一、個(gè)人內(nèi)在特質(zhì)方面的特征
在個(gè)人內(nèi)在特質(zhì)方面，具有領(lǐng)導(dǎo)力的員工有著一些明顯的特征。
首先是自信。自信是成為領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)能力。一個(gè)缺乏自信的員工難以在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮引領(lǐng)作用，甚至可能被員工輕視。這種自信可以來自多個(gè)方面，例如自身擁有“一技之長(zhǎng)”或者“多技之長(zhǎng)”，又或者具備系統(tǒng)的知識(shí)體系等，這些都會(huì)給員工帶來強(qiáng)大的自信感。當(dāng)面臨工作中的挑戰(zhàn)時(shí)，自信的員工會(huì)相信自己能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)找到解決辦法，而不是陷入自我懷疑和猶豫不決之中。比如在企業(yè)開展新業(yè)務(wù)時(shí)，自信的員工敢于站出來承擔(dān)責(zé)任，果斷地做出決策并堅(jiān)定地執(zhí)行，不會(huì)因?yàn)橥饨绲馁|(zhì)疑就輕易動(dòng)搖，這種積極的態(tài)度也會(huì)感染團(tuán)隊(duì)成員，讓他們相信該員工有能力帶領(lǐng)大家走向成功。
目標(biāo)明確也是重要的內(nèi)在特質(zhì)。如同三個(gè)泥瓦匠的故事所揭示的道理一樣，當(dāng)被問到在做什么時(shí)，只看到砌墻這一表面行為的泥瓦匠，缺乏對(duì)整體目標(biāo)的認(rèn)知，而目標(biāo)明確的泥瓦匠能看到是在建造一座雄偉的建筑。有領(lǐng)導(dǎo)力的員工清楚自己的行動(dòng)是為了達(dá)成何種結(jié)果，他們能夠?qū)⑦@種目標(biāo)清晰地傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員，從而使大家朝著同一個(gè)方向努力。例如在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，他們會(huì)明確告知團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目的最終目標(biāo)、各個(gè)階段的子目標(biāo)以及每個(gè)成員的任務(wù)如何與整體目標(biāo)相契合，避免團(tuán)隊(duì)成員盲目工作。
二、工作能力方面的特征
在工作能力方面，具有領(lǐng)導(dǎo)力的員工表現(xiàn)出很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)能力。這類員工不僅可以幫助團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)解決問題，還能夠輔導(dǎo)下屬。他們一般技能和領(lǐng)導(dǎo)能力都非常強(qiáng)。在實(shí)際工作場(chǎng)景中，他們憑借自己的能力可以迅速應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況，為團(tuán)隊(duì)提供有效的解決方案。然而，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，這類員工比較稀缺。因?yàn)殡S著人到了一定的年齡或職位后，部分人就不愿意學(xué)習(xí)了，總認(rèn)為自己的知識(shí)已經(jīng)足夠，但他們忽略了知識(shí)的不斷更新和外界環(huán)境的變化。例如北京有一位高管在十年前能力不錯(cuò)，但從去年開始被離職后就一直未能找到工作，他認(rèn)為是年齡大不好找工作，然而實(shí)際上是他的經(jīng)歷和技能沒有與時(shí)俱進(jìn)，而另一位74年出生的高管，由于不斷提升自己的能力，現(xiàn)在依舊能找到年薪200多萬的工作，這充分說明持續(xù)提升實(shí)戰(zhàn)能力的重要性。
三、溝通與意志方面的特征
具有領(lǐng)導(dǎo)力的員工具備很強(qiáng)的溝通能力和不達(dá)目的不罷休的精神。說到溝通能力，并非單純的“能說會(huì)道”就足夠了，在職場(chǎng)中，要有理有據(jù)地說服對(duì)方改變主意，或者支持自己的決策，才稱得上是真正的溝通能力。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，他們能夠準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的想法和目標(biāo)，同時(shí)也能理解團(tuán)隊(duì)成員的需求和困惑。例如在項(xiàng)目討論會(huì)議上，他們可以清晰地闡述項(xiàng)目方案的優(yōu)勢(shì)和可行性，并且能夠回應(yīng)團(tuán)隊(duì)成員提出的質(zhì)疑，讓成員們理解并接受方案。
不達(dá)目的不罷休的精神也是重要的特征。在工作中遇到困難和阻礙時(shí)，他們不會(huì)輕易放棄，而是持續(xù)努力直至達(dá)成目標(biāo)。這種精神能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員在面對(duì)困難時(shí)保持積極的態(tài)度，讓團(tuán)隊(duì)整體具有更強(qiáng)的韌性。
四、品德與行事風(fēng)格方面的特征
在品德方面，正直是具有領(lǐng)導(dǎo)力的員工的一個(gè)重要特征。一個(gè)正直的員工會(huì)遵守道德和倫理規(guī)范，其行為是可被信任的。如果員工在工作中存在公氣私用、結(jié)黨營私的行為，即損害組織利益時(shí)，自然無法代表組織利益行使權(quán)利，其身上的組織權(quán)威就會(huì)不斷削弱，甚至成為負(fù)擔(dān)。而正直的員工在團(tuán)隊(duì)中，其行為是符合組織利益和道德規(guī)范的，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)信任他，這種信任是領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員信任該員工時(shí)，才會(huì)心甘情愿地跟隨他的腳步。
在行事風(fēng)格上，靠譜是這類員工的一個(gè)特征。他們做事情有反饋環(huán)，有結(jié)果，懂得匯報(bào)。例如在接受任務(wù)后，他們會(huì)按照計(jì)劃有序推進(jìn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員反饋任務(wù)進(jìn)展情況，當(dāng)任務(wù)完成后會(huì)有明確的結(jié)果呈現(xiàn)，并且整個(gè)過程是可追溯和可信賴的。同時(shí)，他們具有耐力與定力，不會(huì)東一榔頭西一棒子，也不會(huì)半途而廢，而是有咬定青山不放松的決心。在面對(duì)復(fù)雜的任務(wù)或者長(zhǎng)期的項(xiàng)目時(shí)，他們能夠持續(xù)專注地投入其中，不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的困難或者外界的干擾而改變方向。
五、決策與管理方面的特征
在決策方面，具有領(lǐng)導(dǎo)力的員工能夠在復(fù)雜的情況下做出明智的決策。他們懂得收集信息、分析利弊，權(quán)衡各種可能的選擇。哈佛商學(xué)院一項(xiàng)研究表明：在決定企業(yè)成敗的兩大因素中，領(lǐng)導(dǎo)者的決策占比為80%，管理因素占比20%，這足以說明決策能力的重要性。例如在企業(yè)面臨市場(chǎng)戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)，具有領(lǐng)導(dǎo)力的員工會(huì)綜合市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、企業(yè)自身資源等多方面因素，做出最適合企業(yè)發(fā)展的決策。
在管理方面，他們有著明確的方向感。能夠?qū)κ虑榘床煌瑒?dòng)線分級(jí)分類，做好線程，持續(xù)推進(jìn)。例如在項(xiàng)目管理中，他們可以將項(xiàng)目分解為多個(gè)子任務(wù)，明確每個(gè)子任務(wù)的優(yōu)先級(jí)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，有條不紊地推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程。同時(shí)，他們也具備期望管理能力，不會(huì)過高渲染也不會(huì)沒有耐心，保持正常客觀。在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，他們能夠多思考幾個(gè)維度，發(fā)現(xiàn)問題規(guī)避問題，確保項(xiàng)目安全完工。而且他們還具有自我挑戰(zhàn)的精神，不畏首畏尾，面對(duì)困難主動(dòng)靠上去解決。
六、創(chuàng)新與思維方面的特征
具有領(lǐng)導(dǎo)力的員工還具備創(chuàng)造力。他們總能在場(chǎng)景與問題中找到解決方案。在面對(duì)新的工作場(chǎng)景或者棘手的問題時(shí)，他們不會(huì)局限于傳統(tǒng)的思維方式，而是能夠創(chuàng)造性地提出新的思路和方法。例如在產(chǎn)品研發(fā)過程中，當(dāng)遇到技術(shù)瓶頸時(shí)，具有創(chuàng)造力的員工可能會(huì)從其他領(lǐng)域或者不同的技術(shù)角度出發(fā)，找到突破瓶頸的方法。
在思維方面，他們懂得從事務(wù)任務(wù)里找到多個(gè)思維路徑，準(zhǔn)備充分。在做決策或者解決問題之前，他們會(huì)進(jìn)行大量調(diào)研，從不同的渠道獲取信息，然后從多個(gè)思維路徑進(jìn)行分析和思考，在嘗試、思考、反饋、行動(dòng)的循環(huán)過程中不斷優(yōu)化方案，并且能夠迅速動(dòng)起來，不糾結(jié)于細(xì)枝末節(jié)，從而高效地推動(dòng)工作進(jìn)展。
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