一、教練式領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
(一)領(lǐng)導(dǎo)力的多元視角 在企業(yè)管理領(lǐng)域,領(lǐng)導(dǎo)力有著豐富的內(nèi)涵。傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力模式在應(yīng)對現(xiàn)代企業(yè)的復(fù)雜需求時,逐漸暴露出一些局限性。例如業(yè)務(wù)經(jīng)理、技術(shù)型經(jīng)理、職能部門經(jīng)理和運營經(jīng)理等不同角色在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮上可能存在缺失。而教練式領(lǐng)導(dǎo)力則是一種創(chuàng)新的模式。它不同于傳統(tǒng)的命令式領(lǐng)導(dǎo),教練式領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者通過改善自我覺察和溝通方式,幫助自己和團(tuán)隊成員發(fā)掘和實現(xiàn)自身存在價值、創(chuàng)造成功的過程。
(二)教練式領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素 從本質(zhì)上講,教練式領(lǐng)導(dǎo)力是一種用于人員開發(fā)和幫助員工自主實現(xiàn)工作目標(biāo)的模式和方法。它的核心在于通過影響和改變?nèi)?,使企業(yè)的管理過程更加順暢,從而實現(xiàn)組織績效的大幅提升。例如,教練式賦能領(lǐng)導(dǎo)力能夠使組織績效提升200%。在這個過程中,教練型領(lǐng)導(dǎo)需要具備8項核心能力,具體包括信任、同在、聆聽、提問、反饋、覺察、行動、擔(dān)責(zé)等。這些能力相互關(guān)聯(lián),共同構(gòu)建起教練式領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)。
二、教練式領(lǐng)導(dǎo)力的重要性
(一)適應(yīng)員工需求 隨著企業(yè)環(huán)境的變化,員工結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大的改變。在如今的企業(yè)中,90后成為主體,他們對社會價值觀、對組織以及對領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知,跟過去完全不同。新興的高科技企業(yè)里,管理者年輕且不太能接受傳統(tǒng)的管理理念,他們帶領(lǐng)的也是年輕人,所以需要適合數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的新管理方式。教練式領(lǐng)導(dǎo)力能夠更好地滿足這些年輕員工的需求,激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。
(二)應(yīng)對職業(yè)瓶頸與危機(jī) 35歲的職業(yè)瓶頸、中年危機(jī)越來越受關(guān)注,在這種情況下,無論是管理者還是普通員工都需要內(nèi)觀自己,找到內(nèi)在底層邏輯和發(fā)展方向。教練式領(lǐng)導(dǎo)力有助于員工在這個過程中進(jìn)行自我探索,明確自己的發(fā)展方向,同時也能幫助管理者更好地引導(dǎo)員工突破職業(yè)瓶頸,提升整個團(tuán)隊的穩(wěn)定性和競爭力。
(三)提升團(tuán)隊綜合競爭力 教練式領(lǐng)導(dǎo)不僅可以打破團(tuán)隊成員的認(rèn)知障礙,拓寬團(tuán)隊成員的思維,還可以快速提升團(tuán)隊的綜合競爭力。通過有效的溝通、激勵、問題解決等方式,教練式領(lǐng)導(dǎo)能夠營造積極的團(tuán)隊氛圍,促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的信任與協(xié)作,使團(tuán)隊在面對各種挑戰(zhàn)時能夠迅速做出反應(yīng)并高效解決問題。
三、如何發(fā)展教練式領(lǐng)導(dǎo)力
(一)角色轉(zhuǎn)換——從經(jīng)理到教練 首先要實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換,從傳統(tǒng)的經(jīng)理角色轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹毥巧_@意味著要改變管理方式,不再僅僅是下達(dá)命令,而是要成為團(tuán)隊成員的伙伴。例如在面對團(tuán)隊成員時,要像教練一樣引導(dǎo)他們明確自己的目標(biāo)。在這個過程中,需要運用一些有效的方法,如在與團(tuán)隊成員溝通時,如果對方講故事,可以適當(dāng)?shù)卮驍嗖⑦M(jìn)行發(fā)問,像“所以,你的困惑是什么?所以,你想要的目標(biāo)是什么?這個目標(biāo)夠吸引你好嗎?這個目標(biāo)是你可以掌控的嗎?所以你真正可以掌控的是什么?這個目標(biāo)是否有助于每個人,有助于所有人。這個目標(biāo)是否正面的,積極的目標(biāo)”等一系列問題,幫助團(tuán)隊成員聚焦自己的目標(biāo)。
(二)運用引導(dǎo)教練工具箱 可以借助引導(dǎo)教練工具箱中的方法來提升教練式領(lǐng)導(dǎo)力。例如,在明確團(tuán)隊成員的目標(biāo)后,可以進(jìn)一步詢問對目標(biāo)的滿意度(1 - 10分),了解其目前的狀態(tài)是幾分,如果達(dá)到某個分?jǐn)?shù)意味著什么等問題。還可以深入了解成員目前的狀況、真正的挑戰(zhàn)、前期已經(jīng)做的努力和成效等。當(dāng)團(tuán)隊成員面臨諸多挑戰(zhàn)和困難仍堅持目標(biāo)時,要引導(dǎo)他們思考真正想要的是什么,目標(biāo)實現(xiàn)后會帶來什么,哪些人會受益等。并且要鼓勵團(tuán)隊成員思考實現(xiàn)目標(biāo)的方法和路徑,哪怕只是做出一點點不同的改變。同時,還要考慮如果有一些人可以幫忙或者有資源可以調(diào)配會是什么,從眾多的方法和方案中確定可以立刻著手去行動的兩個方案,明確行動的時間、需要的資源以及誰可以見證這個過程等。
(三)提升自身素養(yǎng)與能力 從領(lǐng)導(dǎo)者自身來說,要提升教練式領(lǐng)導(dǎo)的素養(yǎng)。這包括在授權(quán)、溝通、聆聽、反饋等幾個方面為自己賦能。在授權(quán)方面,要給予團(tuán)隊成員足夠的自主權(quán),讓他們能夠在自己的工作范圍內(nèi)自主決策和行動;在溝通方面,要建立有效的溝通機(jī)制,確保信息的準(zhǔn)確傳遞和理解;在聆聽方面,要真正用心去聆聽團(tuán)隊成員的想法和需求,而不是表面應(yīng)付;在反饋方面,要及時給予團(tuán)隊成員正面和建設(shè)性的反饋,幫助他們不斷改進(jìn)和成長。
教練式領(lǐng)導(dǎo)力在現(xiàn)代企業(yè)管理中具有不可忽視的重要性,無論是從適應(yīng)員工需求、應(yīng)對職業(yè)危機(jī)還是提升團(tuán)隊競爭力等方面來看,都有著積極的意義。而通過角色轉(zhuǎn)換、運用引導(dǎo)教練工具箱以及提升自身素養(yǎng)等方式,可以不斷發(fā)展和提升教練式領(lǐng)導(dǎo)力,從而為企業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)大的動力。
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