一、引言:與《可復(fù)制的領(lǐng)導力》的邂逅
在當今競爭激烈的社會環(huán)境中,領(lǐng)導力的提升成為許多人關(guān)注的焦點。2019年,樊登老師的《可復(fù)制的領(lǐng)導力》猶如一顆重磅炸彈,在領(lǐng)導力學習領(lǐng)域引發(fā)了強烈的反響。樊登老師作為領(lǐng)導力講解的專家,在其視頻內(nèi)容里,巧妙地結(jié)合工具和方法,以一種可復(fù)制的獨特方式,闡述了掌握領(lǐng)導力所需的硬技能。這一理念打破了傳統(tǒng)上認為領(lǐng)導力是少數(shù)人天生具備的能力的觀念,指出領(lǐng)導力是一系列可操作、可模仿、可踐行的標準化工具,只要掌握了這套工具,80%的管理者都能達到80分的水平。這一觀點為廣大渴望提升領(lǐng)導力的人帶來了希望和方向。
二、從他人視角看工作中的目標、溝通與關(guān)系處理
學習《可復(fù)制的領(lǐng)導力》后,我們首先要學會從他人的視角,從時間線的角度關(guān)注工作中的目標制定、溝通反饋以及效果跟進,并且學會處理與工作伙伴的關(guān)系。在工作場景中,目標的制定不能僅僅從自己的主觀意愿出發(fā),而是要考慮到團隊成員的能力、期望以及整體的工作環(huán)境等多方面因素。從時間線來看,目標要有短期、中期和長期的規(guī)劃,這樣才能確保工作的連貫性和可持續(xù)性。
在溝通反饋方面,有效的溝通是實現(xiàn)目標的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。與工作伙伴的溝通要及時、準確,要能夠根據(jù)對方的反饋調(diào)整自己的工作方式和節(jié)奏。例如,在一個項目推進過程中,及時向團隊成員反饋項目的進展情況,同時也要積極收集他們的意見和建議。這樣的雙向溝通能夠增強團隊成員之間的信任和協(xié)作,提高工作效率。
在處理與工作伙伴的關(guān)系時,尊重和理解是基石。每個人都有自己的工作風格和優(yōu)勢,我們要善于發(fā)現(xiàn)并利用這些優(yōu)勢,共同為實現(xiàn)目標而努力。不能僅僅把同事看作是完成任務(wù)的工具,而是要將他們視為共同成長、共同進步的伙伴。
三、溝通視窗與自我認知的提升
從個人的角度出發(fā),《可復(fù)制的領(lǐng)導力》讓我們深入了解溝通視窗的四個現(xiàn)象。溝通視窗分為公開象限、隱私象限、盲點象限和未知象限。我們內(nèi)心要不斷地問自己該做什么、該補什么、還差什么以及如何接近想要的目標,以自我揭示的方式不斷擴大公開象限,從而進一步提升自我認知。
在工作和生活中,很多人往往只關(guān)注自己的隱私象限,而忽視了公開象限的重要性。通過自我揭示,例如主動分享自己的工作經(jīng)驗、生活感悟等,可以讓同事和朋友更好地了解自己,增加彼此之間的信任。同時,也要學會從他人的溝通中了解更多的盲點象限,保持好奇心,不斷縮小盲點象限。比如在團隊討論中,認真傾聽他人對自己的看法和建議,從中發(fā)現(xiàn)自己未曾意識到的問題,進而有針對性地進行改進。
四、溝通與傾聽的重要性及實踐方法
溝通與傾聽在工作中的重要性不言而喻。工作中的大部分內(nèi)容都需要通過溝通來推動。在溝通之前,我們要設(shè)定好溝通目標,明確溝通的方式方法。這一點可以通過閱讀《非暴力溝通》等書籍來深入學習了解。在溝通的過程中,要注意語言的表達、態(tài)度的誠懇以及信息的準確性。
傾聽同樣是溝通中不可或缺的環(huán)節(jié)。傾聽不是簡單地聽對方說話,而是要主動接收對方傳遞的信息。在員工向領(lǐng)導匯報工作進度或者工作、生活中存在的困難時,善于傾聽的領(lǐng)導可以將對方表達出來的甚至未表達出來的信息盡可能接受,聽懂對方的言外之意,這樣可以提升雙方的溝通效率,建立彼此之間的信任感。例如,在員工匯報工作時,領(lǐng)導不僅要聽工作的結(jié)果,還要聽員工在工作過程中遇到的問題和困難,給予及時的反饋和支持。
五、運用BIC原則與反饋的七步驟進行刻意練習
BIC原則和反饋的七步驟為我們在工作中的反饋提供了有效的方法。BIC原則即行為(Behavior)、影響(Impact)、后果(Consequence)。在給予反饋時,首先要描述具體的行為,然后說明這種行為所產(chǎn)生的影響,最后闡述可能導致的后果。這樣的反饋方式既客觀又具有說服力。
反饋的七步驟則更加詳細地指導我們?nèi)绾芜M行反饋。通過刻意練習這些反饋的方式方法,可以提高我們在團隊管理、同事協(xié)作等方面的能力。例如,在團隊成員出現(xiàn)工作失誤時,按照反饋的七步驟進行溝通,能夠讓成員更好地認識到自己的問題,并且積極地尋求改進的方法,而不是產(chǎn)生抵觸情緒。
六、工具軟件的運用與會議流程的優(yōu)化
學習《可復(fù)制的領(lǐng)導力》讓我們認識到工具軟件的運用學習的重要性,如*。通過系統(tǒng)地學習這些內(nèi)容,我們可以進一步了解會議的流程和內(nèi)容。在會議中,*可以幫助團隊成員從不同的角度思考問題,避免片面性。
例如,白色思考帽代表客觀事實和數(shù)據(jù),在會議開始時,可以先讓成員戴上白色思考帽,陳述與會議主題相關(guān)的事實和數(shù)據(jù);然后戴上紅色思考帽,表達自己的情感和直覺;接著戴上黑色思考帽,進行批判性思考等等。這樣有序的流程可以提高會議的效率和質(zhì)量,使會議能夠達成預(yù)期的目標。
七、領(lǐng)導力提升對工作與生活的全面影響
《可復(fù)制的領(lǐng)導力》所帶來的收獲不僅僅局限于工作場景,它對生活也有著積極的影響。在家庭中,我們也可以運用領(lǐng)導力的技巧,例如在家庭決策時,運用溝通視窗的原理,讓家庭成員更好地表達自己的想法和意見,增強家庭的和諧氛圍。在與朋友相處時,通過有效的溝通和傾聽,加深彼此之間的友誼。
總之,樊登老師的《可復(fù)制的領(lǐng)導力》為我們提供了豐富的領(lǐng)導力提升的方法和理念。通過學習這本書,我們可以在工作和生活中不斷提升自己的領(lǐng)導力,成為更好的自己,打造更和諧、高效的團隊和人際關(guān)系。
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