一、橫向領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
橫向領(lǐng)導(dǎo)力是一種區(qū)別于傳統(tǒng)縱向職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的能力。在工作場(chǎng)景中,縱向職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)依賴職位賦予的權(quán)力來(lái)指揮他人,而橫向領(lǐng)導(dǎo)力則是在沒(méi)有更高職權(quán)的情況下,與他人合作完成艱巨任務(wù)的能力。例如在跨部門合作中,協(xié)作人員并非同部門的直線上下級(jí)或平行同事關(guān)系,此時(shí)橫向領(lǐng)導(dǎo)力就顯得尤為重要。在當(dāng)今社會(huì),只依靠縱向的職權(quán)領(lǐng)導(dǎo),影響他人已經(jīng)變得越來(lái)越困難,橫向領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值就凸顯出來(lái)。
二、橫向領(lǐng)導(dǎo)力的重要性
(一)工作中的橫向合作普遍存在 在現(xiàn)代企業(yè)或組織中,工作的復(fù)雜性使得橫向合作無(wú)法避免。一個(gè)項(xiàng)目往往需要多個(gè)部門或不同專業(yè)背景的人員共同參與,這些人員之間不存在直接的上下級(jí)關(guān)系,卻需要緊密協(xié)作。
(二)橫向合作中的影響難度大 在橫向合作當(dāng)中,要影響合作伙伴的想法是很困難的。大家都是同事關(guān)系,沒(méi)有職位上的高低之分,憑什么聽你的就成為合作中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象。而且橫向合作中缺乏縱向領(lǐng)導(dǎo)那種明確的職權(quán)指揮關(guān)系,這就更增加了合作的難度。
(三)對(duì)合作目標(biāo)達(dá)成的積極影響 有好的橫向領(lǐng)導(dǎo)力的個(gè)人和團(tuán)隊(duì),更容易讓對(duì)應(yīng)的合作目標(biāo)達(dá)成。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員都具備橫向領(lǐng)導(dǎo)力時(shí),他們能夠更好地協(xié)調(diào)彼此的工作,避免部門之間互相推諉責(zé)任的情況發(fā)生。比如在公司辦公會(huì)中,市場(chǎng)開發(fā)部門、工程管理部、客戶服務(wù)部和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部等部門間如果都有良好的橫向領(lǐng)導(dǎo)力,就不會(huì)出現(xiàn)因部門利益而互相推諉的現(xiàn)象,而是積極合作解決問(wèn)題。
三、橫向領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素
(一)目標(biāo)整理術(shù) 1. 平衡個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí),必須考慮到個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的平衡。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有自己的利益和追求,只有當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相契合時(shí),成員才會(huì)有更高的積極性投入到工作中。 2. 目標(biāo)的分類設(shè)定 團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)應(yīng)該包括長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。長(zhǎng)期目標(biāo)應(yīng)具有鼓舞人心的作用,例如像軍人或醫(yī)生這類職業(yè)所賦予的天生使命感,讓員工心中具有一個(gè)崇高的使命感。中期目標(biāo)是路標(biāo)式的,本身具有價(jià)值,它能讓團(tuán)隊(duì)在追求長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)中清晰地認(rèn)識(shí)到所處的位置。短期目標(biāo)則是可立刻著手實(shí)踐的,這是大量員工的工作理由,能讓員工感受到自己的價(jià)值,給他們繼續(xù)努力的理由。
(二)思考整理術(shù) 從過(guò)去實(shí)際情況收集數(shù)據(jù),到與過(guò)去應(yīng)該是怎樣來(lái)對(duì)比分析,再到未來(lái)應(yīng)該怎樣來(lái)制定方案,最后到未來(lái)實(shí)際來(lái)落地方案,這是一個(gè)實(shí)事求是的思考過(guò)程。通過(guò)這樣的思考過(guò)程來(lái)分配和落地我們的方案,可以使團(tuán)隊(duì)的思考更加有條理,決策更加科學(xué)合理。
(三)計(jì)劃修正術(shù) 在執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程中,一定會(huì)出現(xiàn)偏差,就像游泳時(shí)每次要把頭露出來(lái),目的是呼吸以及看是否偏離自己的賽道一樣,需要不停地修正我們的目標(biāo)。這一過(guò)程能夠確保團(tuán)隊(duì)始終朝著正確的方向前進(jìn),及時(shí)調(diào)整策略以適應(yīng)各種變化。
(四)激勵(lì)管理術(shù) 1. 關(guān)注成員自我價(jià)值體現(xiàn) 在分配任務(wù)時(shí),要考慮到成員對(duì)自我價(jià)值體現(xiàn)的需求。人們常常關(guān)注的是自我價(jià)值的體現(xiàn),所以征求每個(gè)人的意見是很重要的原則。 2. 保持團(tuán)隊(duì)成員專注 當(dāng)制定好了目標(biāo),也學(xué)會(huì)了思考,在執(zhí)行過(guò)程中也明白了修正目標(biāo)的必要,接下來(lái)就是如何讓團(tuán)隊(duì)協(xié)作的成員都保持專注。項(xiàng)目沒(méi)有專注的執(zhí)行,是難以成功的。
四、橫向領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐意義
(一)激發(fā)團(tuán)隊(duì)責(zé)任心 橫向領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)“站出來(lái)”,在他人冷眼旁觀時(shí)站出來(lái)就意味著承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)責(zé)任心 = 角色 + 標(biāo)準(zhǔn) + 行動(dòng)的公式,這樣的行動(dòng)可以激發(fā)出團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心,從而團(tuán)結(jié)隊(duì)伍。
(二)化解團(tuán)隊(duì)矛盾 在執(zhí)行方案的過(guò)程中,及時(shí)反饋雖然可以很好地激勵(lì)或者糾正團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體,但往往矛盾也容易在這個(gè)過(guò)程中產(chǎn)生,比如你的要求往往會(huì)被看成是指責(zé),會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員覺得自己低人一等。橫向領(lǐng)導(dǎo)力可以通過(guò)對(duì)事不對(duì)人、承擔(dān)責(zé)任等方式,提高團(tuán)隊(duì)各個(gè)角色的吸引力,緩解團(tuán)隊(duì)矛盾,并通力合作達(dá)到目標(biāo)。
(三)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 即使沒(méi)有身居高位,通過(guò)橫向領(lǐng)導(dǎo)力也能領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)體達(dá)到目標(biāo)。它讓我們明白,一個(gè)人分配任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)他人并不需要他身居高位,即使是平級(jí)也可以主導(dǎo)一場(chǎng)高質(zhì)量的合作。
橫向領(lǐng)導(dǎo)力是一種非常重要的能力,無(wú)論是對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的發(fā)展,還是對(duì)于團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)的達(dá)成,都有著不可忽視的作用。它是一種在平級(jí)關(guān)系中通過(guò)自身努力去影響團(tuán)隊(duì),從而達(dá)到良好合作、目標(biāo)一致合作的工作藝術(shù)。
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