一、領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)體系的構(gòu)建基礎(chǔ)
領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)并非無(wú)本之木，它需要建立在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)的深刻理解之上。從領(lǐng)導(dǎo)力理論綜述來(lái)看，西方領(lǐng)導(dǎo)力研究經(jīng)歷了重要轉(zhuǎn)變，從認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者固有且不可培養(yǎng)的觀念，轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)力可培養(yǎng)的觀念，同時(shí)從領(lǐng)導(dǎo)力只存在于領(lǐng)導(dǎo)者身上，轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者與追隨者相互影響的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)力被界定為一種特殊的人際影響力，是一個(gè)人在與他人交往中影響和改變他人心理和行為的能力。這一理論的發(fā)展為構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)體系提供了思想基石。
在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，不同的企業(yè)有著不同的人力資源現(xiàn)狀，這也影響著領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)體系的構(gòu)建。以A集團(tuán)中國(guó)區(qū)為例，其員工來(lái)源多樣，有來(lái)自外資企業(yè)、校園招聘以及民營(yíng)/私有企業(yè)的員工。其員工隊(duì)伍呈現(xiàn)出較為穩(wěn)定的狀態(tài)，將近半數(shù)的員工為企業(yè)服務(wù)5年以上，主動(dòng)離職率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同行業(yè)平均水平。而且從年齡構(gòu)成上看，30 - 49歲年齡段的員工成為團(tuán)隊(duì)中的主體。這些人力資源特點(diǎn)要求領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)體系要根據(jù)員工的不同背景、工作經(jīng)驗(yàn)和年齡層次進(jìn)行有針對(duì)性的設(shè)計(jì)。
二、三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)體系中的責(zé)任劃分
（一）領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)人員的責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)人員在整個(gè)體系中扮演著資源供應(yīng)者、技術(shù)支持者以及運(yùn)營(yíng)者的角色。 首先，他們負(fù)責(zé)整合領(lǐng)導(dǎo)力自主晉級(jí)資源，這些資源涵蓋員工自主測(cè)評(píng)、自主學(xué)習(xí)、自主實(shí)踐以及自主晉級(jí)等方面。例如，開(kāi)發(fā)人員可以收集各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)工具、學(xué)習(xí)資料等，為員工提供豐富的資源庫(kù)。 其次，建立領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)技術(shù)分享平臺(tái)是其重要任務(wù)。這個(gè)平臺(tái)能夠提供領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)技術(shù)輔導(dǎo)，必要時(shí)還能整合資源組織領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，從而統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)方向、思路和技巧。這有助于員工依據(jù)平臺(tái)提供的信息，通過(guò)自主測(cè)評(píng)、自主學(xué)習(xí)和自主實(shí)踐實(shí)現(xiàn)自主晉級(jí)。 再者，每年組織一次360度領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)評(píng)也是他們的工作內(nèi)容。通過(guò)這種客觀的測(cè)評(píng)方式，可以準(zhǔn)確評(píng)估員工領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀及開(kāi)發(fā)效果。并且，他們還要運(yùn)作上級(jí)教練輔導(dǎo)系統(tǒng)，推動(dòng)員工建立合理的領(lǐng)導(dǎo)力自我開(kāi)發(fā)計(jì)劃。 最后，建立學(xué)習(xí)任務(wù)管控、成績(jī)PK與經(jīng)驗(yàn)分享平臺(tái)，以推動(dòng)員工領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)計(jì)劃的落地。這個(gè)平臺(tái)最好能夠?qū)崟r(shí)統(tǒng)計(jì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)情況，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性。同時(shí)，結(jié)合上級(jí)教練輔導(dǎo)系統(tǒng)輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)員工學(xué)習(xí)任務(wù)實(shí)踐情況，督導(dǎo)員工有效實(shí)施個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并在過(guò)程中總結(jié)分享內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的成功經(jīng)驗(yàn)。此外，在條件允許的情況下，建立領(lǐng)導(dǎo)力分類(lèi)開(kāi)發(fā)體系，分別負(fù)責(zé)基于個(gè)人、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和組織成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
（二）上級(jí)教練的責(zé)任 上級(jí)教練是下屬領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的主要責(zé)任人。他們需要依據(jù)下屬的實(shí)際情況，引導(dǎo)下屬在領(lǐng)導(dǎo)力自主學(xué)習(xí)晉級(jí)系統(tǒng)中不斷成長(zhǎng)。在這個(gè)系統(tǒng)中，員工要全面系統(tǒng)地理解不同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)能力需求，評(píng)估個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力現(xiàn)狀，進(jìn)而參照領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)晉級(jí)任務(wù)圖制定個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)計(jì)劃，然后按照要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)轉(zhuǎn)化能力，并且參照領(lǐng)導(dǎo)力自主晉級(jí)包的要求，不斷挑戰(zhàn)晉級(jí)標(biāo)桿，加速開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力。上級(jí)教練要在這個(gè)過(guò)程中給予下屬必要的指導(dǎo)和支持，確保下屬的領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)計(jì)劃符合實(shí)際需求并能夠有效執(zhí)行。
三、領(lǐng)導(dǎo)力自主學(xué)習(xí)晉級(jí)系統(tǒng)的運(yùn)作要點(diǎn)
（一）整合學(xué)習(xí)創(chuàng)效 員工的時(shí)間和精力是有限的，企業(yè)應(yīng)引導(dǎo)員工將學(xué)習(xí)與創(chuàng)效相結(jié)合。企業(yè)每年/季度系統(tǒng)運(yùn)作人員應(yīng)公布當(dāng)年/季團(tuán)隊(duì)和組織成長(zhǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，員工根據(jù)這些計(jì)劃制定更為合理的領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)計(jì)劃。例如，當(dāng)企業(yè)有新的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃時(shí)，員工可以針對(duì)性地提升自己在項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的領(lǐng)導(dǎo)力能力，從而使學(xué)習(xí)成果直接服務(wù)于團(tuán)隊(duì)和企業(yè)績(jī)效的提升。而且，團(tuán)隊(duì)共同實(shí)踐比個(gè)人自行摸索效果更好，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員可以相互學(xué)習(xí)、相互支持，共同應(yīng)對(duì)在實(shí)踐中遇到的問(wèn)題。
（二）塑造學(xué)習(xí)趕超氛圍 營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)至關(guān)重要。每月及時(shí)公布領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)成績(jī)PK情況以及領(lǐng)導(dǎo)力晉級(jí)結(jié)果，可以激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和學(xué)習(xí)動(dòng)力。當(dāng)員工看到自己的學(xué)習(xí)成果與他人的差距時(shí)，會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)，同時(shí)也能從他人的成功經(jīng)驗(yàn)中汲取營(yíng)養(yǎng)，形成一種積極向上的學(xué)習(xí)和趕超氛圍。
（三）推動(dòng)優(yōu)化機(jī)制，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣乃至激情 企業(yè)要盡可能推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)晉級(jí)系統(tǒng)的優(yōu)化和制定企業(yè)高速發(fā)展計(jì)劃。例如，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段和需求，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)力晉級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，使員工能夠明確自己的努力方向。同時(shí)，企業(yè)高速發(fā)展計(jì)劃也為員工提供了更廣闊的發(fā)展空間和更多的晉升機(jī)會(huì)，從而激發(fā)員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的興趣和激情。
四、領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)體系中的文化內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)體系還應(yīng)蘊(yùn)含一定的文化內(nèi)涵。如阿里所倡導(dǎo)的“領(lǐng)導(dǎo)者之所以能成為領(lǐng)導(dǎo)者，不是因?yàn)榧∪?，不是因?yàn)槿^，而是因?yàn)樾闹杏袗?ài)”。這種愛(ài)體現(xiàn)為利他，真正的領(lǐng)導(dǎo)力要建立在利他的基礎(chǔ)上。企業(yè)的使命愿景應(yīng)以大愛(ài)為基礎(chǔ)，像阿里的使命是讓天下沒(méi)有難做的生意，西貝的使命是創(chuàng)造喜悅?cè)松?，華為的使命是豐富人們的溝通和生活。當(dāng)企業(yè)以這樣的使命愿景為導(dǎo)向時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者在做出決策時(shí)就會(huì)以做正確的事為準(zhǔn)則，而不僅僅是正確地做事。這種文化內(nèi)涵能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)體系注入靈魂，使領(lǐng)導(dǎo)者在開(kāi)發(fā)自身領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程中，不僅僅關(guān)注技能的提升，更注重價(jià)值觀的塑造。
五、領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)體系的實(shí)際應(yīng)用與效果評(píng)估
在實(shí)際應(yīng)用中，企業(yè)可以根據(jù)自身的特點(diǎn)和需求，將上述領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)體系的各個(gè)要素有機(jī)結(jié)合起來(lái)。例如，奇瑞大學(xué)通過(guò)對(duì)大五人格模式的研究，將人格特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)相結(jié)合。大五人格模式中的外向程度、合群程度、責(zé)任感、情緒穩(wěn)定和開(kāi)放性等特質(zhì)與工作績(jī)效、主管人員及銷(xiāo)售人員的工作表現(xiàn)、培訓(xùn)績(jī)效等有著不同程度的關(guān)聯(lián)。企業(yè)可以利用這些研究成果，在領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)體系中針對(duì)不同人格特質(zhì)的員工制定個(gè)性化的開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
而對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)體系的效果評(píng)估，可以從多個(gè)方面進(jìn)行。一方面，通過(guò)員工在工作中的實(shí)際表現(xiàn)，如團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、決策能力、應(yīng)對(duì)壓力的能力等方面的提升來(lái)評(píng)估。另一方面，從企業(yè)整體的績(jī)效提升，如業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、市場(chǎng)份額擴(kuò)大、員工滿意度提高等方面來(lái)考量領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)體系是否有效。同時(shí)，還可以通過(guò)員工的自主反饋，了解他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)過(guò)程中的收獲和遇到的問(wèn)題，以便對(duì)開(kāi)發(fā)體系進(jìn)行不斷的調(diào)整和完善。
綜上所述，建立領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)體系是一個(gè)系統(tǒng)而復(fù)雜的工程，需要從理論基礎(chǔ)、責(zé)任劃分、學(xué)習(xí)系統(tǒng)運(yùn)作、文化內(nèi)涵以及實(shí)際應(yīng)用和效果評(píng)估等多個(gè)方面進(jìn)行全面的考慮和精心的設(shè)計(jì)。只有這樣，才能構(gòu)建出一個(gè)符合企業(yè)需求、有效提升員工領(lǐng)導(dǎo)力的開(kāi)發(fā)體系。
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