一、員工參與性強(qiáng)
在共享式領(lǐng)導(dǎo)模式下，員工參與性強(qiáng)是一個(gè)顯著特點(diǎn)。就像在以電商銷售為主的服務(wù)型團(tuán)隊(duì)案例中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)定期邀請(qǐng)團(tuán)隊(duì)成員參與周例會(huì)和項(xiàng)目討論。這一舉措使得每位成員都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的意見和建議。這種廣泛的參與性打破了傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式下領(lǐng)導(dǎo)決策、員工執(zhí)行的單一模式。
從本質(zhì)上來說，共享式領(lǐng)導(dǎo)重視每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值和潛力。它認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)成員處于不同的職能崗位，有著各自獨(dú)特的視角和經(jīng)驗(yàn)。例如，銷售人員可能對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求有更敏銳的感知，倉儲(chǔ)人員了解庫存管理的實(shí)際情況，客服人員則清楚客戶的常見問題和抱怨。當(dāng)這些成員參與到團(tuán)隊(duì)的決策和討論中時(shí)，能夠帶來豐富的信息和多元的思路。
這不僅有助于團(tuán)隊(duì)做出更全面、更合理的決策，還能讓員工感受到自己是團(tuán)隊(duì)的重要組成部分，增強(qiáng)他們的歸屬感和責(zé)任感。員工不再是被動(dòng)地接受任務(wù)，而是主動(dòng)地參與到團(tuán)隊(duì)事務(wù)的管理和決策中，從而提高他們的工作積極性和主動(dòng)性。
二、任務(wù)分工明確
共享式領(lǐng)導(dǎo)的另一個(gè)特點(diǎn)是任務(wù)分工明確。在服務(wù)型團(tuán)隊(duì)案例中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)根據(jù)不同成員的職能和優(yōu)勢(shì)來合理分派任務(wù)。這一做法確保了每個(gè)人都能在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域發(fā)揮能力。
明確的任務(wù)分工是基于對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的深入了解。每個(gè)成員都有自己的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)和興趣愛好。共享式領(lǐng)導(dǎo)模式下的領(lǐng)導(dǎo)者能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)這些差異，并據(jù)此進(jìn)行任務(wù)分配。例如，在一個(gè)項(xiàng)目中，如果有成員擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析，那么就將數(shù)據(jù)收集、整理和分析的任務(wù)交給他；如果有成員溝通能力強(qiáng)，就安排他負(fù)責(zé)與外部合作伙伴或客戶的對(duì)接工作。
這樣做的好處是多方面的。首先，成員在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域工作，能夠提高工作效率和質(zhì)量。他們能夠運(yùn)用自己熟練的技能和經(jīng)驗(yàn)，更快更好地完成任務(wù)。其次，明確的任務(wù)分工可以減少工作中的沖突和混亂。每個(gè)成員都清楚自己的職責(zé)范圍，避免了職責(zé)不清導(dǎo)致的互相推諉或重復(fù)工作的情況。最后，它有助于團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成長(zhǎng)。成員在自己擅長(zhǎng)的工作中能夠不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提升自己的專業(yè)能力，進(jìn)而為團(tuán)隊(duì)做出更大的貢獻(xiàn)。
三、鼓勵(lì)員工互相合作
共享式領(lǐng)導(dǎo)還十分注重鼓勵(lì)員工互相合作。如案例中的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)鼓勵(lì)員工之間多交流、互相幫助，從而使團(tuán)隊(duì)成員之間的合作更加默契。
在共享式領(lǐng)導(dǎo)的理念中，團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效不僅僅取決于每個(gè)成員的個(gè)人能力，更取決于成員之間的協(xié)作程度。員工之間的合作可以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，使團(tuán)隊(duì)的整體能力大于個(gè)體能力之和。例如，在一個(gè)服務(wù)型團(tuán)隊(duì)中，銷售人員在獲取客戶需求后，可以及時(shí)與客服人員溝通，客服人員再將相關(guān)信息反饋給倉儲(chǔ)人員，以便及時(shí)調(diào)整庫存和發(fā)貨安排。這種跨職能的合作能夠提高整個(gè)服務(wù)流程的效率和質(zhì)量。
為了鼓勵(lì)員工互相合作，共享式領(lǐng)導(dǎo)會(huì)營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)文化。這種文化強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任、尊重和包容。在這樣的文化氛圍中，成員愿意分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，愿意為他人提供幫助，也能夠虛心接受他人的建議和批評(píng)。同時(shí)，共享式領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)通過組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、設(shè)立合作獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等方式，來促進(jìn)員工之間的合作關(guān)系。
四、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃
著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃也是共享式領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要特點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，讓團(tuán)隊(duì)成員意識(shí)到目標(biāo)在未來，需要付出足夠的努力。
共享式領(lǐng)導(dǎo)明白，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，不能只關(guān)注眼前的利益。長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)提供明確的發(fā)展方向和目標(biāo)。例如，一個(gè)服務(wù)型團(tuán)隊(duì)可能制定了在未來幾年內(nèi)拓展市場(chǎng)份額、提升服務(wù)質(zhì)量、推出新的服務(wù)產(chǎn)品等長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。這些目標(biāo)能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷努力，朝著同一個(gè)方向前進(jìn)。
在制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的過程中，共享式領(lǐng)導(dǎo)會(huì)充分考慮團(tuán)隊(duì)成員的意見和建議。因?yàn)槌蓡T是團(tuán)隊(duì)的實(shí)際參與者，他們對(duì)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展有著自己的見解。通過讓成員參與到長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的制定中，能夠提高規(guī)劃的可行性和可接受性。同時(shí)，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃也需要根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整和完善。共享式領(lǐng)導(dǎo)會(huì)定期對(duì)規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)市場(chǎng)變化、團(tuán)隊(duì)發(fā)展情況等因素，及時(shí)調(diào)整規(guī)劃內(nèi)容，確保團(tuán)隊(duì)始終朝著正確的方向發(fā)展。
五、決策制定、結(jié)果共享與責(zé)任共擔(dān)
共享式領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)決策制定、共享結(jié)果、共擔(dān)責(zé)任等。它是一種獨(dú)立于組織正式的領(lǐng)導(dǎo)角色或?qū)蛹?jí)結(jié)構(gòu)，由組織內(nèi)部成員主動(dòng)參與的、自下而上的成員之間相互領(lǐng)導(dǎo)的非正式領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)過程模式。
在決策制定方面，不再是傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)一人拍板，而是成員共同參與決策過程。這意味著決策是基于集體的智慧和經(jīng)驗(yàn)，能夠考慮到更多的因素和可能性。例如，在一個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)中，關(guān)于新產(chǎn)品的研發(fā)方向，可能會(huì)由不同的成員從技術(shù)可行性、市場(chǎng)需求、成本控制等多個(gè)角度進(jìn)行分析和討論，最終得出一個(gè)綜合的決策。
共享結(jié)果是指團(tuán)隊(duì)成員共同享受團(tuán)隊(duì)取得的成果。無論是物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、福利等，還是精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，如榮譽(yù)、成就感等，都由團(tuán)隊(duì)成員共同分享。這種共享結(jié)果的方式能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力和合作意愿。
共擔(dān)責(zé)任也是共享式領(lǐng)導(dǎo)的重要體現(xiàn)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)面臨問題或挑戰(zhàn)時(shí)，成員不會(huì)互相推諉責(zé)任，而是共同承擔(dān)。例如，如果一個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)了延誤，每個(gè)成員都會(huì)反思自己在項(xiàng)目中的工作是否存在不足，并共同努力尋找解決問題的方法。這種決策制定、結(jié)果共享和責(zé)任共擔(dān)的特點(diǎn)，有助于構(gòu)建一個(gè)更加公平、和諧、高效的團(tuán)隊(duì)環(huán)境。
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