一、海爾集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力模型概述
海爾集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)力模型是其人力資源轉(zhuǎn)型變革中的一項(xiàng)重要成果。從企業(yè)角度看，領(lǐng)導(dǎo)力是將戰(zhàn)略和執(zhí)行融會(huì)貫通，從而贏得卓越業(yè)務(wù)表現(xiàn)的能力，這使得海爾在眾多組織中脫穎而出，更具長(zhǎng)期成功的可能。從個(gè)人角度而言，領(lǐng)導(dǎo)力是在特定崗位、組織或文化中，讓績(jī)效優(yōu)異的管理者區(qū)別于普通管理者的可觀察行為或隱含特質(zhì)。
海爾的領(lǐng)導(dǎo)力模型由“兩個(gè)緯度，一個(gè)核心”共9項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成。在布局全球的戰(zhàn)略緯度方面，包含洞察市場(chǎng)、遠(yuǎn)景部署、突破思維、理性決策等要素。洞察市場(chǎng)要求領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)有敏銳的感知，能夠精準(zhǔn)把握市場(chǎng)的需求、趨勢(shì)以及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。例如，在新興家電市場(chǎng)興起時(shí)，海爾的領(lǐng)導(dǎo)者們通過深入的市場(chǎng)調(diào)研，洞察到消費(fèi)者對(duì)于智能、節(jié)能家電的潛在需求，從而提前布局相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)。遠(yuǎn)景部署則體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)劃未來發(fā)展方向的能力，他們要為海爾制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，像海爾在全球市場(chǎng)的逐步拓展過程中，領(lǐng)導(dǎo)者們對(duì)不同區(qū)域市場(chǎng)的遠(yuǎn)景規(guī)劃，使得海爾能夠有條不紊地在全球建立生產(chǎn)基地和銷售網(wǎng)絡(luò)。突破思維鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者跳出傳統(tǒng)思維的局限，勇于創(chuàng)新和嘗試新的商業(yè)模式或運(yùn)營(yíng)方式。理性決策要求領(lǐng)導(dǎo)者在面對(duì)各種復(fù)雜的情況和選擇時(shí)，能夠依據(jù)準(zhǔn)確的信息和科學(xué)的分析做出明智的決策。
在決勝長(zhǎng)遠(yuǎn)的執(zhí)行緯度上，有戰(zhàn)略承接、橫向整合、構(gòu)建運(yùn)營(yíng)能力、部屬培育等內(nèi)容。戰(zhàn)略承接確保海爾集團(tuán)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)⒐镜恼w戰(zhàn)略層層分解并有效執(zhí)行，保證集團(tuán)戰(zhàn)略在各個(gè)部門和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)得以落地。橫向整合強(qiáng)調(diào)不同部門、業(yè)務(wù)單元之間的協(xié)同合作，例如在推出一款大型智能家居系統(tǒng)時(shí)，需要研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后等多個(gè)部門的橫向整合，領(lǐng)導(dǎo)者要協(xié)調(diào)好各部門之間的工作，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。構(gòu)建運(yùn)營(yíng)能力有助于領(lǐng)導(dǎo)者打造高效的運(yùn)營(yíng)體系，提高生產(chǎn)效率、降低成本等。部屬培育體現(xiàn)了海爾對(duì)人才培養(yǎng)的重視，領(lǐng)導(dǎo)者要通過培訓(xùn)、指導(dǎo)等方式提升員工的能力，為海爾的持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備人才。
而核心是對(duì)海爾美譽(yù)全球的追求，這一核心貫穿于整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力模型之中，是海爾領(lǐng)導(dǎo)者們共同的目標(biāo)和動(dòng)力源泉。
二、海爾領(lǐng)導(dǎo)力模型對(duì)企業(yè)的意義
（一）引領(lǐng)業(yè)務(wù) 海爾的領(lǐng)導(dǎo)力模型有助于領(lǐng)導(dǎo)者理解集團(tuán)“全球化品牌戰(zhàn)略”對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的要求。在全球化的浪潮下，市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。海爾領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)只有整體具備模型中所要求的領(lǐng)導(dǎo)力，才能夠有效識(shí)別和把握時(shí)代機(jī)遇、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。例如，在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要憑借洞察市場(chǎng)的能力，了解不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣、政策法規(guī)等差異，然后通過理性決策制定適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的營(yíng)銷策略，從而不斷增強(qiáng)組織的“卓越運(yùn)營(yíng)”能力，推動(dòng)海爾全球化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（二）領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 隨著海爾的迅速發(fā)展和壯大，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者“培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)”有著迫切的要求。領(lǐng)導(dǎo)力模型明確了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在過程中展現(xiàn)怎樣的領(lǐng)導(dǎo)行為，才能更有效地構(gòu)建一支“有激情、有活力、有能力”的作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)，建立穩(wěn)固的海爾領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)者通過激勵(lì)、指導(dǎo)和支持團(tuán)隊(duì)成員，激發(fā)他們的潛力。比如，在新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目中，領(lǐng)導(dǎo)者可以為團(tuán)隊(duì)成員提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們勇于創(chuàng)新，在遇到問題時(shí)給予及時(shí)的指導(dǎo)和幫助，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展和價(jià)值實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
（三）提升自我 結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估工作，該模型能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者理解自身領(lǐng)導(dǎo)力水平和領(lǐng)導(dǎo)力缺陷。通過評(píng)估，領(lǐng)導(dǎo)者可以更加清晰自身能力提升方向和階段性發(fā)展目標(biāo)，并據(jù)此制定有針對(duì)性的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，加速領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)并保持長(zhǎng)期、穩(wěn)定高績(jī)效。例如，在領(lǐng)導(dǎo)力問卷評(píng)價(jià)中，如果領(lǐng)導(dǎo)者在某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力要素上得分較低，他可以根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果和相關(guān)建議，有針對(duì)性地參加培訓(xùn)或向優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)，不斷提升自己在這方面的能力。
三、海爾領(lǐng)導(dǎo)力在實(shí)際中的體現(xiàn)與發(fā)展
（一）在創(chuàng)新與變革中的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn) 海爾鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者擁抱變革，勇于創(chuàng)新，這在其領(lǐng)導(dǎo)力模型中多有體現(xiàn)。例如在組織架構(gòu)變革方面，海爾從傳統(tǒng)的科層制轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_(tái)化組織，領(lǐng)導(dǎo)者需要突破思維的局限，積極推動(dòng)這一變革的實(shí)施。他們要協(xié)調(diào)各方資源，鼓勵(lì)員工參與到新的組織模式中，激發(fā)員工的創(chuàng)新力和執(zhí)行力。在產(chǎn)品創(chuàng)新上，領(lǐng)導(dǎo)者要洞察市場(chǎng)需求的變化，引導(dǎo)研發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)出符合消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品，如海爾推出的卡薩帝高端家電系列，就是領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)新和變革領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)下的成果。
（二）在人才培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的領(lǐng)導(dǎo)力 部屬培育是海爾領(lǐng)導(dǎo)力模型的重要組成部分。海爾的領(lǐng)導(dǎo)者重視人才培養(yǎng)，通過為員工提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展和價(jià)值實(shí)現(xiàn)。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，領(lǐng)導(dǎo)者要具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和溝通。例如在一個(gè)大型項(xiàng)目中，領(lǐng)導(dǎo)者要合理分配任務(wù)，協(xié)調(diào)不同專業(yè)背景的員工之間的工作，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者還要注重營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和創(chuàng)造力。
（三）領(lǐng)導(dǎo)力的持續(xù)發(fā)展與提升 海爾通過不斷完善領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估體系等方式來推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力的持續(xù)發(fā)展。例如，通過上下級(jí)背對(duì)背“并聯(lián)”評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)力和上下級(jí)“串聯(lián)”評(píng)價(jià)核心能力的方式，全面、客觀地評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)者的能力。并且，在評(píng)價(jià)之后有一個(gè)上下級(jí)溝通的環(huán)節(jié)，人力會(huì)輔助上級(jí)做有效的溝通，還提供了很好的溝通反饋工具。這有助于領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平，從而適應(yīng)海爾不斷發(fā)展的需求。
海爾集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)力模型在海爾的發(fā)展過程中起到了至關(guān)重要的作用，從各個(gè)方面推動(dòng)著海爾在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展，并且通過不斷的完善和發(fā)展，持續(xù)為海爾的未來發(fā)展注入動(dòng)力。
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