一、橫向領(lǐng)導(dǎo)力概述
橫向領(lǐng)導(dǎo)力是在沒有更多職權(quán)的情況下，與同事合作完成艱巨任務(wù)的能力。在現(xiàn)代職場中，合作無處不在，但合作效率低下以及影響他人困難等問題也普遍存在。橫向領(lǐng)導(dǎo)力的重要性就在于此，它有助于解決這些合作中的難題。培養(yǎng)橫向領(lǐng)導(dǎo)力需要掌握五個技能，并且對應(yīng)著三個步驟。這三個步驟分別是：首先自己掌握個人技能；其次向團隊明確使用這項技能的圖景，讓團隊成員也了解和擁有該技能；最后把技能應(yīng)用在團隊合作場景中。
二、目標(biāo)整理術(shù)
- 目標(biāo)的重要性 目標(biāo)就像團隊前進(jìn)的燈塔，一個清晰明確的目標(biāo)能夠把團隊成員擰成一股繩。當(dāng)團隊成員都朝著同一個目標(biāo)努力時，才會干勁十足。而且，根據(jù)當(dāng)前工作進(jìn)度與目標(biāo)的差距，還能制定出更優(yōu)的執(zhí)行方案。
- 目標(biāo)的設(shè)定原則
- 平衡個人與團隊目標(biāo)：團隊是由個體組成的，必須確保個人目標(biāo)與團隊目標(biāo)相協(xié)調(diào)。如果個人目標(biāo)與團隊目標(biāo)背道而馳，那么團隊合作就會出現(xiàn)問題。
- 遠(yuǎn)近目標(biāo)協(xié)調(diào)：要設(shè)定近期目標(biāo)、路標(biāo)式的中期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)。遠(yuǎn)期目標(biāo)為團隊提供了一個長遠(yuǎn)的方向，中期目標(biāo)是階段性的成果標(biāo)志，近期目標(biāo)則是當(dāng)下可以著手去做的具體任務(wù)。這些目標(biāo)要相互銜接，例如，近期目標(biāo)是完成一個項目的初步調(diào)研，中期目標(biāo)是完成項目的框架搭建，遠(yuǎn)期目標(biāo)是項目成功上線并取得良好的市場反饋。
- 激勵性：設(shè)定的目標(biāo)必須具有激勵團隊的作用。一個能夠激發(fā)團隊成員自信的目標(biāo)，會讓大家覺得“跳一跳就能夠得著”，這樣的目標(biāo)會激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。
三、思考整理術(shù)
- 推演階梯與四象限思考分析法 思考整理術(shù)為解決問題提供了有效的思考框架。其中，推演階梯是從底層的數(shù)據(jù)、事實出發(fā)，往上推理問題可能的原因，并不斷完善這些原因，直到得出頂層的結(jié)論。四象限思考分析法則從現(xiàn)實世界到理論，從過去到未來這兩個維度上，按照數(shù)據(jù)?分析?方向?下一步，循環(huán)實踐進(jìn)行分析驗證。例如，在分析一個產(chǎn)品銷量不佳的問題時，首先收集數(shù)據(jù)，包括過去的銷售數(shù)據(jù)、市場份額、競爭對手情況等（數(shù)據(jù)部分）；然后分析這些數(shù)據(jù)背后的原因，如產(chǎn)品功能是否滿足需求、價格是否合理等（分析部分）；接著確定團隊總體策略的方向，是改進(jìn)產(chǎn)品功能、調(diào)整價格還是拓展新的市場（方向部分）；最后確定具體的行動，如研發(fā)新功能、降低成本等（下一步部分）。
- 深度思考的意義 通過這樣有條理的思考方式，可以深度并多角度地思考問題，避免片面的判斷。在團隊合作中，不同成員可能會有不同的觀點和想法，運用思考整理術(shù)可以讓大家在一個共同的思考框架下進(jìn)行討論，從而更有效地找到問題的根本原因和解決方案。
四、計劃修正術(shù)
- 理念：完成比完美更重要 在實際工作中，很多人往往陷入追求完美計劃的陷阱，遲遲不開始行動。計劃修正術(shù)的理念是不要把思考和行動分割開，要在做和不做之間做選擇。當(dāng)思考到一定程度，明確了方向和計劃后，就應(yīng)該著手去做。
- 邊做邊修正 在行動的過程中，可以根據(jù)實際情況不斷修正計劃。例如，一個團隊計劃開發(fā)一款新的軟件，最初的計劃可能是按照某種技術(shù)架構(gòu)和功能模塊進(jìn)行開發(fā)。但在開發(fā)過程中，發(fā)現(xiàn)市場需求發(fā)生了變化或者遇到了技術(shù)難題，這時候就需要及時調(diào)整計劃，可能是改變技術(shù)架構(gòu)或者調(diào)整功能模塊的優(yōu)先級。這種邊干邊改的方式能夠讓團隊更好地適應(yīng)變化，提高項目的成功率。
五、激勵管理術(shù)
- 合理分配工作
- 分配給最小勝任群體：這是效率的表現(xiàn)。把工作分配給能夠勝任的最小群體，可以避免資源的浪費。例如，如果一個簡單的文案撰寫工作，不需要安排一個龐大的團隊去做，只需要找到一兩個擅長文案撰寫的成員即可。
- 考慮需求和期望：在分配工作時，要考慮對方的需求和期望。不同的成員可能對不同類型的工作有興趣或者有自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，盡量滿足成員的這些需求和期望，可以提高他們的工作積極性。
- 給予發(fā)表意見機會：讓每個成員都有發(fā)表意見的機會，這會讓成員感受到自己被尊重，他們的想法和建議可能會為團隊帶來新的思路和解決方案。
- 應(yīng)對團隊激情減退 如果出現(xiàn)團隊激情減退的情況，首先不要推卸領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，要從自身找原因。其次看一下是否是工作分配出了問題，沒能提供給每一個人具有吸引力的角色。例如，如果一個成員長期從事枯燥乏味的重復(fù)性工作，很容易失去激情，這時候可以考慮調(diào)整他的工作內(nèi)容，給他一些更具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的任務(wù)。
六、反饋的藝術(shù)
- 不同類型的反饋
- 感謝：感謝是一種正向反饋，它可以提升團隊成員的士氣。當(dāng)成員完成一項任務(wù)或者做出一定貢獻(xiàn)時，及時的感謝會讓他們感到自己的工作得到了認(rèn)可，從而更加積極地投入到后續(xù)的工作中。
- 建議：給予建議可以幫助成員提高技能。建議要具有建設(shè)性，針對成員的具體工作表現(xiàn)和問題提出改進(jìn)的方向和方法。
- 評價：在評價時要慎重，要記住“不知全貌，不予置評”。評價要客觀公正，基于事實，避免片面的評價對成員造成負(fù)面影響。
- 建立良好的反饋機制 整個團隊要建立良好的共同認(rèn)知，這樣才能夠做到有效的反饋。例如，可以定期開展團隊會議，在會議上大家可以分享工作進(jìn)展、遇到的問題以及對其他成員的反饋。通過這樣的機制，可以及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提高團隊的工作效率。
橫向領(lǐng)導(dǎo)力的這五大技能在團隊合作中相互關(guān)聯(lián)、相輔相成。目標(biāo)整理術(shù)為團隊指明方向，思考整理術(shù)幫助團隊深入分析問題，計劃修正術(shù)讓團隊在行動中不斷優(yōu)化，激勵管理術(shù)激發(fā)團隊成員的積極性，反饋的藝術(shù)促進(jìn)團隊成員的成長和團隊整體的提升。掌握這些技能并合理應(yīng)用，可以有效地提升個人在團隊中的橫向領(lǐng)導(dǎo)力，從而提高團隊合作的效率和質(zhì)量。
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