)校長(zhǎng)路克為例，他為了激勵(lì)全校師生讀書熱情，公開打賭如果師生在11月9日前讀書15萬(wàn)頁(yè)，他就在9日那天爬行上班。當(dāng)師生達(dá)到目標(biāo)后，盡管有人勸他不必爬行，他依然堅(jiān)定地說(shuō)“一諾千金，我一定爬著上班”。路克校長(zhǎng)的行為就是對(duì)承諾與誠(chéng)信關(guān)系的最好詮釋。他深知自己的承諾關(guān)系到自己的誠(chéng)信，他不能因?yàn)槔щy或者其他因素就違背自己的諾言，他的行為贏得了全校師生以及路人的尊重與敬仰。
三、承諾的踐行與意義
在實(shí)際生活中，踐行承諾有著重要的意義。首先，承諾為別人提供了度量自己的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)我們作出承諾時(shí)，就等于告知?jiǎng)e人一個(gè)宣言，別人會(huì)根據(jù)我們的行動(dòng)來(lái)檢視我們說(shuō)的和做的是否一致。如果我們能夠說(shuō)到做到，就會(huì)在他人心中建立起可靠的形象；反之，則會(huì)讓別人對(duì)我們產(chǎn)生懷疑。
其次，承諾是人與社會(huì)、他人交往的根本。在人際交往中，承諾是一種基本的準(zhǔn)則。如果一個(gè)人總是不遵守承諾，那么他在社會(huì)關(guān)系中將會(huì)逐漸被孤立。而一個(gè)堅(jiān)守承諾的人，會(huì)更容易獲得他人的信任與支持，從而在社會(huì)交往中更加順利。
再者，承諾有助于個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展。當(dāng)我們?yōu)樽约旱纳ㄏ乱粋€(gè)承諾后，比如承諾要在某個(gè)領(lǐng)域取得一定的成就，這就需要我們用一生的行動(dòng)去完成。在這個(gè)過(guò)程中，我們不斷克服困難，不斷朝著目標(biāo)前進(jìn)，這個(gè)過(guò)程本身就是一種成長(zhǎng)。而且，這種對(duì)承諾的堅(jiān)守會(huì)激勵(lì)我們更加積極向上，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
最后，從九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力的角度來(lái)看，承諾是其中的重要組成部分。九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力包括激情、承諾、負(fù)責(zé)任、共贏、感召、欣賞、信任、付出、可能性九個(gè)方面。承諾在其中起著承上啟下的作用，有了激情才會(huì)作出承諾，而承諾之后才會(huì)有負(fù)責(zé)任等其他領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的體現(xiàn)。它是構(gòu)建良好人際關(guān)系、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值以及走向成功的重要基石。
總之，九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力中的承諾，不僅僅是簡(jiǎn)單的說(shuō)到做到，它涉及到自律、誠(chéng)信等多方面的內(nèi)涵，在我們的生活、社會(huì)交往以及個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展中都有著不可替代的重要意義。我們應(yīng)該正確理解承諾的含義，并且積極踐行承諾，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)。
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