一、精益領(lǐng)導力的概念與重要性
精益領(lǐng)導力是一種具備精益思維,并在工作中展現(xiàn)出的領(lǐng)導力。在當今的企業(yè)環(huán)境中,精益生產(chǎn)、精益研發(fā)、精益管理等概念非常熱門。然而,很多企業(yè)雖然嘗試推行精益,但效果并不理想。美國AME的調(diào)查顯示,大部分企業(yè)領(lǐng)導雖表示支持精益,但在實踐層面不知如何做,這就凸顯出精益領(lǐng)導力的重要性。它是企業(yè)進行精益成功轉(zhuǎn)型的催化劑。精益領(lǐng)導力與傳統(tǒng)領(lǐng)導思維有區(qū)別,如在目的導向方面,傳統(tǒng)領(lǐng)導可能側(cè)重于短期財務指標,而精益領(lǐng)導力關(guān)注企業(yè)長期發(fā)展和可持續(xù)性,認識到企業(yè)成長如同栽培樹木,需要長期關(guān)懷和投資。在市場導向方面,精益領(lǐng)導力強調(diào)以市場為導向,用客戶需求拉動生產(chǎn)和服務流程,與傳統(tǒng)推動式生產(chǎn)模式不同,并且突出客戶核心地位,根據(jù)客戶需求調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品或服務。在整體優(yōu)化方面,要求領(lǐng)導者關(guān)注整個價值流效率,識別消除各環(huán)節(jié)浪費而非局部短期改進。
二、精益領(lǐng)導力流程的六步法
- 語言
- 在精益語言這一層,有幾個重要的知識點。首先是目標姿態(tài),它不是指目標本身,而是達成目標的流程應有的狀態(tài)。例如企業(yè)縮短交貨周期,目標是將交貨時間從兩周降到3天,其目標姿態(tài)可能是單件流,通過實現(xiàn)單件流能達成交貨周期縮短的目標,管理人員要深入學習如JIT、自働化和平準化等卓越流程應有的目標姿態(tài)。
- 其次是大野耐一圈,培養(yǎng)各級管理人員對現(xiàn)場浪費的洞察力至關(guān)重要。很多人能背出七大浪費,但在現(xiàn)場工作環(huán)境中能否快速識別浪費才是關(guān)鍵。通過實踐大野耐一圈,不僅能在制造現(xiàn)場,也能在非制造現(xiàn)場培養(yǎng)這種洞察力。
- 部署(要素)
- 在這一步驟中,要明確各單位之間的聯(lián)系,尤其是和工作小組要素的聯(lián)系。過程由上而下采用工廠方針目標展開,從定義目的、目標以及改進計劃開始。精益生產(chǎn)的實現(xiàn)需要管理層借助對整個過程和衡量指標有關(guān)知識的理解來提供承諾和支持,理解自己在變革中的角色,分配必要資源,確立授權(quán)和小組工作并提供認可。
- 管理
- 領(lǐng)導力在管理方面的作用主要包括計劃、參與、承諾和支持四個方面。這要求領(lǐng)導者在精益管理過程中,精心規(guī)劃各項工作,積極參與到精益活動中,對精益變革作出承諾,并為變革提供全方位的支持。例如,領(lǐng)導者要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標制定精益管理的計劃,參與到基層的精益改善活動中,承諾為精益變革投入資源,支持員工在精益管理中的創(chuàng)新和嘗試等。
- 變革
- 精益領(lǐng)導力在變革方面的體現(xiàn)是引導企業(yè)適應新的生產(chǎn)和管理模式。企業(yè)在推行精益的過程中必然會面臨各種變革,如流程的重新設(shè)計、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整等。領(lǐng)導者要認識到自己是變革的推動者,要帶領(lǐng)團隊克服變革過程中的阻力。例如,當企業(yè)從傳統(tǒng)的批量生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫娴膯渭魃a(chǎn)模式時,領(lǐng)導者要向員工解釋變革的必要性,提供相關(guān)培訓,解決員工在變革過程中遇到的問題等。
- 范式
- 范式的轉(zhuǎn)變是精益領(lǐng)導力的一個深層次要求。這意味著領(lǐng)導者要引導企業(yè)從傳統(tǒng)的思維模式和管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫娴乃季S和管理模式。例如,傳統(tǒng)企業(yè)可能更注重規(guī)模效應和成本控制,而精益企業(yè)更注重價值創(chuàng)造和浪費消除。領(lǐng)導者要通過自己的言行和決策,在企業(yè)中建立起精益的范式,讓精益的理念深入人心,成為企業(yè)的文化和價值觀的一部分。
- 指導
- 領(lǐng)導者要能夠有效地培訓人員,使績效能持續(xù)地提高。雖然領(lǐng)導者必須執(zhí)行日常工作,但真正職責是發(fā)展人員的能力。例如,領(lǐng)導者要制定團隊的培訓計劃,通過員工問卷調(diào)查了解員工士氣,關(guān)注團隊成員對提供建議的參與程度以及員工出勤率等指標,為員工提供成長機會的指導與活動,使團隊里的每個人都能勝任領(lǐng)導角色,哪怕只是主持本身的日常工作這種領(lǐng)導角色。
三、精益領(lǐng)導力流程中的關(guān)鍵能力培養(yǎng)
精益領(lǐng)導力六步法在每一層面里,都設(shè)計了對應的方法和工具,以提高自身的引領(lǐng)精益變革的26項關(guān)鍵領(lǐng)導能力,用英文字母A到Z來表示。這些關(guān)鍵能力涵蓋了從語言層面到指導層面的各個環(huán)節(jié)。例如在語言層面的目標姿態(tài)和大野耐一圈相關(guān)能力,到管理層面的計劃、參與、承諾和支持能力,再到指導層面的人員培訓和發(fā)展能力等。通過在各個步驟中培養(yǎng)這些關(guān)鍵能力,領(lǐng)導者能夠更好地推動精益領(lǐng)導力流程在企業(yè)中的實施,從而實現(xiàn)企業(yè)的精益轉(zhuǎn)型和持續(xù)發(fā)展。
精益領(lǐng)導力流程是一個系統(tǒng)的、逐步深入的過程,從語言到指導,每個步驟都相互關(guān)聯(lián),關(guān)鍵能力的培養(yǎng)貫穿其中。企業(yè)領(lǐng)導者只有深入理解并積極踐行這*程,才能在日益競爭激烈的市場環(huán)境中帶領(lǐng)企業(yè)走向成功。
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