一、橫向領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵與重要性
橫向領(lǐng)導(dǎo)力是一種在沒有更高職權(quán)時與他人合作完成艱巨任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)能力。在現(xiàn)代職場中，工作的復(fù)雜性日益增加，許多目標(biāo)需要團(tuán)隊合作甚至跨部門協(xié)調(diào)才能達(dá)成，這就凸顯了橫向領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。它打破了職能深井的局限，即部門各自為政、互不關(guān)聯(lián)，員工只聽從最上層領(lǐng)導(dǎo)者、層層傳遞信息和指令，導(dǎo)致跨部門溝通異常困難的局面。擁有橫向領(lǐng)導(dǎo)力，能讓員工在平級關(guān)系中通過自身努力影響團(tuán)隊，達(dá)到良好合作、目標(biāo)一致的效果。
例如在企業(yè)中，市場開發(fā)部門、工程管理部門、客戶服務(wù)部門和生產(chǎn)運營部門等之間的合作，如果缺乏橫向領(lǐng)導(dǎo)力，就容易出現(xiàn)互相推諉責(zé)任的情況。而橫向領(lǐng)導(dǎo)力可以促使各部門員工積極合作，共同解決問題。
二、橫向領(lǐng)導(dǎo)力工作五步法在安排工作中的應(yīng)用
- 目標(biāo)整理術(shù)
- 目標(biāo)的設(shè)定要從三個方面進(jìn)行：鼓舞人心的長期目標(biāo)、路標(biāo)式的中期目標(biāo)、切實可行的短期目標(biāo)。在安排工作時，明確的目標(biāo)是首要的。例如在社群運營項目中，要制作社群運營SOP，首先要確定運營的整體邏輯，像社群運營的目的（長期目標(biāo)），是提高群活躍度最終達(dá)到轉(zhuǎn)化的目的；在7天內(nèi)完成SOP制作（短期目標(biāo)）等。目標(biāo)的設(shè)定要根據(jù)想取得的成果而定，并且讓公司的員工參與目標(biāo)的制定很重要，因為只有親身參與了目標(biāo)的制定，大部分人才會更努力。
- 好目標(biāo)有兩個原則：一是能夠激發(fā)自信；二是分解為近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)。比如在一個新產(chǎn)品推廣項目中，遠(yuǎn)期目標(biāo)可以是產(chǎn)品在市場上占據(jù)一定的份額，近期目標(biāo)則可以是在某個特定區(qū)域內(nèi)提高產(chǎn)品的知名度，這樣的目標(biāo)設(shè)定可以激勵團(tuán)隊成員朝著共同的方向努力。
- 思考整理術(shù)
- 個人可利用輔助工具——系統(tǒng)思維框架“餅圖”進(jìn)行有條理思考解決任務(wù)產(chǎn)生的問題，想出具有創(chuàng)造性的方法，思考可分為三步（產(chǎn)生想法 - 評估想法 - 做出決定）+所有人有條理地“同步思考”。在安排工作時，團(tuán)隊成員可以運用這種思考方式來規(guī)劃工作流程。例如在策劃一場大型活動時，團(tuán)隊成員先各自產(chǎn)生關(guān)于活動形式、場地、嘉賓邀請等方面的想法，然后評估這些想法的可行性、成本、效益等，最后做出決定。同時，大家要同步思考，確保各個環(huán)節(jié)的連貫性。
- 計劃修正術(shù)
- 思考與行動相結(jié)合，采用“準(zhǔn)備 - 行動 - 總結(jié) - 準(zhǔn)備”這樣循環(huán)的工作流程。計劃隨時可能變動，而目標(biāo)不變。在安排工作過程中，要認(rèn)識到計劃不是一成不變的。例如在一個軟件開發(fā)項目中，初始計劃可能是按照某個技術(shù)框架進(jìn)行開發(fā)，但在開發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)了新的技術(shù)難題或者用戶需求的變更，就需要及時修正計劃?？梢园才艌F(tuán)隊中的一部分人負(fù)責(zé)制訂計劃，另一部分人執(zhí)行計劃，這樣可以提高效率，并且在出現(xiàn)問題時能夠及時調(diào)整。
- 激勵管理術(shù)
- 當(dāng)工作缺乏熱情時，重新定義工作，使其具有挑戰(zhàn)性很有必要，同時要體現(xiàn)團(tuán)隊成員重要性。在安排工作時，可以征求團(tuán)隊成員的意見，讓每個人都意識到自己對于集體的重要性。例如在一個銷售團(tuán)隊中，如果銷售業(yè)績不佳，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)可以重新定義銷售任務(wù)，將其與個人的職業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊的榮譽等聯(lián)系起來，并且在制定銷售策略時征求每個銷售人員的意見，根據(jù)他們的優(yōu)勢分配不同的客戶群體或者銷售區(qū)域，提高大家的參與度。
- 反饋的藝術(shù)
- 反饋包括感謝、建議和評價。將感激表達(dá)出來，可以提高對方積極性，如及早感謝、經(jīng)常感謝；尋找對方閃光點；對有效的工作方法給予對方肯定；適時提出需要改變的地方的建議。在安排工作時，領(lǐng)導(dǎo)或者團(tuán)隊成員之間要及時給予反饋。例如在一個項目完成一個階段后，團(tuán)隊成員之間互相交流，感謝彼此在項目中的付出，肯定做得好的地方，同時也提出一些改進(jìn)的建議，這樣有助于提升團(tuán)隊的工作效率。
三、橫向領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與發(fā)展
- 個人技能的培養(yǎng)
- 自己要培養(yǎng)個人技能，如溝通力、行動力等。在橫向領(lǐng)導(dǎo)中，良好的溝通能力是關(guān)鍵。員工要不斷提升自己的溝通能力，包括與不同部門、不同性格的人進(jìn)行有效的溝通。例如在跨部門項目中，要能夠清晰地表達(dá)自己的想法，理解他人的需求。同時，行動力也很重要，有了想法就要及時付諸行動，不能只停留在計劃階段。
- 技能的傳授
- 讓團(tuán)隊的成員都了解并且學(xué)習(xí)到這些技能，要說明意義、方向和方法。比如在一個團(tuán)隊中，有成員掌握了一種新的數(shù)據(jù)分析方法，他可以向其他成員傳授這種方法，解釋這種方法對項目的意義，如何運用這種方法（方向）以及具體的操作步驟（方法）。
- 技能的應(yīng)用
- 同團(tuán)隊共同把該項技能應(yīng)用在合作的場景。例如在一個創(chuàng)意項目中，團(tuán)隊成員共同應(yīng)用創(chuàng)新思維技能，將各自的創(chuàng)意融合，打造出一個獨特的產(chǎn)品或者方案。
橫向領(lǐng)導(dǎo)力在工作安排中有著重要的意義和廣泛的應(yīng)用。通過掌握橫向領(lǐng)導(dǎo)力工作五步法，培養(yǎng)橫向領(lǐng)導(dǎo)力的相關(guān)技能，員工能夠在沒有更高職權(quán)的情況下，有效地安排工作，提升團(tuán)隊合作能力，實現(xiàn)團(tuán)隊和個人的目標(biāo)。
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