一、橫向領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵與重要性
在現(xiàn)代的團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，橫向領(lǐng)導(dǎo)力有著獨(dú)特的意義。它不同于傳統(tǒng)的縱向領(lǐng)導(dǎo)力，不是基于職位的高低來(lái)指揮他人，而是在平級(jí)之間發(fā)揮影響力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。橫向領(lǐng)導(dǎo)力解決的是團(tuán)隊(duì)合作的問(wèn)題，它幫助人們有能力與他人實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量合作，從而取得高質(zhì)量結(jié)果。在日常工作中，我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作存在諸多問(wèn)題，例如個(gè)人技能有限，這就導(dǎo)致在合作時(shí)無(wú)法充分發(fā)揮作用，像有的部門長(zhǎng)自身專業(yè)度有限，不僅自己做不出成果，還難以指導(dǎo)有能力的下屬。還有就是大家對(duì)工作的理解不足，不知道如何影響他人的行為，使得合作效率低下，時(shí)間在摩擦中白白消耗，任務(wù)分配不合理，成員之間沖突不斷。橫向領(lǐng)導(dǎo)力就是要改善這種狀況，讓每一個(gè)人都能在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極的帶動(dòng)作用。
二、培養(yǎng)個(gè)人技能以影響他人
- 提升自身能力的必要性 在團(tuán)隊(duì)中，由于成員的想法和個(gè)人的差異化，團(tuán)隊(duì)間的合作往往矛盾重重。如果想要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，不能試圖去改變他人，而是要通過(guò)提高自己的技能，讓自己發(fā)揮出*的能量來(lái)影響他人。自己的能力就像是一個(gè)磁場(chǎng)，當(dāng)能力足夠強(qiáng)大時(shí)，就能吸引他人并對(duì)他人產(chǎn)生積極的影響。例如在一個(gè)項(xiàng)目組中，有成員在數(shù)據(jù)分析方面有著獨(dú)特的見(jiàn)解和高超的技能，他通過(guò)分享自己的經(jīng)驗(yàn)和成果，就能吸引其他成員向他學(xué)習(xí)，從而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)待數(shù)據(jù)分析的態(tài)度和方法。
- 具體技能的培養(yǎng)
- 目標(biāo)制定技能：一個(gè)清晰的目標(biāo)能夠把團(tuán)隊(duì)凝聚起來(lái)。目標(biāo)必須是具體可執(zhí)行的，不能空談、籠統(tǒng)。比如將大的項(xiàng)目目標(biāo)分解為長(zhǎng)期、中期、短期目標(biāo)，像開(kāi)發(fā)一款軟件，可以制定短期的功能模塊搭建目標(biāo)，中期的用戶體驗(yàn)優(yōu)化目標(biāo)，長(zhǎng)期的市場(chǎng)占有率提升目標(biāo)。根據(jù)當(dāng)前工作進(jìn)度與目標(biāo)的差距，還能制定更優(yōu)的執(zhí)行方案。
- 思考技能：目標(biāo)確定后，需要對(duì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行有條理地思考?？梢越柚恍┹o助工具，如四象限思考分析法，即把一個(gè)圓分成四個(gè)部分，下面兩個(gè)部分是我們的現(xiàn)實(shí)世界（掌握的數(shù)據(jù)以及將要付諸的行動(dòng)），而上面兩部分則是理論（根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析）。還可以運(yùn)用餅圖法對(duì)當(dāng)前的問(wèn)題搜集數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析，對(duì)以后的發(fā)展方向提出想法并將最終的想法轉(zhuǎn)化為行的計(jì)劃。
- 學(xué)習(xí)技能：形成計(jì)劃 - 行動(dòng) - 反饋 - 調(diào)整計(jì)劃的循環(huán)，在行動(dòng)中不斷學(xué)習(xí)。在團(tuán)隊(duì)合作中，每一個(gè)項(xiàng)目或者任務(wù)都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)不斷地實(shí)踐和調(diào)整，提升自己的能力。
- 專注技能：在工作過(guò)程中，需要自我激勵(lì)，讓自己保持專注。在團(tuán)隊(duì)中，如果每個(gè)成員都能專注于自己的任務(wù)，不受外界干擾，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率就會(huì)大大提高。
- 反饋技能：有效地尋求反饋，并且能夠區(qū)分反饋的類型，如感謝（情感上的表達(dá)，目的是滿足對(duì)方情感上的需要）、建議（指出對(duì)方的哪些行為應(yīng)該堅(jiān)持哪些應(yīng)該改變，關(guān)注點(diǎn)是評(píng)價(jià)工作而不是評(píng)價(jià)人）、評(píng)估（根據(jù)一組明確或者默認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)以及其他人表現(xiàn)對(duì)對(duì)方的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)）。
三、理解合作目標(biāo)
- 明確目標(biāo)的意義 漫無(wú)目的的工作就像一盤散沙，成員不知道自己該做什么不該做什么。而良好的合作需要團(tuán)隊(duì)成員對(duì)合作的方式有清晰的了解，知道自己在成功的合作中要達(dá)到什么樣的目標(biāo)，這樣才能讓合作有條不紊地進(jìn)行。例如一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，明確的目標(biāo)是在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)將產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度提高到一定比例，或者是獲取一定數(shù)量的新客戶，有了這樣的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員就可以根據(jù)自己的職責(zé)去制定相應(yīng)的工作計(jì)劃。
- 如何確定目標(biāo) 在確定目標(biāo)時(shí)，要結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況和能力?？梢詮膱F(tuán)隊(duì)整體的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，分析市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素。同時(shí)，也要考慮團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議，讓目標(biāo)成為大家共同認(rèn)可和努力的方向。比如一個(gè)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)在策劃一個(gè)廣告活動(dòng)時(shí)，既要考慮客戶的需求和預(yù)算，也要聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)成員從創(chuàng)意、執(zhí)行等不同角度提出的想法，最終確定一個(gè)既具有挑戰(zhàn)性又切實(shí)可行的目標(biāo)。
四、學(xué)習(xí)“參與式”的領(lǐng)導(dǎo)方法
- 參與式領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn) 這個(gè)方法是影響他人最簡(jiǎn)單的策略，也可以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的伙伴們盡自己*的努力去達(dá)到一個(gè)新的高度。它不是通過(guò)命令式的方式來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，而是讓團(tuán)隊(duì)成員都參與到?jīng)Q策、執(zhí)行等過(guò)程中。例如在一個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)中，對(duì)于新產(chǎn)品的研發(fā)方向，不是由某一個(gè)人決定，而是通過(guò)組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，大家共同探討可能的方向，然后根據(jù)各自的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析和篩選。
- 具體的操作技巧 利用提問(wèn)、解答、行動(dòng)這三個(gè)技巧可以使團(tuán)隊(duì)合作獲得更好的工作方式。提問(wèn)可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的思考，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì)；解答則是在成員之間分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，共同解決問(wèn)題；行動(dòng)就是將討論的結(jié)果付諸實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷調(diào)整和完善。比如在一個(gè)項(xiàng)目遇到技術(shù)難題時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員可以互相提問(wèn)，如“我們之前有沒(méi)有遇到過(guò)類似的問(wèn)題？”“這個(gè)技術(shù)方案的可行性如何？”然后大家根據(jù)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行解答，最后共同制定行動(dòng)方案并執(zhí)行。
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