一、樊登《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》概述
樊登在《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》一書中打破了人們對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的傳統(tǒng)認(rèn)知。以往人們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是一種天生的、難以通過學(xué)習(xí)掌握的能力，然而樊登卻指出領(lǐng)導(dǎo)力是可以在課堂上學(xué)會(huì)的。這一理念為眾多渴望提升領(lǐng)導(dǎo)力的人提供了新的思路。例如在交代工作任務(wù)方面，他提出交代五遍工作任務(wù)的方法。第一遍交代事項(xiàng)，第二遍要求員工復(fù)述，第三遍和員工探討此事的目的，第四遍探討發(fā)生意外如何處理，第五遍要求員工提出個(gè)人見解。這種方式能使員工做出來的結(jié)果更接近領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果，也體現(xiàn)出員工的執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力之間的緊密聯(lián)系。
同時(shí)，書中還強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別。管理的核心驅(qū)動(dòng)力是“怕”，而領(lǐng)導(dǎo)的核心驅(qū)動(dòng)力是“尊敬和信任”。在打造團(tuán)隊(duì)中的“尊敬和信任”方面，可以從游戲改變領(lǐng)導(dǎo)力中學(xué)習(xí)，將公司和游戲結(jié)合起來，其具備共同的目標(biāo)、及時(shí)反饋、清晰明確的規(guī)則、自愿參與這四個(gè)特征。這有助于構(gòu)建一個(gè)完善的游戲機(jī)制，讓公司的運(yùn)營(yíng)更加高效且富有活力。
二、溝通視窗與象限分析
溝通視窗，也被稱為“喬哈里視窗”，是分析領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)問題的重要模板。它把工作、生活中的事情分為四個(gè)象限，即公開象限、隱私象限、盲點(diǎn)象限和潛能象限。
隱私象限中存在“知識(shí)的詛咒”現(xiàn)象，就像在家庭關(guān)系、工作關(guān)系中，我們常常以為別人知道某些事情而不用說，但實(shí)際上別人并不知道，從而產(chǎn)生誤解。而盲點(diǎn)象限則是別人不告知，自己很難發(fā)現(xiàn)的部分，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、投訴和反饋等都是認(rèn)識(shí)自身盲點(diǎn)的渠道。潛能象限蘊(yùn)含著巨大的潛力，管理者不應(yīng)輕視任何一名員工的潛能，要思考是否充分調(diào)動(dòng)員工積極性，是否為員工能力提升提供規(guī)劃和培訓(xùn)等問題。
公開象限是一個(gè)不斷放大的象限，強(qiáng)調(diào)與他人的互相了解。個(gè)人不斷成長(zhǎng)的過程就是公開象限不斷放大的過程。通過自我揭示可以從隱私象限轉(zhuǎn)化到公開象限，例如管理者坦率地表達(dá)個(gè)人感受或分享個(gè)人過去的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，就能縮小隱私象限。通過懇請(qǐng)反饋可以從盲點(diǎn)象限轉(zhuǎn)換到公開象限，誠(chéng)懇對(duì)待別人的建議，發(fā)現(xiàn)自己的盲點(diǎn)并加以改進(jìn)，從而縮小盲點(diǎn)象限，在轉(zhuǎn)換過程中能夠獲得尊敬和信任，而尊敬和信任正是領(lǐng)導(dǎo)力的核心。
三、放大公開象限的意義
放大公開象限在領(lǐng)導(dǎo)力提升方面有著深遠(yuǎn)的意義。從團(tuán)隊(duì)成員的角度來看，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的公開象限不斷放大時(shí)，成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的了解增多，會(huì)更加尊重和信任領(lǐng)導(dǎo)。這種尊重和信任并非基于權(quán)威的壓迫，而是基于深入的了解。例如，領(lǐng)導(dǎo)通過自我揭示分享自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷、曾經(jīng)的失敗教訓(xùn)等，員工會(huì)感受到領(lǐng)導(dǎo)的真誠(chéng)，進(jìn)而拉近與領(lǐng)導(dǎo)的距離。
從領(lǐng)導(dǎo)自身角度而言，放大公開象限有助于提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。在團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)不再是一個(gè)神秘的、只靠命令指揮的角色，而是一個(gè)透明、可親近的引領(lǐng)者。這有利于領(lǐng)導(dǎo)更好地影響和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員信任領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，他們更愿意接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和建議，積極參與團(tuán)隊(duì)的工作，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力。
四、放大公開象限的方法
要放大公開象限，自我揭示是一個(gè)關(guān)鍵方法。領(lǐng)導(dǎo)可以在合適的時(shí)機(jī)分享自己的價(jià)值觀、工作理念等。比如在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)可以講述自己對(duì)于某個(gè)項(xiàng)目的最初設(shè)想，以及在過程中遇到的困難和思考。這不僅能讓員工更好地理解領(lǐng)導(dǎo)的決策過程，也能讓員工感受到領(lǐng)導(dǎo)的坦誠(chéng)。
懇請(qǐng)反饋也是不可或缺的。領(lǐng)導(dǎo)要積極主動(dòng)地尋求員工的反饋，無論是對(duì)自己工作方式的意見，還是對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向的建議。例如可以設(shè)置專門的反饋渠道，如意見箱或者定期的員工座談會(huì)等。當(dāng)員工看到領(lǐng)導(dǎo)真心希望得到反饋并積極改進(jìn)時(shí)，他們會(huì)更愿意提供真實(shí)的反饋，這有助于領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的盲點(diǎn)，從而不斷完善自己，進(jìn)一步放大公開象限。
在樊登《領(lǐng)導(dǎo)力》的框架下，放大象限尤其是放大公開象限是提升領(lǐng)導(dǎo)力的重要路徑。通過理解溝通視窗的各個(gè)象限，認(rèn)識(shí)到放大公開象限的意義，并運(yùn)用自我揭示和懇請(qǐng)反饋等方法，領(lǐng)導(dǎo)者能夠不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，打造更具凝聚力和創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。
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