一、管理與領(lǐng)導(dǎo)的概念辨析
在企業(yè)運營與團隊協(xié)作的過程中,管理和領(lǐng)導(dǎo)這兩個概念常常被混淆。首先從定義上看,管理是通過別人來達成目標(biāo),其重要職責(zé)在于執(zhí)行,重點是把事情做對,帶領(lǐng)團隊更快更好地達成目標(biāo)。例如在項目執(zhí)行過程中,管理者會關(guān)注任務(wù)進度、資源分配等具體執(zhí)行環(huán)節(jié),確保各項任務(wù)按照既定計劃推進。
而領(lǐng)導(dǎo)則是影響他人去做他想做的事,領(lǐng)導(dǎo)的重要職責(zé)在于決策,即做正確的事,帶領(lǐng)團隊用正確的方法和高效的策略做事。比如在企業(yè)面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時,領(lǐng)導(dǎo)者需要根據(jù)市場趨勢、企業(yè)優(yōu)勢等因素做出正確的決策,為團隊指明方向。
從驅(qū)動力的角度來看,管理者的管理力主要是權(quán)威力,直白地說就是做得好獎勵,做不好處罰,這種權(quán)威力更多地作用于內(nèi)部管理。而領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力主要是影響力,是靠尊敬和信任來驅(qū)動團隊。例如,一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠讓團隊成員自愿追隨,大家因為尊敬和信任領(lǐng)導(dǎo)者的能力與理念,積極主動地為實現(xiàn)目標(biāo)而努力,而不是因為害怕懲罰才去工作。
二、樊登觀點:執(zhí)行力等于領(lǐng)導(dǎo)力
樊登提出員工的執(zhí)行力其實就等于領(lǐng)導(dǎo)力。如果領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力存在問題,那么員工的執(zhí)行力往往也會出現(xiàn)問題。這是因為在傳統(tǒng)的管理思維中,很多管理者試圖用“怕”的心理去驅(qū)動員工,比如以扣工資、開除等手段威脅員工完成工作。但這種方式只能帶來表面上的服從,無法激發(fā)員工內(nèi)心的積極性和創(chuàng)造力。
真正的領(lǐng)導(dǎo)力是使下屬自愿追隨,渴望去完成目標(biāo)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者具備超強的尊敬和信任時,員工會感受到被尊重,從而更愿意積極投入到工作中,執(zhí)行力自然會提升。例如在一些優(yōu)秀的企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者尊重員工的個性和想法,給予員工足夠的信任,員工會為了不辜負(fù)這份信任而全力以赴地執(zhí)行工作任務(wù)。
三、提升領(lǐng)導(dǎo)力進而提升執(zhí)行力的方法
(一)工作任務(wù)交代的有效方法 領(lǐng)導(dǎo)者在派活時,可以借鑒日企的“5遍工作法”。第一遍,交代清楚事項;第二遍,要求員工復(fù)述,確保員工理解任務(wù)內(nèi)容;第三遍,和員工探討此事項的目的,讓員工明白工作的意義;第四遍,做應(yīng)急預(yù)案,明確什么情況匯報,什么情況自己決定;第五遍,要求員工提出個人見解。通過這樣的方式,員工能夠?qū)ぷ魅蝿?wù)有更深入的理解,在執(zhí)行過程中也會更加得心應(yīng)手。
(二)領(lǐng)導(dǎo)力的核心驅(qū)動力構(gòu)建 1. 共同目標(biāo) 宏大的目標(biāo)能幫助集體形成凝聚力。領(lǐng)導(dǎo)者要善于制定一個能夠讓團隊成員都為之奮斗的共同目標(biāo)。例如,蘋果公司的目標(biāo)是通過創(chuàng)新的產(chǎn)品改變?nèi)藗兊纳罘绞?,這個目標(biāo)激勵著蘋果的全體員工不斷努力創(chuàng)新,在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、營銷等各個環(huán)節(jié)積極執(zhí)行相關(guān)任務(wù)。 2. 及時反饋 員工有參與感,才能獲得價值感。領(lǐng)導(dǎo)者要及時給予員工工作反饋,肯定員工的成績,指出存在的問題并提供改進的建議。這樣員工會感受到自己的工作得到重視,從而更加積極地投入到工作中。 3. 清晰明確的規(guī)則 提供公平環(huán)境,設(shè)置明確的規(guī)則,員工有章可循。在一個規(guī)則明確的環(huán)境中,員工知道什么是可以做的,什么是不可以做的,在執(zhí)行任務(wù)時就不會出現(xiàn)迷茫和混亂的情況。 4. 自愿參與 尊重員工的意愿,培養(yǎng)員工主動推進工作進程的主人翁意識。領(lǐng)導(dǎo)者要尊重員工的個人意愿,讓員工參與到工作決策中,當(dāng)員工覺得自己是工作的主人時,他們的執(zhí)行力會大大提高。
四、領(lǐng)導(dǎo)力與管理角色定位的重要性
管理者在團隊中有三種角色定位:下層執(zhí)行、中層管理、上層領(lǐng)導(dǎo)。下層執(zhí)行要求使命必達,中層管理要面面俱到,高層領(lǐng)導(dǎo)則要營造氛圍。營造氛圍的核心原理就是調(diào)動員工的工作意愿,激發(fā)他們的工作熱情。例如海底撈,它通過獨特的服務(wù)理念和企業(yè)文化,營造出一種積極熱情的工作氛圍,員工在這種氛圍下工作,執(zhí)行力非常高。
管理者不能陷入事事親力親為的誤區(qū),要學(xué)會放手,讓團隊自我進化,讓成員自己成長。按照下屬的不同特長和能力水平,進行分工和角色定位,設(shè)定好工作流程和標(biāo)準(zhǔn)化后,就讓團隊自行運轉(zhuǎn),領(lǐng)導(dǎo)者只需在必要時機出手。這樣不僅能夠提升團隊的整體執(zhí)行力,也有助于提升領(lǐng)導(dǎo)者自身的領(lǐng)導(dǎo)力。
綜上所述,樊登關(guān)于“執(zhí)行力就是領(lǐng)導(dǎo)力”的觀點為企業(yè)管理和團隊協(xié)作提供了新的思路。領(lǐng)導(dǎo)者要注重提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力,通過構(gòu)建核心驅(qū)動力、明確角色定位等方法,提升員工的執(zhí)行力,從而實現(xiàn)團隊和企業(yè)的目標(biāo)。
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