一、九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)概述
九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力分別為激情、承諾、負(fù)責(zé)任、欣賞、付出、信任、共贏、感召、可能性。這九點(diǎn)是一個(gè)有機(jī)的整體,涵蓋了從個(gè)人內(nèi)在動力到與他人互動,再到對未來發(fā)展的展望等多個(gè)方面。
(一)激情 激情產(chǎn)生的原因是出于真我價(jià)值,它的出發(fā)點(diǎn)是自我的自由選擇,外在表現(xiàn)形式是活出真我。這是一種積極的生活態(tài)度,是精彩人生的原動力。例如在工作中,一個(gè)充滿激情的人,不會僅僅把工作當(dāng)作謀生的手段,而是視為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的途徑。他們在工作時(shí)充滿活力,積極主動地去尋找解決問題的方法,這種態(tài)度往往能夠感染身邊的同事,帶動整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍。
(二)承諾 承諾的實(shí)質(zhì)是自律。雖然承諾看起來是對別人做出的保證,但本質(zhì)上是對自己的自律要求。因?yàn)閯e人相信你的承諾是基于你的誠信。在團(tuán)隊(duì)合作或者人際交往中,承諾是非常重要的。一個(gè)守承諾的人就像建立了自己的品牌,讓人覺得可靠、值得信賴。比如在商業(yè)合作中,如果一方總是能夠兌現(xiàn)自己的承諾,那么另一方就會更愿意與其長期合作。
(三)負(fù)責(zé)任 在崗位負(fù)責(zé)的工作范圍之內(nèi),只要有任何失誤就是當(dāng)事人的責(zé)任,要責(zé)無旁貸地承擔(dān)起結(jié)果。這是一種成熟的職業(yè)態(tài)度,無論是在企業(yè)中還是在社會的各個(gè)崗位上,負(fù)責(zé)任都是非常重要的。當(dāng)每個(gè)人都能對自己的工作負(fù)責(zé)時(shí),整個(gè)團(tuán)隊(duì)或者組織才能有序地運(yùn)行。
(四)欣賞 團(tuán)隊(duì)管理和成員是互相欣賞的關(guān)系,互相成就。作為管理者要以欣賞的態(tài)度去管理員工,因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的特長和優(yōu)點(diǎn),正因?yàn)檫@樣,各有所長才造就了團(tuán)隊(duì)的多樣性和豐富性。欣賞他人能夠營造積極的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)成員的自信心和工作積極性。
(五)付出 付出可分為回報(bào)付出、無回報(bào)付出。作為領(lǐng)導(dǎo)首先要明白什么樣的付出必須有回報(bào),什么樣的付出沒有回報(bào)。例如幫助員工解決問題,培養(yǎng)員工,員工以提高個(gè)人能力、優(yōu)化技能來回報(bào)自己,這是有回報(bào)的付出;而安慰員工、給予福利、組織團(tuán)隊(duì)活動等無回報(bào)的付出,目的是讓員工增加對老板的好感、提高員工對工作氛圍的體驗(yàn)感和幸福感。
(六)信任 信任是人與人之間進(jìn)行活動的基礎(chǔ),是個(gè)人自信的前提。在團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)者管理員工一方面是公司賦予的職權(quán),另一方面是對領(lǐng)導(dǎo)者的信任和支持。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和成員兩者肝膽相照、相互扶持共同完成目標(biāo),這樣所有人的力量凝聚在一起的團(tuán)隊(duì)才能發(fā)展成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
(七)共贏 在當(dāng)今社會,無論是商業(yè)合作還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共贏都是非常重要的理念。只有當(dāng)各方都能從合作中獲得利益,這種合作關(guān)系才能長久。例如企業(yè)與供應(yīng)商之間,如果企業(yè)總是壓低價(jià)格,讓供應(yīng)商無利可圖,那么供應(yīng)商可能會降低產(chǎn)品質(zhì)量或者停止合作,最終影響企業(yè)的發(fā)展。而如果雙方能夠達(dá)成共贏,共同發(fā)展,就能夠建立起穩(wěn)定的合作關(guān)系。
(八)感召 從字面上理解,感召就是感化并召喚,激發(fā)他人的理想,從而讓對方自愿采取行動。感召的原因是理想,感召的出發(fā)點(diǎn)是不斷地印證,感召的主要表現(xiàn)是啟發(fā)。從古至今,每一位揚(yáng)名歷史的重要人物,都是優(yōu)秀的感召者,像孔子在《論語·為政》中說:“為政以德,譬似北辰,居其所,而眾星拱之?!?/p>
(九)可能性 這一特質(zhì)體現(xiàn)了一種積極向上、勇于探索的精神。它鼓勵人們不要局限于現(xiàn)有的狀況,要敢于去想象、去嘗試新的事物,從而創(chuàng)造出更多的機(jī)會和可能。在創(chuàng)業(yè)或者創(chuàng)新的過程中,這種對可能性的追求尤為重要。
二、九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)在不同場景中的作用
(一)創(chuàng)業(yè)場景 在創(chuàng)業(yè)過程中,激情是創(chuàng)業(yè)者的動力源泉。創(chuàng)業(yè)者需要對自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目充滿激情,才能在遇到困難時(shí)堅(jiān)持下去。承諾則是對合作伙伴、投資者以及員工的保證,讓他們相信創(chuàng)業(yè)者有能力將項(xiàng)目進(jìn)行下去。負(fù)責(zé)任的態(tài)度能夠讓創(chuàng)業(yè)者謹(jǐn)慎對待每一個(gè)決策,因?yàn)樗麄冎雷约阂獙Y(jié)果負(fù)責(zé)。欣賞團(tuán)隊(duì)成員的能力和創(chuàng)意,能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力。付出是為了打造一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)氛圍,吸引和留住人才。信任團(tuán)隊(duì)成員能夠讓團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。共贏的理念可以幫助創(chuàng)業(yè)者與合作伙伴建立良好的關(guān)系。感召能夠吸引更多的人才加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),可能性則促使創(chuàng)業(yè)者不斷探索新的商業(yè)模式和市場機(jī)會。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)場景 對于團(tuán)隊(duì)建設(shè)來說,領(lǐng)導(dǎo)者具備激情能夠帶動整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。做出承諾并且兌現(xiàn)承諾可以樹立領(lǐng)導(dǎo)者的威信。負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者能夠讓團(tuán)隊(duì)成員明確自己的職責(zé),避免推諉責(zé)任。欣賞團(tuán)隊(duì)成員可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感和認(rèn)同感。付出可以讓團(tuán)隊(duì)成員感受到領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)心和支持。信任可以讓團(tuán)隊(duì)成員之間建立良好的關(guān)系,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。共贏的目標(biāo)可以讓團(tuán)隊(duì)成員朝著同一個(gè)方向努力。感召能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在動力,可能性則鼓勵團(tuán)隊(duì)成員不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。
三、如何培養(yǎng)九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)
(一)自我認(rèn)知與反思 要培養(yǎng)這些領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì),首先要進(jìn)行自我認(rèn)知和反思。了解自己的優(yōu)勢和不足,明確自己在激情、承諾等方面的表現(xiàn)。例如,通過反思自己在過去的工作或者生活中的行為,找出自己在負(fù)責(zé)任方面是否存在不足,是因?yàn)楹ε鲁袚?dān)后果還是因?yàn)閷ω?zé)任的界定不清楚。
(二)學(xué)習(xí)與借鑒 可以通過學(xué)習(xí)成功領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)來培養(yǎng)這些特質(zhì)。閱讀相關(guān)的書籍、參加培訓(xùn)課程或者聽取講座,了解他們是如何在實(shí)際工作中運(yùn)用這些領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)的。比如學(xué)習(xí)那些在創(chuàng)業(yè)過程中充滿激情的企業(yè)家,他們是如何保持這種激情的,是因?yàn)閷κ聵I(yè)的熱愛還是有其他的激勵因素。
(三)實(shí)踐與鍛煉 在日常的工作和生活中不斷地實(shí)踐和鍛煉這些特質(zhì)。比如在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,主動承擔(dān)更多的責(zé)任,學(xué)會欣賞團(tuán)隊(duì)成員的不同觀點(diǎn),積極付出為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更好的氛圍等。通過不斷地實(shí)踐,逐漸將這些領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)內(nèi)化為自己的行為習(xí)慣。
九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)無論是對個(gè)人的成長、創(chuàng)業(yè)還是團(tuán)隊(duì)建設(shè)都有著非常重要的意義。我們應(yīng)該積極地去理解、培養(yǎng)這些特質(zhì),從而在各個(gè)方面取得更好的成果。
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