一、領(lǐng)導(dǎo)力的傳統(tǒng)特征回顧
領(lǐng)導(dǎo)力一直以來都有著諸多被廣泛認(rèn)可的特征。首先是正直,這是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)。一個(gè)管理者如果公氣私用、結(jié)黨營(yíng)私,在損害組織利益的時(shí)候,就無法代表組織利益行使權(quán)力,其組織權(quán)威會(huì)不斷削弱,甚至成為負(fù)擔(dān)。例如在一些企業(yè)中,如果管理者不能秉持正直的態(tài)度,在資源分配等事務(wù)上偏向自己的小團(tuán)體,就會(huì)引發(fā)員工的不滿,進(jìn)而影響組織的凝聚力和效率。
犧牲也是領(lǐng)導(dǎo)力的特征之一,這本質(zhì)上是一種取舍。管理者需要站在對(duì)方的立場(chǎng)上,考慮如何分享利益,思考目標(biāo)背后的活力與對(duì)方付出的關(guān)系。懂行體現(xiàn)的是對(duì)一個(gè)人專業(yè)能力的高度評(píng)價(jià),這要求領(lǐng)導(dǎo)者不僅要了解知識(shí),還得擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。在很多專業(yè)領(lǐng)域,如科研團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)者如果不懂行,就難以在技術(shù)方向等關(guān)鍵問題上做出正確決策。公平也是領(lǐng)導(dǎo)力重視的方面,這里強(qiáng)調(diào)的是公平而非正義,并不站在弱者的一邊??孔V同樣重要,做一個(gè)靠譜的人,說過的話、做的事要讓大家都放心,這樣才能贏得團(tuán)隊(duì)成員的信任。
二、新領(lǐng)導(dǎo)力的特點(diǎn)
(一)參與性 新領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)員工的參與。與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力模式下員工被動(dòng)接受任務(wù)不同,在新領(lǐng)導(dǎo)力模式中,領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)員工積極參與到組織的決策、規(guī)劃等過程中。例如,谷歌公司在進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)的頭腦風(fēng)暴會(huì)議時(shí),會(huì)邀請(qǐng)不同層級(jí)的員工共同探討業(yè)務(wù)問題。從基層的程序員到高層的管理人員,大家可以自由地提出自己的想法和建議。這種參與感讓員工感受到自己是組織的重要組成部分,增強(qiáng)了他們對(duì)組織的歸屬感和責(zé)任感,也往往能激發(fā)更多創(chuàng)新的想法。
(二)全面性 新領(lǐng)導(dǎo)力涵蓋的范圍更加全面。它不僅僅關(guān)注組織的業(yè)務(wù)目標(biāo),還關(guān)注員工的個(gè)人發(fā)展、組織文化建設(shè)等多個(gè)方面。以蘋果公司為例,領(lǐng)導(dǎo)者不僅致力于推動(dòng)產(chǎn)品的創(chuàng)新和銷售業(yè)績(jī)的提升,還為員工提供各種培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì),像內(nèi)部的技術(shù)培訓(xùn)課程、管理能力提升項(xiàng)目等。同時(shí),蘋果也注重營(yíng)造積極健康的組織文化,如倡導(dǎo)創(chuàng)新、追求卓越的文化氛圍,這種全面性的領(lǐng)導(dǎo)有助于促進(jìn)組織的整體發(fā)展。
(三)主動(dòng)性 新領(lǐng)導(dǎo)力要求領(lǐng)導(dǎo)者和員工都具有主動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)者要主動(dòng)地了解員工的需求和市場(chǎng)的變化,及時(shí)調(diào)整組織的戰(zhàn)略和管理方式。比如,一些傳統(tǒng)零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)現(xiàn)電商市場(chǎng)崛起后,主動(dòng)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,加大線上業(yè)務(wù)的投入,同時(shí)了解員工對(duì)新業(yè)務(wù)的擔(dān)憂和需求,提供相應(yīng)的培訓(xùn)。員工也要主動(dòng)地承擔(dān)工作任務(wù),積極尋找解決問題的方法。在一些創(chuàng)業(yè)型的科技公司中,員工會(huì)主動(dòng)地探索新的技術(shù)和業(yè)務(wù)模式,而領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)積極支持這種主動(dòng)性的發(fā)揮,為員工提供資源和平臺(tái)。
(四)互動(dòng)性 新領(lǐng)導(dǎo)力是一種互動(dòng)性很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)模式。領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間、員工與員工之間都存在著頻繁的互動(dòng)。在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)與成員進(jìn)行定期的一對(duì)一溝通,了解他們的工作進(jìn)展和遇到的問題。同時(shí),員工之間也會(huì)相互交流經(jīng)驗(yàn)、分享資源。這種互動(dòng)性有助于信息的流通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的加強(qiáng)。
三、發(fā)現(xiàn)具有新領(lǐng)導(dǎo)力的人
(一)從個(gè)人內(nèi)在特質(zhì)出發(fā) 1. 自信 具有新領(lǐng)導(dǎo)力的人首先在個(gè)人內(nèi)在方面有著獨(dú)特的特質(zhì),其中自信是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)。自信源于對(duì)自身能力的信任以及對(duì)自己所秉持理念的堅(jiān)信。例如埃隆·馬斯克,在電動(dòng)汽車和太空探索等領(lǐng)域面臨諸多質(zhì)疑和巨大挑戰(zhàn)時(shí),他憑借著自信,相信自己能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。他的自信也感染了團(tuán)隊(duì)成員,讓大家在困難面前不退縮。這種自信是成為領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)能力,一個(gè)缺乏自信的人難以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),甚至可能出現(xiàn)員工欺負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象。 2. 目標(biāo)明確 目標(biāo)明確也是重要的內(nèi)在特質(zhì)。就像在建筑項(xiàng)目中,有的領(lǐng)導(dǎo)者只看到眼前的任務(wù),而具有新領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者能看到整個(gè)項(xiàng)目完成后的宏偉景象,并將這種目標(biāo)清晰地傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員。例如建筑大師貝聿銘,在設(shè)計(jì)盧浮宮金字塔時(shí),他清楚自己的目標(biāo)是打造一個(gè)既融合現(xiàn)代建筑風(fēng)格又與盧浮宮古典建筑相協(xié)調(diào)的入口建筑,他將這個(gè)目標(biāo)準(zhǔn)確地傳達(dá)給團(tuán)隊(duì),使大家朝著同一個(gè)方向努力。
(二)決策與方向把控能力 1. 明智決策 在決策方面,具有新領(lǐng)導(dǎo)力的人能夠在復(fù)雜的情況下做出明智的決策。他們會(huì)收集信息、分析利弊,權(quán)衡各種可能的選擇。例如在企業(yè)面臨市場(chǎng)轉(zhuǎn)型時(shí),優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)綜合考慮市場(chǎng)趨勢(shì)、自身資源、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等多方面因素,做出是開拓新市場(chǎng)還是深耕現(xiàn)有市場(chǎng)等決策。 2. 方向感明確 有新領(lǐng)導(dǎo)力的人有著明確的方向感。他們知道組織或團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向,不會(huì)被短期的利益或困難所迷惑。比如亞馬遜的領(lǐng)導(dǎo)者杰夫·貝索斯,始終明確公司的發(fā)展方向是成為全球最以客戶為中心的公司,在公司發(fā)展過程中,無論面臨怎樣的挑戰(zhàn),都朝著這個(gè)方向堅(jiān)定前行。
(三)獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí) 1. “我來”的擔(dān)當(dāng)意識(shí) 具有新領(lǐng)導(dǎo)力的人會(huì)克服本性中的追隨傾向,展現(xiàn)出“我來”的擔(dān)當(dāng)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)面臨困難任務(wù)時(shí),他們會(huì)主動(dòng)站出來承擔(dān)責(zé)任,而不是等待他人。例如在搶險(xiǎn)救災(zāi)的隊(duì)伍中,領(lǐng)導(dǎo)者總是沖在前面,承擔(dān)起指揮救援、協(xié)調(diào)資源等重要任務(wù)。 2. “我不知道”的謙遜態(tài)度 面對(duì)挑戰(zhàn)性難題,他們明白光靠一個(gè)人的力量是不夠的,更重要的是調(diào)動(dòng)群體的力量,所以會(huì)有“我不知道”的謙遜態(tài)度。他們會(huì)積極尋求團(tuán)隊(duì)成員的智慧,鼓勵(lì)大家共同探討解決方案。 3. “你覺得呢”的民主意識(shí) 他們會(huì)經(jīng)常詢問“你覺得呢”,尊重團(tuán)隊(duì)成員的意見和想法,這體現(xiàn)了民主意識(shí)。在決策過程中,讓成員充分表達(dá)觀點(diǎn),有助于提高決策的質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
具有新領(lǐng)導(dǎo)力的人是在傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力特征的基礎(chǔ)上,融合了新領(lǐng)導(dǎo)力的特點(diǎn),在個(gè)人特質(zhì)、決策能力和領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)等多方面有著獨(dú)特表現(xiàn)的人。他們能夠更好地適應(yīng)現(xiàn)代組織發(fā)展的需求,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。
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