一、服從是領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練的開端
在探討領(lǐng)導(dǎo)力的形成時,服從被視為重要的第一步。為什么這么說呢?首先,一個我行我素、不愿意服從的人,盡管可能自身能力出眾成為杰出人才,但在團(tuán)隊(duì)合作中往往難以與同事和諧相處。在現(xiàn)代社會,幾乎沒有任何大事是僅憑一個人的力量就能夠完成的。例如在企業(yè)中,如果員工之間不能相互配合,各自為政,那么企業(yè)的項(xiàng)目就很難推進(jìn)。
再者,從管理的角度來看,當(dāng)一個人有朝一日被賦予管理他人的權(quán)利時,若他之前沒有接受和執(zhí)行過別人的命令,就很難理解被領(lǐng)導(dǎo)者的心理。這就好比一個沒有做過士兵的人直接成為將軍,他很難體會士兵在執(zhí)行命令時可能遇到的困難和想法。像在亞洲一些家族企業(yè),創(chuàng)始人將公司交給子女,很多子女難堪大任。這其中一個主要原因就是他們的權(quán)力是被直接賦予的,而不是因?yàn)樵趫?zhí)行和完成任務(wù)方面表現(xiàn)出色并得到周圍同事認(rèn)可的。
西點(diǎn)軍校就是一個很好的例子。該校的學(xué)生超過70%在高中的學(xué)習(xí)成績排在全年級前5%,很多還是學(xué)校運(yùn)動隊(duì)隊(duì)長、學(xué)生會主席或者班長等,本身具有一定的領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)。然而在入學(xué)后的前三年,他們被要求學(xué)會服從,像電影里演的那樣天天喊“Yes Sir,Yes Sir”。西點(diǎn)軍校對此的解釋是,作為一個軍人,要指揮好別人,首先要學(xué)會服從。
還有卡特的例子,上司讓他去一個十分偏僻的地方開辟市場,之前這個任務(wù)被其他三人推脫,他們都認(rèn)為那里沒有市場,接受任務(wù)是徒勞的。但卡特接到指示后沒有多說,帶著產(chǎn)品樣品就出發(fā)了。三個月后他帶回了好消息,那里有著巨大的市場。卡特在出發(fā)前也認(rèn)為產(chǎn)品可能沒有銷路,但他堅(jiān)決的服從意識促使他前往開拓,最終取得成功。這表明服從意識能讓員工更好地執(zhí)行任務(wù),深入理解企業(yè)的價值理念和運(yùn)營模式。
二、服從并非領(lǐng)導(dǎo)力的全部
雖然服從是訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)力的第一步,但僅僅服從是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如果一個人只懂得服從,只知道對上負(fù)責(zé),那他是無法成為真正的領(lǐng)導(dǎo)的。
在領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)體系中,服從之后的第二步是合作。在一個團(tuán)隊(duì)中,合作是至關(guān)重要的。對于合作者,一定要在公共場合認(rèn)可他們的貢獻(xiàn)。當(dāng)合作者感受到自己的貢獻(xiàn)被認(rèn)可,他們就會覺得即使自己不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),也能在這個團(tuán)隊(duì)中獲得榮譽(yù)和利益,從而更愿意接受他人的領(lǐng)導(dǎo)。例如在一個科研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,不同專業(yè)背景的成員各自發(fā)揮專長,如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠在公開場合肯定每個成員的努力和成果,那么團(tuán)隊(duì)成員之間的合作會更加緊密,項(xiàng)目也更容易取得成功。
第三步是給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手。世界上再強(qiáng)的人也不可能事必躬親,領(lǐng)導(dǎo)也不例外。領(lǐng)導(dǎo)需要承擔(dān)很多責(zé)任,如在一個組織內(nèi),一把手要負(fù)責(zé)組織的吃、喝、拉、撒、睡和未來的發(fā)展等多方面事務(wù),這不是僅僅能出色完成一項(xiàng)任務(wù)的人就能勝任的。當(dāng)助手的過程是一個學(xué)習(xí)的過程,通過協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),可以學(xué)習(xí)到領(lǐng)導(dǎo)的管理經(jīng)驗(yàn)、決策方式等多方面的能力,為自己日后成為領(lǐng)導(dǎo)積累經(jīng)驗(yàn)。
三、服從與領(lǐng)導(dǎo)力的長遠(yuǎn)關(guān)系
服從作為領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練的開端,為后續(xù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。它是一種基本素養(yǎng),也是一種責(zé)任。從員工的角度來說,服從是應(yīng)盡的最基本的義務(wù)。當(dāng)服從成為一種習(xí)慣時,它就成為一個人成熟的標(biāo)志,也是一個人不斷提升自我、超越自我的基礎(chǔ)。
在團(tuán)隊(duì)和組織中,服從與領(lǐng)導(dǎo)力的其他要素相互關(guān)聯(lián)、相互影響。良好的服從意識有助于建立高效的執(zhí)行力,而高效的執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)力得以發(fā)揮的重要保障。同時,隨著領(lǐng)導(dǎo)力的逐步提升,領(lǐng)導(dǎo)者也需要回顧服從的本質(zhì),理解被領(lǐng)導(dǎo)者的服從心理,從而更好地管理團(tuán)隊(duì)。例如,一個懂得服從重要性的領(lǐng)導(dǎo)者,在下達(dá)命令時會更加合理、人性化,考慮到下屬執(zhí)行的難度,這樣反過來又能促進(jìn)下屬更好地服從命令,形成一個良性循環(huán)。
總之,服從在領(lǐng)導(dǎo)力的訓(xùn)練中有著不可替代的重要性,但它只是一個起點(diǎn),要成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,還需要在合作、當(dāng)助手等方面不斷學(xué)習(xí)和成長。
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