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一、內(nèi)在品質(zhì)方面的特征

1. 自信 自信是領(lǐng)導(dǎo)力的重要基礎(chǔ)。缺乏自信難以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，甚至可能被員工輕視。自信有先天和后天之分，后天可通過(guò)擁有“一技之長(zhǎng)”或系統(tǒng)知識(shí)體系來(lái)培養(yǎng)。比如，在工作中憑借自身專業(yè)技能解決諸多難題的人，往往會(huì)更自信。而僅僅有錢(qián)并不一定能帶來(lái)自信，因?yàn)榻疱X(qián)無(wú)法解決所有問(wèn)題，有錢(qián)人也會(huì)有自己的煩惱。

2. 正直 這是管理者不可或缺的品質(zhì)。如果管理者公氣私用、結(jié)黨營(yíng)私，損害組織利益，那他的組織權(quán)威就會(huì)削弱。例如，一個(gè)企業(yè)的管理者若將公司資源挪為己用，員工必然不會(huì)信服，組織的運(yùn)行也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。正直要求管理者言行一致、誠(chéng)實(shí)可信，始終代表組織利益行使權(quán)力。

3. 靠譜 靠譜的人說(shuō)話算數(shù)、做事踏實(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)角色中，這一特征尤為重要。一個(gè)靠譜的領(lǐng)導(dǎo)者做出的決策、承諾的事情都會(huì)積極去履行。例如在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，靠譜的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)按照計(jì)劃推進(jìn)工作，不會(huì)朝令夕改，讓團(tuán)隊(duì)成員無(wú)所適從。

二、能力素質(zhì)方面的特征

1. 實(shí)戰(zhàn)能力 具備很強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力的人既能解決團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)面臨的問(wèn)題，又能輔導(dǎo)下屬。這類人技能和領(lǐng)導(dǎo)能力都很強(qiáng)，但比較稀缺?，F(xiàn)實(shí)中，很多人到一定年齡或職位后就停止學(xué)習(xí)，最終被淘汰。像那位北京的高管，曾經(jīng)能力不錯(cuò)，但因停止學(xué)習(xí)，被離職后難以再就業(yè)，而另一位74年出生的高管，憑借不斷更新的知識(shí)和技能，能找到年薪200多萬(wàn)的工作。這表明，持續(xù)提升實(shí)戰(zhàn)能力是領(lǐng)導(dǎo)力的重要特征。

2. 懂行（專業(yè)能力） 這是對(duì)一個(gè)人專業(yè)能力很高的評(píng)價(jià)。領(lǐng)導(dǎo)者需要對(duì)自己所管理的領(lǐng)域有深入了解，不僅要知曉知識(shí)，還要能運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。例如在科技企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者若不懂技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，就難以做出正確的戰(zhàn)略決策，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中前行。

3. 溝通能力和不達(dá)目的不罷休的精神 溝通能力并非單純的“能說(shuō)會(huì)道”，而是有理有據(jù)地說(shuō)服對(duì)方改變主意或支持決策。在工作中，領(lǐng)導(dǎo)者需要與不同部門(mén)、不同層級(jí)的人員溝通協(xié)調(diào)。例如在推行新的工作制度時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要向員工解釋制度的合理性和必要性，讓員工理解并接受。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者還需要有不達(dá)目的不罷休的精神，面對(duì)困難和阻力時(shí)不輕易放棄，積極尋找解決辦法。

三、領(lǐng)導(dǎo)角色方面的特征

1. 導(dǎo)向性 領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色特征是率領(lǐng)和引導(dǎo)下屬朝著目標(biāo)前進(jìn)。這體現(xiàn)在目標(biāo)的科學(xué)制訂、領(lǐng)導(dǎo)方法的把握、決策的追蹤修正以及過(guò)程中的變化調(diào)整等方面。例如在一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)市場(chǎng)情況制定合理的銷售目標(biāo)，選擇合適的銷售策略，并在執(zhí)行過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

2. 服務(wù)性 領(lǐng)導(dǎo)者要全心全意為群體成員服務(wù)，通過(guò)為下屬創(chuàng)造有利條件來(lái)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)。比如在項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者要為團(tuán)隊(duì)成員提供必要的資源支持，協(xié)調(diào)解決遇到的困難，讓成員能夠順利完成任務(wù)。

3. 感染性 領(lǐng)導(dǎo)者必須敏于行、慎于行和善于行，同時(shí)不斷提高自身素質(zhì)，形成人格凝聚力、滲透力、組合力和向心力。一個(gè)充滿激情、積極向上的領(lǐng)導(dǎo)者能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情，讓團(tuán)隊(duì)充滿活力。

四、戰(zhàn)略思維方面的特征

1. 積極進(jìn)取 積極進(jìn)取包括對(duì)成功的強(qiáng)烈欲望、不斷努力提高、具有雄心、抱負(fù)、精力、毅力和主動(dòng)性。在一些國(guó)家，高層管理者成功的欲望與組織的增長(zhǎng)率高度相關(guān)。不過(guò)，如果領(lǐng)導(dǎo)者只關(guān)注個(gè)人成就而不充分授權(quán)，對(duì)成功的欲望也可能成為障礙。例如創(chuàng)業(yè)型公司領(lǐng)導(dǎo)者的成功欲望有助于推動(dòng)公司發(fā)展，但在大型官僚公司的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)中，還需要平衡好個(gè)人成就與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)系。

2. 戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn) 沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)力不是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)者要比別人看得遠(yuǎn)，具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，才能領(lǐng)導(dǎo)他人。在企業(yè)管理中，為了長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)者需要對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，有時(shí)要舍棄當(dāng)下盈利但不符合長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的業(yè)務(wù)。在中國(guó)當(dāng)前發(fā)展階段，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人缺乏戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)，普遍陷入無(wú)戰(zhàn)略的狀態(tài)。

五、人際關(guān)系方面的特征

1. 公平 領(lǐng)導(dǎo)力重視公平，并非單純站在弱者一邊。在團(tuán)隊(duì)管理中，公平對(duì)待每一位成員是建立良好團(tuán)隊(duì)關(guān)系的基礎(chǔ)。例如在分配任務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要依據(jù)成員的能力和貢獻(xiàn)進(jìn)行，這樣才能讓成員信服。

2. 對(duì)環(huán)境和他人需要的敏感性 領(lǐng)導(dǎo)者要能對(duì)環(huán)境的限制及資源作出現(xiàn)實(shí)評(píng)估，了解他人能力，并及時(shí)回應(yīng)他人的需要和情感。例如在跨文化團(tuán)隊(duì)管理中，領(lǐng)導(dǎo)者要了解不同文化背景成員的需求和習(xí)慣，合理安排工作任務(wù)，營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。

3. 能夠創(chuàng)造良好的情境 領(lǐng)導(dǎo)者要?jiǎng)?chuàng)造讓他人愉悅工作的情境。例如打造舒適的辦公環(huán)境、建立積極向上的團(tuán)隊(duì)文化等，讓團(tuán)隊(duì)成員在良好的氛圍中發(fā)揮出更大的工作效能。