一、領(lǐng)導(dǎo)力模型的基本定義
領(lǐng)導(dǎo)力模型是企業(yè)針對特定管理崗位或群體開發(fā)的能夠驅(qū)動優(yōu)異績效的素質(zhì)指標(biāo)組合。它代表了企業(yè)對管理人員個性化素質(zhì)要求，也是優(yōu)秀管理者的個性化標(biāo)準(zhǔn)。其針對的對象可以是具體崗位，像市場總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等，也可以是特定人群，如企業(yè)的高層、中層、基層管理團隊等。它不是單一指標(biāo)，而是一系列能產(chǎn)生高績效的素質(zhì)組合。
領(lǐng)導(dǎo)力模型的理念源于勝任力理論。勝任力是相同崗位上績效優(yōu)異者與績效一般者之間的深層次素質(zhì)差異，勝任力模型是區(qū)分崗位優(yōu)秀者與一般者的一系列素質(zhì)指標(biāo)集合，這些指標(biāo)可被觀察、指導(dǎo)、衡量并以行為方式表現(xiàn)，包含基準(zhǔn)性模型、鑒別性模型和開發(fā)性模型等類型。
二、管理者領(lǐng)導(dǎo)力模型形成的階段
- 自我成長與臨危受命
- 在管理者領(lǐng)導(dǎo)力模型形成的初期，自我成長是一個基礎(chǔ)過程。這個過程漫長，管理者需要不斷吸收新信息，積極實踐并總結(jié)經(jīng)驗。同時，要有做好管理工作的強烈愿望，不怕失敗，持續(xù)努力。而臨危受命則是進入企業(yè)管理范疇的一個重要契機。無論是自我成長還是臨危受命，管理者一旦踏入管理領(lǐng)域，就需要為結(jié)果負(fù)責(zé)，這樣才能獲得組織的尊重。
- 服從與探索
- 在這個階段，管理者一方面要服從企業(yè)內(nèi)部的規(guī)則、上級的指令等。但這并不意味著盲目服從，而是在服從的過程中開始探索適合自己和團隊的管理方式。他們開始了解組織的文化、工作流程等，并且*何在現(xiàn)有的框架內(nèi)進行創(chuàng)新和改進。
- 大膽實踐與風(fēng)格形成
- 隨著經(jīng)驗的積累，管理者開始大膽實踐自己的管理理念。他們不再局限于傳統(tǒng)的管理模式，而是根據(jù)團隊的特點和工作需求，嘗試新的管理方法。在這個過程中，管理者逐漸形成自己獨特的管理風(fēng)格，這種風(fēng)格可能是注重團隊協(xié)作、強調(diào)創(chuàng)新或者是重視效率等。
- 管理創(chuàng)新和與時俱進
- 優(yōu)秀的管理者不會滿足于現(xiàn)有的管理成果，他們會不斷尋求管理創(chuàng)新。隨著外部環(huán)境的變化，如市場競爭加劇、技術(shù)更新?lián)Q代等，管理者需要與時俱進。他們要將新的理念、技術(shù)融入到管理中，例如利用大數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化決策，采用新的溝通工具來提升團隊協(xié)作效率等。
- 人性理解與顛覆性的貢獻
- 管理者在發(fā)展到較高階段時，會深入理解人性。他們明白員工的需求、動機和期望，從而能夠更好地激勵員工。這種對人性的深刻理解可能會促使管理者做出顛覆性的貢獻，例如改變整個組織的管理架構(gòu)，或者提出全新的業(yè)務(wù)模式，從而推動企業(yè)走向新的高度。
三、管理者領(lǐng)導(dǎo)力模型中的能力要素
- 愿景與目標(biāo)設(shè)定
- 管理者需要具備宏觀眼光，為團隊設(shè)定清晰的愿景和目標(biāo)。一個好的愿景能夠激發(fā)團隊成員的熱情和動力，讓他們看到未來的方向。例如，蘋果公司的愿景是“通過創(chuàng)新的硬件、軟件和服務(wù)為客戶帶來*的用戶體驗”，這一愿景激勵著蘋果的團隊不斷創(chuàng)新，開發(fā)出如iPhone、iPad等具有變革性的產(chǎn)品。管理者要將組織的愿景和目標(biāo)準(zhǔn)確傳達給員工，讓員工理解自己的工作與整體目標(biāo)的關(guān)聯(lián)，從而激發(fā)他們的參與和投入。
- 溝通與影響力
- 有效的溝通和強大的影響力是管理者必備的能力。管理者要能夠與員工進行良好的溝通，清楚地傳達信息和意圖。例如，在項目推進過程中，管理者需要向員工解釋項目的目標(biāo)、任務(wù)分配、時間節(jié)點等重要信息。同時，管理者還要能夠影響員工的行為和態(tài)度，通過自身的言行、價值觀等去引導(dǎo)員工朝著共同的目標(biāo)努力。比如，一位優(yōu)秀的管理者可以通過分享自己的工作經(jīng)驗和成功案例，激勵員工克服困難，提升工作績效。
- 團隊建設(shè)與激勵
- 管理者要善于塑造高效團隊。這包括識別和發(fā)揮員工的潛力，每個員工都有自己的優(yōu)勢和特長，管理者要發(fā)現(xiàn)并合理利用這些優(yōu)勢。例如，有的員工擅長創(chuàng)意策劃，管理者就可以將創(chuàng)意相關(guān)的工作交給他。同時，管理者要建立團隊的凝聚力和合作性，組織團隊建設(shè)活動，增進員工之間的感情。此外，通過激勵措施來推動員工的工作表現(xiàn)也非常重要，激勵可以是物質(zhì)的，如獎金、福利等，也可以是精神的，如表揚、晉升機會等。
管理者領(lǐng)導(dǎo)力模型是一個多維度、動態(tài)發(fā)展的體系，它涵蓋了從定義到形成階段，再到具體的能力要素等多個方面。企業(yè)要重視領(lǐng)導(dǎo)力模型的構(gòu)建和應(yīng)用，以提升管理者的綜合素質(zhì)，進而推動企業(yè)的發(fā)展。
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