一、對(duì)管理者角色新認(rèn)知
管理者在公司中處于核心地位,發(fā)揮著承上啟下的關(guān)鍵作用。在培訓(xùn)之前,我對(duì)管理者角色的理解較為片面,但經(jīng)過培訓(xùn),有了更全面深入的認(rèn)識(shí)。
承上方面,準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展策略和意圖是首要任務(wù)。這就如同在一場(chǎng)戰(zhàn)役中,要明確司令部的作戰(zhàn)計(jì)劃一樣重要。例如在一個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)過程中,如果管理者未能準(zhǔn)確把握上層的發(fā)展方向,可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的走向偏離公司的戰(zhàn)略目標(biāo),造成資源的浪費(fèi)。
啟下方面,組織帶領(lǐng)員工圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)完成相關(guān)工作程序和步驟是管理者的重要職責(zé)。這要求管理者要讓員工有高度的意愿去開展工作。這不僅僅是靠命令就能實(shí)現(xiàn)的,管理者需要有足夠的影響力。比如,管理者可以通過分享公司的愿景和目標(biāo),讓員工看到自己工作的意義和價(jià)值,從而激發(fā)他們的內(nèi)在動(dòng)力。同時(shí),要使員工能準(zhǔn)確理解工作本身的意義和目的,這樣他們才會(huì)朝著正確的方向努力。就像在一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中,如果員工不理解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)定位,就很難有效地開展銷售工作。
管理者還要給員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,包括提供必要的資源支持,以及在工作過程中給予輔導(dǎo)和幫助。在工作結(jié)束后,要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和成績(jī),采取激勵(lì)方式引導(dǎo)下一次任務(wù),同時(shí)也要針對(duì)工作中的不足和問題,采取培訓(xùn)等改進(jìn)措施。例如,在一個(gè)創(chuàng)意設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中,項(xiàng)目結(jié)束后,管理者可以組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行復(fù)盤,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的成員給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)存在的設(shè)計(jì)理念、技術(shù)運(yùn)用等問題,安排相應(yīng)的培訓(xùn)課程來提升團(tuán)隊(duì)整體水平。
作為中層領(lǐng)導(dǎo),不能事必躬親,而是要把工作重點(diǎn)放在理解上層意圖和調(diào)動(dòng)員工積極性上。以設(shè)備科為例,作為一個(gè)管理與專業(yè)并重的部門,管理者自身的專業(yè)能力是基礎(chǔ),但更重要的是通過自己的努力讓員工發(fā)揮*潛能為公司做貢獻(xiàn)。如果只注重自身的專業(yè)能力,在遇到部門整體的問題時(shí),就難以應(yīng)對(duì)。
二、管理者影響力的重要性及提升
管理者的影響力是工作績(jī)效的重要因素。在培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到“領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響他人的過程”這句話的內(nèi)涵。
在實(shí)際工作中,僅靠制度和規(guī)則進(jìn)行管理是存在局限性的。一方面,制度不可能涵蓋工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),存在死角,這就容易讓一些人鉆空子,出現(xiàn)“上有政策,下有對(duì)策”的現(xiàn)象。例如,在考勤制度中,如果規(guī)定不夠細(xì)致全面,就可能會(huì)有員工利用漏洞遲到早退。另一方面,環(huán)境在不斷變化,制度的更新往往滯后,這就需要人的因素來彌補(bǔ)制度的不足。而管理者的影響力在這個(gè)時(shí)候就顯得尤為重要。
要達(dá)到良好的影響力,管理者自身需要具備多種素質(zhì)。首先是堅(jiān)定的事業(yè)心,這是形成領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力的首要因素。一個(gè)有強(qiáng)烈事業(yè)心的管理者,會(huì)在員工中形成積極向上的氛圍。例如,那些一心想要把企業(yè)做大做強(qiáng)的管理者,他們的敬業(yè)精神和對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求會(huì)感染員工,讓員工愿意追隨他們。相反,如果管理者只是投機(jī)取巧、鉆營(yíng)升遷,其言行必然得不到下屬認(rèn)可,也無法營(yíng)造積極的工作氛圍。而且,沒有堅(jiān)定的事業(yè)心,在遇到挫折和誤解時(shí),管理者容易自暴自棄,無法完成自己的目標(biāo)。
其次,頑強(qiáng)的意志對(duì)于管理者也至關(guān)重要。管理者在工作中會(huì)遇到各種挫折和困難,如果自己都經(jīng)受不住,又如何幫助下屬克服心理障礙呢?比如在面對(duì)項(xiàng)目失敗或者市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力時(shí),管理者要保持堅(jiān)強(qiáng)的意志,冷靜分析問題,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出困境,這樣才能讓下屬對(duì)管理者充滿信心,愿意聽從指揮。
三、培訓(xùn)中的自我審視與團(tuán)隊(duì)協(xié)作感悟
在培訓(xùn)過程中,有很多環(huán)節(jié)讓我對(duì)自己進(jìn)行了深刻的審視。例如每天的軍訓(xùn)生活,晨跑等項(xiàng)目挑戰(zhàn)著我的極限。在這個(gè)過程中,我開始思考自己真正想要的是什么。很多時(shí)候,我們?cè)诿β档墓ぷ骱蜕钪?,?huì)忘記停下來審視自己的目標(biāo)。就像在工作中,一直埋頭苦干,卻沒有思考自己的職業(yè)發(fā)展方向是否正確。當(dāng)遇到困難時(shí),我學(xué)會(huì)了告訴自己“豁出去了,反正死不了”,這種心態(tài)的轉(zhuǎn)變讓我在面對(duì)工作中的難題時(shí)更加勇敢。
同時(shí),從培訓(xùn)中的一些案例和活動(dòng)中,我也學(xué)到了關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要經(jīng)驗(yàn)。比如從電影《下一個(gè)奇跡》中學(xué)到要找出工作的價(jià)值,確定目標(biāo),這是團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的源動(dòng)力。在團(tuán)隊(duì)中,管理者要學(xué)會(huì)以身作則和授權(quán)。當(dāng)管理者相信團(tuán)隊(duì)成員并給予授權(quán)時(shí),能給他們創(chuàng)造更大的提升空間。而且,無論是隊(duì)員之間還是上下級(jí)之間,都要相互鼓勵(lì),不能只在得到結(jié)果時(shí)才鼓勵(lì),要關(guān)注過程,隨時(shí)肯定和鼓勵(lì)對(duì)方,這樣才能給團(tuán)隊(duì)成員充足的信心。
在培訓(xùn)中關(guān)于深圳發(fā)展的講解也給了我啟示。深圳從一個(gè)寶安縣發(fā)展成為一個(gè)大城市,這其中離不開團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)。在企業(yè)中也是如此,一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想取得成功,需要成員之間相互配合,管理者要發(fā)揮好引領(lǐng)和協(xié)調(diào)的作用。
四、領(lǐng)導(dǎo)力與專業(yè)素質(zhì)及目標(biāo)計(jì)劃的關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)力需要專業(yè)素質(zhì)做支撐。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)必須具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì),尤其是在專業(yè)性較強(qiáng)的部門。如果管理者是門外漢管理門內(nèi)漢,就很難服眾,也難以做出正確的決策。例如在金融企業(yè)中,如果管理者不懂金融知識(shí),就無法對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)做出準(zhǔn)確判斷,也不能有效地指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開展業(yè)務(wù)。
明確的目標(biāo)和計(jì)劃也是領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素。領(lǐng)導(dǎo)要清晰地知道組織的目標(biāo),然后制定具體的計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在這個(gè)過程中,要將目標(biāo)分解為可執(zhí)行的任務(wù),并合理分配給團(tuán)隊(duì)成員,確保每個(gè)人都清楚自己的職責(zé)和任務(wù)。比如在一個(gè)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目中,領(lǐng)導(dǎo)要明確產(chǎn)品的定位、市場(chǎng)需求等目標(biāo),然后制定從研發(fā)、測(cè)試到推廣的詳細(xì)計(jì)劃,將不同階段的任務(wù)分配給不同的團(tuán)隊(duì)成員,這樣才能有條不紊地推進(jìn)項(xiàng)目。
通過這次管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),我在多個(gè)方面都有了深刻的感悟和收獲。這些收獲不僅對(duì)我當(dāng)前的工作有很大的幫助,也為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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