一、華為干部領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)準(zhǔn)體系
華為干部領(lǐng)導(dǎo)力有著明確的標(biāo)準(zhǔn)體系,這一體系從多個(gè)維度對干部進(jìn)行考量。
(一)干部領(lǐng)導(dǎo)力“九條” 1. 建立客戶能力 - 關(guān)注客戶:華為以“以客戶為中心”為核心價(jià)值觀。干部要運(yùn)用科學(xué)管理工具和方法,保持敏銳市場洞察力,關(guān)注客戶需求。例如,在產(chǎn)品研發(fā)階段,干部要深入了解客戶對功能、性能等方面的期望,以便研發(fā)出符合市場需求的產(chǎn)品。 - 建立伙伴關(guān)系:對于有交易關(guān)系的客戶,干部要做好跟進(jìn)工作。像在售后環(huán)節(jié),及時(shí)解決客戶問題,促進(jìn)雙方良好關(guān)系發(fā)展,為挖掘更多客戶價(jià)值創(chuàng)造條件。 2. 建立華為公司能力 - 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):華為干部要有“頭狼”般的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。在日常運(yùn)營中,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行公司意志;在困境時(shí),穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)并找出應(yīng)對策略。如在項(xiàng)目攻堅(jiān)階段,干部要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,協(xié)調(diào)各方資源,確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。 - 塑造組織能力:面對國際化市場挑戰(zhàn),干部要塑造組織能力。例如在開拓海外市場時(shí),根據(jù)當(dāng)?shù)匚幕褪袌鲂枨螅{(diào)整組織架構(gòu)和管理方式。 - 跨部門合作:干部要具備跨部門合作意識和能力。在大型項(xiàng)目中,涉及多個(gè)部門的協(xié)同工作,干部要打破部門壁壘,促進(jìn)資源共享和信息流通。 3. 建立個(gè)人能力 - 成就導(dǎo)向:干部要把握工作方向,尋求高效完成目標(biāo)的方法。在制定工作計(jì)劃時(shí),以結(jié)果為導(dǎo)向,合理安排資源和時(shí)間。 - 組織承諾:干部要對上級有良好組織承諾能力,準(zhǔn)確評估部門能力和潛力,展現(xiàn)進(jìn)取心。例如在接受任務(wù)時(shí),客觀評估部門完成任務(wù)的能力,積極爭取資源并努力達(dá)成目標(biāo)。 - 戰(zhàn)略思維:干部要著眼公司長遠(yuǎn)發(fā)展,做好前瞻性工作。在制定部門規(guī)劃時(shí),要結(jié)合公司戰(zhàn)略,考慮行業(yè)發(fā)展趨勢。 - 理解他人:干部要理解上級指示和下級需求,做好上傳下達(dá)工作。在傳達(dá)任務(wù)時(shí),要考慮下級的執(zhí)行能力和可能遇到的困難。
(二)干部“四力”十二要素 1. 決斷力:干部要善于抓住主要問題的主要方面,有戰(zhàn)略思維并果斷決策。在面臨多種方案選擇時(shí),如市場拓展方案,能快速判斷并選擇最有利于公司發(fā)展的方案。 2. 執(zhí)行力:干部要確保決策的有效執(zhí)行。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,嚴(yán)格按照計(jì)劃推進(jìn)工作,及時(shí)解決執(zhí)行中的問題。 3. 理解力:干部要具備從業(yè)務(wù)中找利潤點(diǎn)的能力(商業(yè)敏感性),對企業(yè)環(huán)境有清醒認(rèn)識(橫向思維)。例如在分析市場業(yè)務(wù)時(shí),能準(zhǔn)確找到盈利點(diǎn),了解自身在行業(yè)中的競爭地位。
二、華為干部領(lǐng)導(dǎo)力考核的重要意義
(一)對企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的保障 華為的戰(zhàn)略目標(biāo)需要各級干部帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)。干部領(lǐng)導(dǎo)力的考核能夠確保干部理解并認(rèn)同公司戰(zhàn)略,將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動計(jì)劃。例如在5G技術(shù)的全球推廣戰(zhàn)略中,干部通過有效的領(lǐng)導(dǎo)力,組織研發(fā)、市場、售后等團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作,使華為在5G市場占據(jù)領(lǐng)先地位。
(二)對組織文化傳承的促進(jìn) 華為的企業(yè)文化,如“以客戶為中心”“艱苦奮斗”等,需要干部在團(tuán)隊(duì)中傳承。通過領(lǐng)導(dǎo)力考核,激勵(lì)干部以身作則,將這些文化價(jià)值觀融入到日常管理和工作中。當(dāng)干部在考核中體現(xiàn)出對企業(yè)文化的踐行時(shí),能帶動整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成積極向上的工作氛圍。
(三)對干部自身成長的激勵(lì) 考核為干部提供了明確的發(fā)展方向和提升標(biāo)準(zhǔn)。干部可以根據(jù)考核結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)。例如,在考核中發(fā)現(xiàn)自己的跨部門合作能力有待提高,干部就可以主動參與跨部門項(xiàng)目,提升這方面的能力。
三、華為干部領(lǐng)導(dǎo)力考核的實(shí)施方法
(一)建立評價(jià)指標(biāo)體系 1. 定量指標(biāo):包括業(yè)績指標(biāo),如銷售額、市場份額的增長等;項(xiàng)目完成指標(biāo),如項(xiàng)目按時(shí)交付率、項(xiàng)目成本控制等。這些指標(biāo)直觀反映干部的工作成果。 2. 定性指標(biāo):涵蓋團(tuán)隊(duì)管理能力,如團(tuán)隊(duì)成員滿意度、團(tuán)隊(duì)凝聚力等;領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,如是否民主、是否善于激勵(lì)等。通過360度評價(jià)等方式獲取這些定性數(shù)據(jù)。
(二)多維度考核主體 1. 上級評價(jià):上級對干部的工作成果、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有直接的觀察和了解。上級評價(jià)在考核中占有重要比重,但也需要避免主觀偏見。 2. 平級評價(jià):平級部門之間的合作關(guān)系能夠反映干部的跨部門合作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。平級評價(jià)可以提供不同視角的反饋。 3. 下級評價(jià):下級對干部的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、指導(dǎo)能力等方面感受深刻。下級評價(jià)有助于發(fā)現(xiàn)干部在基層管理中的問題。
(三)考核周期與反饋機(jī)制 1. 考核周期:華為設(shè)定了定期的考核周期,如年度考核、季度考核等。不同周期的考核重點(diǎn)有所不同,年度考核更注重綜合能力和長期業(yè)績,季度考核則側(cè)重于短期目標(biāo)的達(dá)成情況。 2. 反饋機(jī)制:考核結(jié)果及時(shí)反饋給干部本人。反饋內(nèi)容包括考核得分、優(yōu)勢與不足、改進(jìn)建議等。干部可以根據(jù)反饋制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,公司也會為干部提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。
四、華為干部領(lǐng)導(dǎo)力考核的實(shí)踐案例與經(jīng)驗(yàn)借鑒
(一)實(shí)踐案例 在某海外市場拓展項(xiàng)目中,干部領(lǐng)導(dǎo)力的考核發(fā)揮了重要作用。該項(xiàng)目面臨著文化差異、市場競爭激烈等挑戰(zhàn)。負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的干部在考核指標(biāo)的引導(dǎo)下,積極提升自己的跨文化管理能力(塑造組織能力的一部分),加強(qiáng)與當(dāng)?shù)睾献骰锇榈年P(guān)系建立(建立伙伴關(guān)系)。通過有效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員克服困難,最終成功開拓了當(dāng)?shù)厥袌觯?xiàng)目的銷售額和市場份額達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
(二)經(jīng)驗(yàn)借鑒 1. 明確的標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵:其他企業(yè)可以借鑒華為建立明確的干部領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)體系,使干部清楚知道努力的方向。 2. 多維度考核的科學(xué)性:采用多維度考核主體能夠全面、客觀地評價(jià)干部。企業(yè)在自身干部考核中可以引入類似的方法,避免單一評價(jià)的片面性。 3. 反饋與發(fā)展的結(jié)合:將考核結(jié)果與干部的個(gè)人發(fā)展相結(jié)合,既能激勵(lì)干部提升自己,又能為企業(yè)培養(yǎng)出更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人才。
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