一、企業(yè)大包大攬的問(wèn)題與解決之道
在管理者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中,很多企業(yè)存在大包大攬員工領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)工作的情況。企業(yè)配備專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)人員,全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)。這樣做的結(jié)果是,員工逐漸形成依賴心理,陷入被動(dòng)學(xué)習(xí)的怪圈。因?yàn)楫?dāng)培訓(xùn)成為一種被強(qiáng)制安排的任務(wù)時(shí),員工的學(xué)習(xí)積極性會(huì)大打折扣,越是被要求學(xué)習(xí),就越不想學(xué)。
要解決這個(gè)問(wèn)題,必須明確員工才是領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的第一責(zé)任人,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)則是直接下屬領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的主要責(zé)任人,而領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)人員主要充當(dāng)資源供應(yīng)者、技術(shù)支持者以及負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)工作的角色。通過(guò)構(gòu)建“個(gè)人自學(xué) + 上級(jí)教練 + 開(kāi)發(fā)支持”這樣的三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)體系,為員工提供豐富全面的領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)資源,引導(dǎo)他們自主學(xué)習(xí)。例如,企業(yè)可以提供在線學(xué)習(xí)平臺(tái),上面有各種領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的課程、案例和學(xué)習(xí)工具,員工可以根據(jù)自己的時(shí)間和需求自主安排學(xué)習(xí)進(jìn)度。同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中給予指導(dǎo)和反饋,開(kāi)發(fā)人員負(fù)責(zé)保障學(xué)習(xí)資源的更新和學(xué)習(xí)平臺(tái)的正常運(yùn)行等,從而充分激發(fā)員工的學(xué)習(xí)能動(dòng)性,將被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)。
二、集訓(xùn)方式在滿足個(gè)性化需求方面的局限與改進(jìn)
每位領(lǐng)導(dǎo)由于自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)驗(yàn)不同,其領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)需求也存在差異。即使在大型集團(tuán)中,同一層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者們領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)需求也難以完全一致。如果采用集訓(xùn)的方式將眾多需求不同的領(lǐng)導(dǎo)集中起來(lái)培訓(xùn),就會(huì)出現(xiàn)針對(duì)性不強(qiáng)的問(wèn)題,進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳。
然而,對(duì)于需求比較類似的儲(chǔ)備干部或者是大家都需要掌握的全面領(lǐng)導(dǎo)力類培訓(xùn)課程,集訓(xùn)方式是可行的。對(duì)于其他的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),引進(jìn)楊天河老師系統(tǒng)的全面領(lǐng)導(dǎo)力課程是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。讓員工進(jìn)行自主測(cè)評(píng),根據(jù)各個(gè)層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的能力要求制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃,然后自主學(xué)習(xí)、自主實(shí)踐、自主晉級(jí)。這樣一來(lái),員工能夠根據(jù)自己的實(shí)際情況,有針對(duì)性地提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,滿足個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求,提高學(xué)習(xí)效率。
三、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力缺乏全面認(rèn)識(shí)的表現(xiàn)與糾正
很多領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)人員不能系統(tǒng)地把握領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的內(nèi)容以及不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的能力。他們往往只是引進(jìn)不同類型的領(lǐng)導(dǎo)技巧課程,這些課程缺乏針對(duì)性,領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)也缺乏系統(tǒng)性。
領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)能力的開(kāi)發(fā),而不僅僅是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)技巧。課程只是一個(gè)開(kāi)始,更重要的是根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)配套的學(xué)習(xí)任務(wù),讓員工在實(shí)際工作中把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力。例如,可以采用學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的模式,讓員工們共同學(xué)習(xí)、共同實(shí)踐,在團(tuán)隊(duì)合作和交流中互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)共同提升。在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)可以設(shè)置一些實(shí)際的項(xiàng)目或者任務(wù),讓員工運(yùn)用所學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí)去解決問(wèn)題,通過(guò)實(shí)踐不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
四、領(lǐng)導(dǎo)力集訓(xùn)目標(biāo)的偏差與調(diào)整
許多企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力集訓(xùn)僅僅是為了提高員工的領(lǐng)導(dǎo)能力和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)技巧,甚至天真地以為員工學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)技巧就等于掌握了領(lǐng)導(dǎo)能力。實(shí)際上,領(lǐng)導(dǎo)力集訓(xùn)不僅要提高員工的個(gè)人能力,更要提升組織能力。
企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,領(lǐng)導(dǎo)力集訓(xùn)的目標(biāo)是全方位的。從組織的角度來(lái)看,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力集訓(xùn),要讓管理者能夠更好地協(xié)調(diào)部門間的工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的配合,提高整個(gè)組織的運(yùn)作效率。例如,在集訓(xùn)過(guò)程中,可以設(shè)置一些涉及跨部門合作的模擬項(xiàng)目,讓管理者在模擬情境中鍛煉協(xié)調(diào)組織資源、解決部門間沖突的能力,從而提升組織能力。
五、初創(chuàng)公司領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的特殊考量
對(duì)于初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)也有著特殊的情況。在早期,創(chuàng)業(yè)者往往忙于產(chǎn)品或業(yè)務(wù)問(wèn)題,容易忽視管理,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)是公司做大之后才需要考慮的事情。然而,隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,如當(dāng)公司達(dá)到100人的規(guī)模時(shí),內(nèi)部開(kāi)始形成小“團(tuán)體”,管理者無(wú)法認(rèn)識(shí)公司里的每個(gè)人;到200人時(shí),開(kāi)始出現(xiàn)文化分歧;300人時(shí),就越發(fā)明確需要引入領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。
初創(chuàng)公司在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)時(shí),需要注意有效借助外部資源。因?yàn)閺牧汩_(kāi)始自己搭建領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)計(jì)劃往往不是*選擇,所需覆蓋的內(nèi)容太多。同時(shí),要根據(jù)自身的發(fā)展階段和特點(diǎn),確定適合的培訓(xùn)內(nèi)容和方式,以提高管理者的能力和素質(zhì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力,培養(yǎng)后備人才,促進(jìn)組織變革和創(chuàng)新,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力等。
六、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的目的與內(nèi)容的多樣性
管理者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)有著多重目的。從實(shí)現(xiàn)管理者自身的轉(zhuǎn)變來(lái)看,要實(shí)現(xiàn)從科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)到藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的變革過(guò)程,提高管理者自我成長(zhǎng)及組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),產(chǎn)生驅(qū)動(dòng)力并提升組織績(jī)效。同時(shí),要提高管理者的管理能力,增強(qiáng)組織運(yùn)作的凝聚力,全面提高企業(yè)效能,掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理變革藝術(shù),提升組織整體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
培訓(xùn)內(nèi)容也是多樣的。包括領(lǐng)導(dǎo)力理論,如領(lǐng)導(dǎo)力的概念、模型、與團(tuán)隊(duì)管理等方面的知識(shí);溝通技巧培訓(xùn),涉及管理者與員工、上級(jí)、同級(jí)進(jìn)行有效溝通的傾聽(tīng)、表達(dá)、反饋等技巧;情緒管理,培養(yǎng)管理者自我認(rèn)知、自我控制、自我激勵(lì)的能力以及處理員工情緒問(wèn)題的能力;決策能力提升,包括分析問(wèn)題、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、制定方案的能力以及應(yīng)對(duì)復(fù)雜情境下決策挑戰(zhàn)的能力等。培訓(xùn)方式可以采用線上課程,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供多樣化的學(xué)習(xí)資源,如視頻教程、在線講座、互動(dòng)課程等。
總之,管理者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)是一個(gè)復(fù)雜而又重要的工作,企業(yè)需要正視其中存在的問(wèn)題,采取有效的解決策略,以提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,進(jìn)而提高整個(gè)組織的競(jìng)爭(zhēng)力和績(jī)效。
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