一、華為領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)崗位概述
華為作為全球領(lǐng)先的信息與通信技術(shù)(ICT)解決方案供應(yīng)商,其領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)崗位在企業(yè)的發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色。這些崗位旨在培養(yǎng)和提升華為員工以及客戶的領(lǐng)導(dǎo)力,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和業(yè)務(wù)需求。
華為領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)崗位涵蓋了多個(gè)方面的工作內(nèi)容。從構(gòu)建培訓(xùn)體系到課程開(kāi)發(fā),從與客戶溝通需求到項(xiàng)目的執(zhí)行與管理,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要專業(yè)的人員來(lái)承擔(dān)。例如,在構(gòu)建數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系方面,相關(guān)崗位人員需要開(kāi)發(fā)數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)產(chǎn)品框架,推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力核心課程開(kāi)發(fā)等工作。這不僅要求對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的主流理論及培養(yǎng)方式有深入的了解,還需要具備較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力等多種素質(zhì)。
二、崗位的主要職責(zé)
- 需求調(diào)研與方案設(shè)計(jì)
- 在華為領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)崗位中,與客戶高層進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)是重要的一環(huán)。像華為領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理崗位,需要參與咨詢項(xiàng)目洽談,正確、清晰、全面地了解客戶需求,并完成方案設(shè)計(jì)。這要求崗位人員能夠準(zhǔn)確把握客戶的期望,無(wú)論是運(yùn)營(yíng)商、企事業(yè)單位等B端客戶,還是企業(yè)內(nèi)部的不同部門(mén)。
- 針對(duì)客戶需求獨(dú)立完成項(xiàng)目建議書(shū)也是職責(zé)所在。例如,在為某大型企業(yè)提供領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)時(shí),要根據(jù)該企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、組織架構(gòu)和員工素質(zhì)等因素,撰寫(xiě)具有針對(duì)性的項(xiàng)目建議書(shū),為后續(xù)的培訓(xùn)項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)。
- 項(xiàng)目運(yùn)作與管理
- 負(fù)責(zé)課程咨詢項(xiàng)目的運(yùn)作、質(zhì)量控制、時(shí)間控制是領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)崗位的關(guān)鍵職責(zé)。在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中,可能會(huì)遇到各種困難和突發(fā)情況,如培訓(xùn)師資臨時(shí)變動(dòng)、培訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題等,崗位人員需要及時(shí)解決這些問(wèn)題,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
- 對(duì)項(xiàng)目最終成果及客戶滿意度負(fù)責(zé)。這意味著從培訓(xùn)課程的內(nèi)容質(zhì)量到培訓(xùn)后的效果評(píng)估,都需要進(jìn)行嚴(yán)格的把控。例如,在華為的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目中,如果培訓(xùn)后的員工在實(shí)際工作中的領(lǐng)導(dǎo)力沒(méi)有得到有效提升,或者客戶對(duì)培訓(xùn)效果不滿意,相關(guān)崗位人員需要分析原因并采取改進(jìn)措施。
- 課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)
- 構(gòu)建數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力人才管理系統(tǒng)性解決方案,包括人才標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建、培訓(xùn)產(chǎn)品框架開(kāi)發(fā)等工作。例如,確定不同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)力人才應(yīng)具備的知識(shí)、技能和素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),然后根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)產(chǎn)品框架。
- 負(fù)責(zé)數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),包括編寫(xiě)教案、制作學(xué)員手冊(cè)等資料。同時(shí),要遵循課程開(kāi)發(fā)的流程和規(guī)范,對(duì)課程品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控和迭代,確保課程內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn),符合實(shí)際培訓(xùn)需求。
- 內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取與外部推廣
- 進(jìn)行華為內(nèi)部數(shù)字化實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)萃取和案例轉(zhuǎn)化。華為在其長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中有許多成功的數(shù)字化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)需要被挖掘并轉(zhuǎn)化為可用于培訓(xùn)的案例,以便讓員工更好地理解和應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí)。
- 數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)產(chǎn)品的試點(diǎn)推廣應(yīng)用。將開(kāi)發(fā)好的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)產(chǎn)品在一定范圍內(nèi)進(jìn)行試點(diǎn)推廣,收集反饋意見(jiàn),為產(chǎn)品的進(jìn)一步優(yōu)化和全面推廣做好準(zhǔn)備。
三、任職要求
- 學(xué)歷與專業(yè)背景
- 大多數(shù)華為領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)崗位要求本科及以上學(xué)歷,并且管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。例如,在領(lǐng)導(dǎo)力課程開(kāi)發(fā)經(jīng)理崗位中,熟悉課程開(kāi)發(fā)、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)等工作的相關(guān)專業(yè)知識(shí)是非常重要的。這些專業(yè)背景有助于崗位人員更好地理解領(lǐng)導(dǎo)力的理論基礎(chǔ),從而設(shè)計(jì)出更科學(xué)、有效的培訓(xùn)課程。
- 工作經(jīng)驗(yàn)要求
- 不同的崗位對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)有不同的要求。一般來(lái)說(shuō),有3年以上企業(yè)管理咨詢或5年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)者更具競(jìng)爭(zhēng)力,擔(dān)任過(guò)企業(yè)咨詢項(xiàng)目經(jīng)理者優(yōu)先。例如,在一些高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)崗位中,8年以上培訓(xùn)工作經(jīng)歷,5年以上中高層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)是基本要求。這是因?yàn)樨S富的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜃實(shí)徫蝗藛T在面對(duì)復(fù)雜的培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí),更加從容地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),并且能夠借鑒以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)優(yōu)化培訓(xùn)方案。
- 能力素質(zhì)要求
- 熱愛(ài)咨詢業(yè)務(wù),具有高度的責(zé)任感和工作熱情,能夠適應(yīng)工作壓力及不定期出差。在華為的業(yè)務(wù)中,可能需要到不同的地區(qū)與客戶進(jìn)行溝通和項(xiàng)目實(shí)施,所以崗位人員需要具備較強(qiáng)的適應(yīng)能力。
- 具備一定的專業(yè)功底,對(duì)常用的咨詢工具應(yīng)用嫻熟,有企業(yè)高層溝通經(jīng)驗(yàn),能夠準(zhǔn)確理解企業(yè)高管的想法。這有助于在與客戶高層溝通需求時(shí),準(zhǔn)確把握他們的意圖,從而制定出符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)方案。
- 掌握企業(yè)管理咨詢理論,在數(shù)智、人力、戰(zhàn)略、變革中某一方面有咨詢、培訓(xùn)講師經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。例如,如果在數(shù)智領(lǐng)域有咨詢經(jīng)驗(yàn),那么在設(shè)計(jì)涉及數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)課程時(shí),就能夠更好地結(jié)合實(shí)際案例和前沿理論,提高課程的實(shí)用性和前瞻性。
- 具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與能力,有過(guò)硬的專業(yè)能力或者項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成企業(yè)咨詢項(xiàng)目并完美實(shí)施交付。在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目中,往往需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)完成各項(xiàng)任務(wù),從需求調(diào)研到課程開(kāi)發(fā),從項(xiàng)目執(zhí)行到效果評(píng)估,團(tuán)隊(duì)成員之間需要密切配合,而團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人更需要具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力。
四、華為領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)崗位在企業(yè)發(fā)展中的意義
- 提升員工領(lǐng)導(dǎo)力
- 華為的業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣泛,涵蓋電信運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)、終端和云計(jì)算等領(lǐng)域。在這樣復(fù)雜的業(yè)務(wù)環(huán)境下,提升員工的領(lǐng)導(dǎo)力有助于提高員工的工作效率和創(chuàng)新能力。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),員工能夠更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),應(yīng)對(duì)各種業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),從而推動(dòng)各個(gè)業(yè)務(wù)板塊的發(fā)展。
- 培養(yǎng)員工具備領(lǐng)導(dǎo)力思維,有助于在企業(yè)內(nèi)部形成積極向上的工作氛圍。員工不再僅僅是被動(dòng)地執(zhí)行任務(wù),而是能夠主動(dòng)地思考和規(guī)劃工作,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的智慧和力量。
- 滿足客戶需求
- 華為的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)崗位不僅面向內(nèi)部員工,還面向B端客戶。為客戶提供系統(tǒng)的管理咨詢解決方案,包括領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),可以幫助客戶提升其組織的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力。例如,為運(yùn)營(yíng)商提供領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),有助于運(yùn)營(yíng)商更好地管理其網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)團(tuán)隊(duì),提高客戶滿意度。
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在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,客戶對(duì)于企業(yè)的綜合服務(wù)能力要求越來(lái)越高。華為通過(guò)提供領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等增值服務(wù),可以增強(qiáng)與客戶的合作粘性,拓展業(yè)務(wù)合作的深度和廣度。
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推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施
- 華為的愿景是成為全球ICT行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,為了實(shí)現(xiàn)這一愿景,需要全體員工具備與之相匹配的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)崗位通過(guò)培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)力,確保企業(yè)的戰(zhàn)略能夠在各個(gè)層級(jí)得到有效的貫徹和執(zhí)行。
- 隨著華為在全球范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)拓展,不同地區(qū)、不同文化背景下的業(yè)務(wù)發(fā)展需要具備跨文化領(lǐng)導(dǎo)力的人才。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)崗位可以通過(guò)針對(duì)性的培訓(xùn),培養(yǎng)出適應(yīng)全球化戰(zhàn)略需求的領(lǐng)導(dǎo)力人才,從而推動(dòng)華為在全球市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展。
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