一、海爾領(lǐng)導(dǎo)力的核心概念:人單合一
人單合一概念于2005年被海爾提出,其字面意義為員工和市場融合。然而,這一概念在方法論層面需要對傳統(tǒng)體系做出巨大變革。在企業(yè)數(shù)字化發(fā)展迅速的今天,企業(yè)數(shù)字化被類比為搭建一個功能強(qiáng)大的“聰明房間”,它是數(shù)字平臺,也是知識生產(chǎn)和流動的生態(tài)圈。這一“房間”既要與外界互聯(lián)互通,又要具備高度的智能性。這對組織及其內(nèi)部人員提出了很高的要求。
許多企業(yè)在當(dāng)下經(jīng)營困難、轉(zhuǎn)型無期,原因就在于組織變革和人員培養(yǎng)未能達(dá)到環(huán)境和企業(yè)的要求。而張瑞敏通過“人單合一”模式倒逼組織變革,采用完全自下而上的“權(quán)力分解”思路。這一思路的核心在于認(rèn)識到?jīng)Q定企業(yè)生存的是市場,所以市場應(yīng)具有決定權(quán)。這與企業(yè)傳統(tǒng)的層級結(jié)構(gòu)模式形成鮮明對比,傳統(tǒng)層級結(jié)構(gòu)是自下而上權(quán)力遞增的模式。
二、海爾領(lǐng)導(dǎo)力模型及其意義
(一)海爾領(lǐng)導(dǎo)力模型概覽 海爾領(lǐng)導(dǎo)力模型是海爾人力資源轉(zhuǎn)型變革的重要成果,是海爾集團(tuán)“人的再造”過程中針對領(lǐng)導(dǎo)人才隊(duì)伍的基礎(chǔ)性工具。從企業(yè)角度看,領(lǐng)導(dǎo)力是將戰(zhàn)略和執(zhí)行融會貫通以贏得卓越業(yè)務(wù)表現(xiàn)的能力,能使某個組織區(qū)別于其他組織,更具長期成功的可能性。從個人角度看,領(lǐng)導(dǎo)力是在特定崗位、組織或文化中,讓績效優(yōu)異的管理者區(qū)別于普通管理者的可觀察行為或隱含特質(zhì)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)力模型的構(gòu)成與意義 1. 構(gòu)成 海爾領(lǐng)導(dǎo)力模型由“兩個緯度,一個核心”共9項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成。在戰(zhàn)略緯度有洞察市場、遠(yuǎn)景部署、突破思維、理性決策;在執(zhí)行緯度有戰(zhàn)略承接、橫向整合、構(gòu)建運(yùn)營能力、部屬培育;核心是對海爾美譽(yù)全球的追求。 2. 意義 從三個角度來看其意義。首先,引領(lǐng)業(yè)務(wù)方面,能幫助領(lǐng)導(dǎo)者理解集團(tuán)“全球化品牌戰(zhàn)略”對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的要求,明確領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備哪些領(lǐng)導(dǎo)力以把握時代機(jī)遇、應(yīng)對挑戰(zhàn),增強(qiáng)組織的“卓越運(yùn)營”能力,推動海爾全球化目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。其次,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)方面,有助于領(lǐng)導(dǎo)者理解海爾發(fā)展壯大中對領(lǐng)導(dǎo)者“培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)”的迫切要求,以及領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)展現(xiàn)怎樣的領(lǐng)導(dǎo)行為來構(gòu)建優(yōu)秀的作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì),建立穩(wěn)固的領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)。最后,提升自我方面,結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)力評估工作,能幫助領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識自身領(lǐng)導(dǎo)力水平和缺陷,明確能力提升方向和階段性發(fā)展目標(biāo),制定個人發(fā)展計(jì)劃以加速領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展,實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定的高績效。
三、張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)
(一)堅(jiān)決的目標(biāo) 海爾從瀕臨倒閉發(fā)展到走向世界,張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)力的一個重要體現(xiàn)就是有著堅(jiān)決的目標(biāo)。在海爾發(fā)展初期,面對困境,張瑞敏確立了讓海爾在市場中站穩(wěn)腳跟并發(fā)展壯大的明確目標(biāo)。這一目標(biāo)如同燈塔,為全體員工指明方向,增強(qiáng)了組織的凝聚力。例如,在產(chǎn)品質(zhì)量變革時,張瑞敏堅(jiān)決要提升產(chǎn)品質(zhì)量,砸掉有質(zhì)量問題的冰箱這一事件充分體現(xiàn)了他的堅(jiān)決目標(biāo)。這一決策讓員工深刻認(rèn)識到質(zhì)量對企業(yè)的重要性,在生產(chǎn)過程中更加注重質(zhì)量把控。
(二)用人之道 張瑞敏的“賽馬不相馬,人人是人才”用人理念打破了傳統(tǒng)用人模式。這一理念為海爾的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。它摒棄了單純依靠主觀判斷選拔人才的方式,而是通過實(shí)際的工作表現(xiàn)和競爭來發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才。在這種模式下,每個員工都有機(jī)會展示自己的能力,激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造力,為海爾的發(fā)展注入了源源不斷的活力。
四、海爾領(lǐng)導(dǎo)力的啟示
(一)對組織變革的啟示 海爾的“人單合一”模式啟示其他企業(yè)在面對市場變化時,要敢于對傳統(tǒng)的組織體系進(jìn)行變革。企業(yè)不能固步自封,應(yīng)認(rèn)識到市場的決定權(quán),積極調(diào)整組織架構(gòu),以適應(yīng)不斷變化的市場需求。例如,傳統(tǒng)企業(yè)可以借鑒海爾的自下而上的“權(quán)力分解”思路,讓基層員工更多地參與到企業(yè)決策中,使企業(yè)決策更加貼近市場實(shí)際需求。
(二)對領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的啟示 海爾領(lǐng)導(dǎo)力模型為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)提供了很好的借鑒。企業(yè)應(yīng)明確自身對領(lǐng)導(dǎo)力的要求,從多個維度培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的能力。領(lǐng)導(dǎo)者自身也要不斷反思,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),提升自己在市場洞察、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、戰(zhàn)略執(zhí)行等多方面的能力。同時,企業(yè)要建立合理的領(lǐng)導(dǎo)力評估和提升機(jī)制,幫助領(lǐng)導(dǎo)者不斷成長。
(三)對企業(yè)目標(biāo)與用人的啟示 張瑞敏的堅(jiān)決目標(biāo)和用人之道也給其他企業(yè)帶來了寶貴經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)要有明確的發(fā)展目標(biāo),并且這一目標(biāo)要貫穿企業(yè)發(fā)展的始終,讓全體員工都能深刻理解并為之努力。在用人方面,要打破傳統(tǒng)的局限思維,建立公平競爭、能者上的用人機(jī)制,充分挖掘員工的潛力,為企業(yè)發(fā)展提供人力保障。
海爾的領(lǐng)導(dǎo)力在其發(fā)展過程中發(fā)揮了不可替代的作用,無論是其獨(dú)特的管理理念,還是領(lǐng)導(dǎo)者的個人特質(zhì),都為其他企業(yè)提供了豐富的啟示。
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