一、管理自我:領(lǐng)導(dǎo)力的起點
在個人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的旅程中,管理自我是最基礎(chǔ)的階段。對于職場人士而言,若想朝著管理者的方向發(fā)展,自我管理是首要任務(wù)。這一階段的個體是公司的個人貢獻者,業(yè)績優(yōu)秀是自我管理的成果體現(xiàn)。正如古語所說“學(xué)而優(yōu)則仕”,在職場中則是“業(yè)績優(yōu)秀則成為管理者”。
在這個階段,員工主要專注于自身能力的提升。例如,新員工工作的最初幾年是個人貢獻者,無論從事銷售、會計、工程還是市場工作,都需要具備專業(yè)化和職業(yè)化的能力。他們要在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù),通過不斷拓展和提升個人技能來為公司做出更大貢獻。同時,他們還需要提高工作價值觀,包括遵循公司文化和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在這一過程中,員工會學(xué)習(xí)工作計劃、進度管理、工作內(nèi)容、工作質(zhì)量和工作的可靠性等方面的知識。
二、管理他人:初涉管理領(lǐng)域
當(dāng)個人因業(yè)績優(yōu)秀而晉升后,便進入了管理他人的階段,成為一線經(jīng)理人。此時,開始學(xué)習(xí)管理手下的幾名成員。不過,一線經(jīng)理人管理他人的根基仍然是自身的技能。由于服務(wù)于一線,所以必須了解一線的各類技能和專業(yè)知識。
在這一階段,應(yīng)該學(xué)習(xí)的技能包括工作計劃、知人善任、分配工作、激勵員工、教練輔導(dǎo)和績效評估等。一線經(jīng)理需要學(xué)會合理管理自己的時間,不僅要完成自己的工作,還要幫助他人完成工作,要從自己做事轉(zhuǎn)變?yōu)閹ьI(lǐng)隊伍做事。工作理念的轉(zhuǎn)變是這個階段*的挑戰(zhàn),他們必須認識到管理工作的重要性,把幫助他人、制定計劃、教練輔導(dǎo)等工作視為自己的職責(zé),并且將通過他人完成任務(wù)視為自己取得成功的關(guān)鍵。
三、管理經(jīng)理人員:領(lǐng)導(dǎo)力的進一步提升
隨著管理水平和業(yè)績的進一步提升,個人會得到提拔,開始管理經(jīng)理人員,在大企業(yè)中通常成為部門總監(jiān)。此時,對管理技能尤其是領(lǐng)導(dǎo)力方面有了更高的要求,需要不斷學(xué)習(xí)和提升。
這個階段的管理者更要懂得部門的輕重緩急,了解下屬的個性特點,做到知人善用,以保證部門業(yè)績。他們必須掌握選拔人才擔(dān)任一線經(jīng)理、分配管理工作、評估下屬經(jīng)理以及教練輔導(dǎo)等關(guān)鍵技能。同時,還需要超越部門利益,考慮全局性戰(zhàn)略問題并積極給予支持,要能夠識別一線經(jīng)理中存在的阻礙管理工作的錯誤觀念。
四、管理職能部門:著眼整體戰(zhàn)略
隨著個人的不斷成長,可能會開始管理各個職能部門,在一些大的集團公司成為事業(yè)部或分子公司的總經(jīng)理。這一階段要為事業(yè)部或分子公司的整體業(yè)績負責(zé),最重要的是為其尋找到合適的定位,這更多地要求管理者對戰(zhàn)略進行研究,將戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合,對戰(zhàn)略有一定的體會、了解甚至運用,經(jīng)營目標(biāo)及相關(guān)的責(zé)任體系管理成為這一階段的要點。
例如,事業(yè)部副總經(jīng)理需要具備從管理經(jīng)理人員到管理職能部門的溝通技巧、全局意識、跨部門團結(jié)協(xié)作、爭奪資源、授權(quán)以及有前瞻性的、準(zhǔn)確的長遠考慮等領(lǐng)導(dǎo)能力,主要體現(xiàn)在制定職能戰(zhàn)略,以確保業(yè)務(wù)領(lǐng)先于競爭對手。而事業(yè)部總經(jīng)理則要從管理職能部門到事業(yè)部總經(jīng)理的人員協(xié)作、敏銳意識到各部門的利益點、溝通技巧等方面進行提升,學(xué)會如何兼顧長遠目標(biāo)與近期目標(biāo)并取得恰當(dāng)?shù)钠胶?,不是從部門的角度而是從盈利和長遠發(fā)展的角度評估計劃和建議方案。
五、管理事業(yè)部:走向集團高層的過渡
優(yōu)秀的管理者會進一步成為集團的高管。在這個階段,要擅長評估資金調(diào)撥和人員配置的戰(zhàn)略規(guī)劃,學(xué)會正確的提問,有效地分析數(shù)據(jù),并且從公司的角度去理解哪些戰(zhàn)略規(guī)劃有可能成功并最應(yīng)該得到支持。同時,還要培養(yǎng)自己的教練輔導(dǎo)能力,評估業(yè)務(wù)的投資組合策略,思考是否有合適的業(yè)務(wù)群,為確保當(dāng)前和未來的盈利,需要增加、消減或調(diào)整哪些業(yè)務(wù)。
六、總結(jié)與啟示
個人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的這六個階段是一個逐步遞進的過程。每個階段都有其獨特的要求和挑戰(zhàn),各級領(lǐng)導(dǎo)者需要對照各自的領(lǐng)導(dǎo)力階段進行學(xué)習(xí)、提升,以更好地勝任工作。從管理自我到管理他人的轉(zhuǎn)變,是從個人貢獻者向領(lǐng)導(dǎo)者的跨越;從管理他人到管理經(jīng)理人員則是管理工作的深化;管理職能部門要求具備戰(zhàn)略眼光;管理事業(yè)部則更注重從公司整體利益出發(fā)進行決策。了解這些階段有助于個人在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展道路上明確方向,不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,實現(xiàn)從員工到更高層級領(lǐng)導(dǎo)者的逐步蛻變。
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