一、領(lǐng)導(dǎo)力可復(fù)制的理念基礎(chǔ)
在傳統(tǒng)觀念里，領(lǐng)導(dǎo)力常常被視為一種天賦，是少數(shù)人所具備的特殊能力。然而，樊登提出的可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力打破了這種固有認(rèn)知。在東方文化中，領(lǐng)導(dǎo)力被神化，仿佛是一種難以捉摸的“感覺(jué)”，但實(shí)際上，從眾多實(shí)例來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)力是可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得的。例如，在樊登的領(lǐng)導(dǎo)力課程中，眾多的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)老板通過(guò)學(xué)習(xí)提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)力，進(jìn)而給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了切實(shí)的改變。
西方社會(huì)在這方面走在了前面，像可口可樂(lè)、寶潔這樣的大企業(yè)，他們將工作進(jìn)行工具化處理。把工作拆分成能夠完成并且可以檢驗(yàn)的步驟，員工接受相關(guān)訓(xùn)練后按照步驟開(kāi)展工作。這種方式下，員工的工作效率得以提高，領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)效果也顯著提升。而且這種“工具”是可以被復(fù)制的，能夠輕松傳遞給其他人，從而實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的持續(xù)發(fā)展。這就說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)力是可以被復(fù)制的關(guān)鍵在于工具化，只要掌握了這些工具，人人都有機(jī)會(huì)具備領(lǐng)導(dǎo)力，并且領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際效果也會(huì)事半功倍。
另外，員工的執(zhí)行力等于領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力這一觀點(diǎn)也為可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力提供了支撐。很多領(lǐng)導(dǎo)者陷入提升員工執(zhí)行力的迷思，卻忽略了只有自身領(lǐng)導(dǎo)力提升，才會(huì)帶來(lái)員工執(zhí)行層面的高效表現(xiàn)。
二、管理者的角色定位與轉(zhuǎn)變
管理的本質(zhì)是通過(guò)別人完成任務(wù)，這就要求管理者明確自己的角色定位，避免親力親為。管理者要戒掉那種“做什么都比手下人強(qiáng)”的思維模式。管理者的使命是培養(yǎng)員工，打造富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，而不是把員工的工作都攬到自己身上。
學(xué)會(huì)授權(quán)是管理者的重要課題，要給員工試錯(cuò)的空間，從而培養(yǎng)員工的責(zé)任感。管理者在不同層級(jí)有著不同的角色任務(wù)。初級(jí)管理者處于下層執(zhí)行層面，核心任務(wù)是完成任務(wù)，取得信任；中級(jí)管理者處于中層管理，需要做到面面俱到，既能解決問(wèn)題，又能營(yíng)造氛圍；高級(jí)管理者則主要職責(zé)是營(yíng)造氛圍，借助其他人達(dá)成目標(biāo)。優(yōu)秀的管理者往往都是營(yíng)造氛圍的高手，他們懂得調(diào)動(dòng)員工的工作意愿，激發(fā)員工的工作熱情。其核心原理是關(guān)注員工內(nèi)心需求，打動(dòng)員工，讓員工真正融入團(tuán)隊(duì)。
三、構(gòu)建游戲化組織與工作樂(lè)趣
現(xiàn)代企業(yè)管理中，構(gòu)建游戲化組織是一個(gè)創(chuàng)新的理念。谷歌將經(jīng)過(guò)層層篩選后留下的、在工作中不摻雜任何個(gè)人情緒的員工稱為“創(chuàng)意精英”，這些員工專注于工作，不把負(fù)面情緒帶入工作。這其實(shí)是一種理想的工作狀態(tài)，就像游戲中的玩家專注于游戲任務(wù)一樣。
在企業(yè)中，員工類(lèi)型多樣，稻盛和夫?qū)T工分為自燃型、點(diǎn)燃型和阻燃型。其中阻燃型員工較為常見(jiàn)，他們常將工作做不好的原因歸結(jié)于外部條件，如工資低、老板不好等，這種員工很難被激發(fā)主動(dòng)性。而構(gòu)建游戲化組織，就是要讓工作變得像游戲一樣有趣，激發(fā)不同類(lèi)型員工的積極性，讓員工在工作中找到樂(lè)趣，如同在游戲中享受挑戰(zhàn)和升級(jí)的快感。
四、團(tuán)隊(duì)關(guān)系的理清與一致性打造
團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系對(duì)于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，要理清各種關(guān)系，打造團(tuán)隊(duì)的一致性。例如，在招聘環(huán)節(jié)，馬云曾經(jīng)提出一種觀點(diǎn)，在招人的時(shí)候可以將丑話說(shuō)在前面，比如告知公司業(yè)務(wù)又苦又累、沒(méi)有加班費(fèi)等情況，如果這樣還有員工愿意留下來(lái)，那么這些員工就是與企業(yè)目標(biāo)高度一致的人。這樣的員工能夠與企業(yè)共同成長(zhǎng)，在團(tuán)隊(duì)中能夠更好地與其他成員協(xié)作，共同朝著團(tuán)隊(duì)目標(biāo)前進(jìn)。
團(tuán)隊(duì)一致性的打造還體現(xiàn)在員工對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同上。管理者要讓每個(gè)員工都清楚團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并且讓他們明白自己的工作與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之間的聯(lián)系，這樣才能使團(tuán)隊(duì)成員心往一處想，勁往一處使。
五、目標(biāo)管理而非人管人
傳統(tǒng)的管理方式可能更多的是“人管人”，但這種方式往往存在很多弊端。而用目標(biāo)管人則更加科學(xué)有效。明確的目標(biāo)能夠給員工指明方向，讓他們知道自己努力的方向在哪里。管理者通過(guò)設(shè)定合理的目標(biāo)，將大目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，讓員工逐步去實(shí)現(xiàn)。
在這個(gè)過(guò)程中，員工能夠根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行自我管理和自我激勵(lì)。例如，在項(xiàng)目管理中，為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)定明確的交付時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)圍繞這些目標(biāo)進(jìn)行工作安排和自我調(diào)整。這樣不僅提高了員工的工作效率，也減輕了管理者“人管人”的負(fù)擔(dān)。
六、溝通視窗與人際溝通改善
溝通視窗是改善人際溝通的有效工具。通過(guò)溝通視窗，我們可以更好地了解自己和他人之間的信息溝通情況。溝通視窗分為公開(kāi)區(qū)、隱私區(qū)、盲點(diǎn)區(qū)和未知區(qū)。管理者要善于利用溝通視窗來(lái)提升溝通效果。
例如，擴(kuò)大公開(kāi)區(qū)可以增加彼此的信任。管理者可以通過(guò)分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)、想法等，讓員工更多地了解自己，同時(shí)也鼓勵(lì)員工分享自己的情況，這樣在工作中的溝通就會(huì)更加順暢。減少盲點(diǎn)區(qū)則需要管理者積極尋求員工的反饋，了解自己在員工眼中的形象和不足之處，從而進(jìn)行改進(jìn)。
七、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)與良性交流通道創(chuàng)建
在團(tuán)隊(duì)管理中，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是管理者必備的技能。很多時(shí)候，管理者容易陷入自說(shuō)自話的狀態(tài)，而忽略了員工的想法和意見(jiàn)。當(dāng)管理者學(xué)會(huì)傾聽(tīng)時(shí)，就能夠創(chuàng)建良性的交流通道。
傾聽(tīng)員工的心聲，能夠讓員工感受到被尊重，從而增強(qiáng)他們對(duì)管理者的信任。例如，在員工提出工作中的困難或者建議時(shí)，管理者認(rèn)真傾聽(tīng)并給予回應(yīng)，這會(huì)讓員工覺(jué)得自己的意見(jiàn)是有價(jià)值的，進(jìn)而更加積極地參與到工作中來(lái)。同時(shí)，傾聽(tīng)也有助于管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中存在的問(wèn)題，以便采取相應(yīng)的措施進(jìn)行解決。
八、及時(shí)反饋與員工信任尊重建立
及時(shí)反饋對(duì)于建立員工對(duì)管理者的信任和尊重非常重要。員工在工作中需要得到管理者的反饋，這樣他們才能知道自己的工作表現(xiàn)如何。如果管理者總是拖延反饋或者沒(méi)有反饋，員工就會(huì)感到迷茫，不知道自己的努力是否得到認(rèn)可。
及時(shí)的正面反饋能夠激勵(lì)員工繼續(xù)努力，而及時(shí)的負(fù)面反饋如果處理得當(dāng)，也能夠讓員工認(rèn)識(shí)到自己的不足并加以改進(jìn)。例如，當(dāng)員工完成一項(xiàng)任務(wù)后，管理者及時(shí)給予肯定和表?yè)P(yáng)，員工會(huì)感到自己的工作有價(jià)值；如果員工在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤，管理者及時(shí)指出并給予建設(shè)性的意見(jiàn)，員工會(huì)感激管理者的關(guān)注和幫助。
九、有效利用時(shí)間與拒絕無(wú)效努力
在企業(yè)管理和個(gè)人發(fā)展中，有效利用時(shí)間是一個(gè)關(guān)鍵因素。管理者要學(xué)會(huì)拒絕無(wú)效努力，將時(shí)間和精力投入到真正有價(jià)值的事情上。例如，在安排工作任務(wù)時(shí)，要區(qū)分哪些是緊急且重要的任務(wù)，哪些是緊急但不重要的任務(wù)，哪些是重要但不緊急的任務(wù)，哪些是既不緊急也不重要的任務(wù)。
對(duì)于那些既不緊急也不重要的任務(wù)，可以考慮放棄或者減少投入。而對(duì)于重要且緊急的任務(wù)則要優(yōu)先處理。同時(shí)，管理者也要引導(dǎo)員工合理利用時(shí)間，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率，避免在一些無(wú)意義的事情上浪費(fèi)時(shí)間。
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