一、領(lǐng)導(dǎo)力的困惑與價值觀領(lǐng)導(dǎo)的引出
在企業(yè)管理領(lǐng)域,領(lǐng)導(dǎo)力一直是備受關(guān)注的話題。從商學(xué)院的招生廣告中“我們提升領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)人才,人才推進業(yè)務(wù)”這樣的口號屢見不鮮,到暢銷書榜單上領(lǐng)導(dǎo)力長期成為關(guān)鍵詞,都能看出其受重視的程度。然而,領(lǐng)導(dǎo)力卻像愛情一樣,人人都知道它的存在,卻很少有人能清晰地說清楚?,F(xiàn)代管理學(xué)對領(lǐng)導(dǎo)的研究雖有近百年歷史,出現(xiàn)了諸如“偉人論”、行為理論、情境論、變革型領(lǐng)導(dǎo)、認知型領(lǐng)導(dǎo)、魅力型領(lǐng)導(dǎo)等數(shù)十種影響力較大的理論,但這些理論仍需要回答兩個重要問題:領(lǐng)導(dǎo)人究竟靠什么來影響和改變下屬?領(lǐng)導(dǎo)者要能激勵下屬,那么領(lǐng)導(dǎo)者自己是通過什么要素來驅(qū)動?
同時,企業(yè)實踐對領(lǐng)導(dǎo)力也提出了更高要求,如知識員工作用增大給人力資源管理帶來挑戰(zhàn),組織形態(tài)和工作方式轉(zhuǎn)變威脅員工滿意度和歸屬感,組織外部競爭等因素的影響。在這樣的背景下,價值觀領(lǐng)導(dǎo)的概念逐漸被提及。就像麥肯錫從成功企業(yè)提煉出的7S模型,戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)三個硬性要素,風(fēng)格、技能、人員三個軟性要素,要以企業(yè)核心價值觀為中心形成一個互相匹配的系統(tǒng)。這表明價值觀在企業(yè)管理體系構(gòu)建中的核心地位,也暗示著價值觀領(lǐng)導(dǎo)的重要性。
二、價值觀領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵
價值觀領(lǐng)導(dǎo)是一種領(lǐng)導(dǎo)和下屬的相互關(guān)系,它不僅僅存在于企業(yè)最高層,而是存在于企業(yè)的各個層級,甚至在沒有職務(wù)隸屬關(guān)系的兩個員工之間也可能存在這種基于價值觀的領(lǐng)導(dǎo)力。例如,在美國一些實施價值觀領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè),在組織層面有“使命宣言”回答“我們這個組織為什么存在”,到了部門層面,甚至個人層面,也有自己的“使命宣言”和實施體系,這樣互相聯(lián)接,產(chǎn)生合力。
從領(lǐng)導(dǎo)者價值觀的內(nèi)涵來看,價值觀是個人或組織對事物、行為、道德、倫理等方面的基本看法和信念。它的作用是指導(dǎo)個人或組織的行為和決策,影響其價值觀念的形成和發(fā)展,以及塑造其文化氛圍和組織氛圍。這意味著領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀能夠從根本上影響整個團隊或者組織的走向。
三、價值觀領(lǐng)導(dǎo)的實證研究及在中國的體現(xiàn)
通過一系列的實證研究發(fā)現(xiàn),價值觀領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)業(yè)績有顯著的正向作用。在實踐價值觀領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)中,3年內(nèi)企業(yè)利潤率提高了15% - 25%,這些研究在設(shè)計上控制了企業(yè)規(guī)模、環(huán)境變化和獲利能力等影響業(yè)績的因素。在中國環(huán)境中的研究也得出了肯定的結(jié)論。例如,在針對CEO和中層經(jīng)理的實證研究中發(fā)現(xiàn),CEO的價值觀比其領(lǐng)導(dǎo)行為對下屬的影響力更大。當(dāng)CEO的價值觀是“自我超越型”的時候,即使有不利于下屬組織承諾和信任的交易型領(lǐng)導(dǎo)行為,如強調(diào)任務(wù)、獨裁決策,也依然能夠獲得下屬的理解和認可。而當(dāng)CEO的價值觀是“自我中心型”的時候,即使展現(xiàn)出變革型領(lǐng)導(dǎo)行為,如展望愿景、溝通使命,對提升下屬士氣和信任的作用也很有限,甚至?xí)驗椤把孕胁灰弧倍a(chǎn)生副作用。
在中國,價值觀領(lǐng)導(dǎo)并非全新概念。從古語中的“上下同欲者勝”到“思想政治工作”,都是價值觀領(lǐng)導(dǎo)方式的體現(xiàn)。這說明在中國的文化和企業(yè)管理傳統(tǒng)中,價值觀領(lǐng)導(dǎo)有著深厚的根基,并且在現(xiàn)代企業(yè)管理中仍然發(fā)揮著重要的作用。
四、價值觀作為領(lǐng)導(dǎo)力種子的意義
價值觀就像是領(lǐng)導(dǎo)力的種子,有著深遠的意義。首先,它為領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展提供了根源性的動力。領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀決定了他們對待下屬、對待工作任務(wù)、對待企業(yè)發(fā)展方向的態(tài)度,這種態(tài)度會在潛移默化中影響下屬的行為和態(tài)度。例如,一個秉持誠信價值觀的領(lǐng)導(dǎo)者,會在企業(yè)內(nèi)部營造出誠信的氛圍,下屬也會在這種氛圍的影響下,遵循誠信的原則進行工作。
其次,價值觀作為領(lǐng)導(dǎo)力的種子,有助于在企業(yè)內(nèi)部形成統(tǒng)一的文化和凝聚力。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀得到下屬的認同,大家就會朝著共同的目標(biāo)努力。就像以價值觀為中心構(gòu)建的7S模型那樣,各個要素圍繞價值觀形成一個互相匹配的系統(tǒng),企業(yè)內(nèi)部的各個部門和員工也會圍繞共同的價值觀形成一個有機的整體,提高企業(yè)的整體效率和競爭力。
最后,價值觀這顆領(lǐng)導(dǎo)力的種子在面對企業(yè)發(fā)展中的各種挑戰(zhàn)時,能夠提供穩(wěn)定的導(dǎo)向。在企業(yè)面臨市場競爭、組織變革等復(fù)雜情況時,領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀能夠為企業(yè)的決策和發(fā)展方向提供一個基本的判斷標(biāo)準(zhǔn),確保企業(yè)不會偏離正確的軌道。
總之,價值觀領(lǐng)導(dǎo)力的種子蘊含著巨大的能量,無論是在理論研究還是企業(yè)實踐中,都有著不可忽視的重要性,值得企業(yè)管理者深入挖掘和培育。
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