一、橫向領(lǐng)導(dǎo)力概述
在當(dāng)今社會，只依靠縱向的職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)來影響他人變得愈發(fā)困難。橫向領(lǐng)導(dǎo)力在此背景下凸顯出其重要價值。橫向領(lǐng)導(dǎo)力是在沒有更高職權(quán)的情況下，與他人合作完成艱巨任務(wù)的能力。它與縱向職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的*區(qū)別在于沒有領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)，卻要能影響他人并說服他人與自己合作，這無疑是一項極具挑戰(zhàn)性的能力。
二、目標(biāo)整理術(shù)
- 平衡個人與團隊目標(biāo)
- 在團隊合作中，目標(biāo)的制定至關(guān)重要。目標(biāo)整理術(shù)首先要求平衡個人與團隊目標(biāo)。如果只注重團隊目標(biāo)而忽視個人目標(biāo)，團隊成員可能缺乏積極性。例如在一些項目中，若成員覺得自己的個人發(fā)展無法在團隊目標(biāo)實現(xiàn)過程中得到滿足，就會消極怠工。反之，若只關(guān)注個人目標(biāo)，團隊就會缺乏凝聚力，各自為政。
- 設(shè)置多階段目標(biāo)
- 要設(shè)置長期目標(biāo)、中期路標(biāo)式目標(biāo)以及短期目標(biāo)。長期目標(biāo)為團隊指明方向，中期目標(biāo)是實現(xiàn)長期目標(biāo)的階段性成果，短期目標(biāo)則能讓團隊成員迅速看到成果，增強信心。比如一家創(chuàng)業(yè)公司，長期目標(biāo)是成為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，中期目標(biāo)可能是在特定區(qū)域內(nèi)打開市場，短期目標(biāo)則是完成某一次產(chǎn)品推廣活動。
- 目標(biāo)的激勵性
- 設(shè)定的目標(biāo)必須具有激勵團隊的作用。一個清晰、具體、可執(zhí)行且富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)能夠把團隊擰成一股繩。團隊成員看到目標(biāo)的價值和實現(xiàn)的可能性，就會干勁十足。而且根據(jù)當(dāng)前工作進度與目標(biāo)的差距，還可以制定更優(yōu)的執(zhí)行方案。
三、思考整理術(shù)
- 四象限思考分析法
- 思考整理術(shù)借助四象限思考分析法。把一個圓分成四個部分，下面兩個部分是現(xiàn)實世界，包含我們掌握的數(shù)據(jù)以及將要付諸的行動；上面兩部分則是理論，是根據(jù)數(shù)據(jù)進行分析，然后找出可行性的方向。左邊是對過去的思考，右邊是對未來的思考。這種思考方式讓思考更系統(tǒng)。例如在市場調(diào)研中，我們可以通過分析過去的銷售數(shù)據(jù)（左下方），結(jié)合當(dāng)前市場的實際情況（右下方），根據(jù)市場理論（左上方），規(guī)劃未來的市場策略（右上方）。
- 借助工具深入思考
- 書中介紹的推演階梯也是思考整理術(shù)的重要工具。它可以幫助我們在思考過程中更加有條理，從不同層次分析問題。在面對復(fù)雜的團隊決策時，通過推演階梯可以從表面現(xiàn)象深入到問題的本質(zhì)，從而找到更合適的解決方案。
四、計劃修正術(shù)
- 實踐中的計劃調(diào)整
- 有了目標(biāo)和思考的方法后，就要付諸實踐。計劃修正術(shù)強調(diào)在實踐中不斷調(diào)整計劃。不要總幻想等到做出完美的計劃才開始行動，而是要在不斷的實踐中，思想與行動相結(jié)合。例如在軟件開發(fā)項目中，最初的計劃可能會因為技術(shù)難題、客戶需求變更等因素而需要調(diào)整。在項目進行過程中，發(fā)現(xiàn)某個功能模塊的開發(fā)時間超出預(yù)期，就需要對后續(xù)的計劃進行修正，重新分配資源或者調(diào)整功能優(yōu)先級。
- 循環(huán)優(yōu)化計劃
- 在實踐、修正、再實踐中循環(huán)往復(fù)，使其更趨于完美。每次修正計劃都是基于之前的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷優(yōu)化項目流程。這不僅能提高項目的成功率，還能提升團隊?wèi)?yīng)對突發(fā)情況的能力。
五、激勵管理術(shù)
- 克服成員惰性
- 人會有惰性，也會有疲憊，特別是當(dāng)在工作中失去熱情或者沒獲得正向反饋的時候，是最容易分心的。激勵管理術(shù)就是要解決這個問題。例如在銷售團隊中，如果銷售人員長時間沒有得到獎勵或者認(rèn)可，他們的工作積極性就會下降。通過激勵管理術(shù)，可以設(shè)置合理的獎勵機制，如獎金、榮譽稱號等，來激發(fā)團隊成員的工作熱情。
- 挖掘成員潛力
- 我們都想讓團隊中每個成員都能*化的發(fā)揮他們的潛力，把工作做好。因此，要盡量給每個人提供*吸引力的角色。比如在創(chuàng)意項目中，了解成員的特長和興趣，將擅長文案創(chuàng)作的成員安排在創(chuàng)意文案的核心崗位，擅長美術(shù)設(shè)計的成員負責(zé)視覺設(shè)計部分，讓成員在自己感興趣且擅長的崗位上工作，能更好地激發(fā)他們的潛力。
六、反饋的藝術(shù)
- 及時反饋的重要性
- 在團隊合作中，及時反饋是非常重要的。無論是正面反饋還是負面反饋，都能讓團隊成員了解自己的工作表現(xiàn)。正面反饋可以增強成員的自信心和工作動力，例如當(dāng)團隊成員完成一項任務(wù)后，及時給予表揚，肯定他們的努力和成果。負面反饋如果處理得當(dāng)，也能幫助成員改進工作。比如在項目執(zhí)行過程中，如果發(fā)現(xiàn)成員的工作存在問題，及時指出并給予建設(shè)性的意見，而不是一味批評。
- 有效反饋的方式
- 有效反饋需要注意方式方法。反饋要具體，不能模糊。比如不能只說“你做得不好”，而是要說“你在這個項目中的時間管理存在問題，導(dǎo)致進度延遲，你可以嘗試使用時間管理工具來改善”。同時，反饋要關(guān)注行為而不是個人，避免對成員進行人身攻擊。
橫向領(lǐng)導(dǎo)力的這五項技能相互關(guān)聯(lián)、相輔相成。目標(biāo)整理術(shù)為團隊指明方向，思考整理術(shù)幫助團隊成員更好地分析問題，計劃修正術(shù)確保在實踐中不斷優(yōu)化路徑，激勵管理術(shù)激發(fā)團隊成員的潛力和積極性，反饋的藝術(shù)則促進團隊成員不斷改進和成長。掌握這五項技能，有助于在沒有更高職權(quán)的情況下，更好地與他人合作完成艱巨任務(wù)。
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