一、賦能領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
(一)與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力的對(duì)比 傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力多為指揮控制型,側(cè)重于通過(guò)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等職能確保任務(wù)完成和秩序維持。而賦能領(lǐng)導(dǎo)力與之不同,它更強(qiáng)調(diào)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著共同愿景和目標(biāo)前進(jìn),激勵(lì)成員超越自我,發(fā)揮更大潛力。例如傳統(tǒng)管理者注重員工工作流程監(jiān)督和糾正,而賦能領(lǐng)導(dǎo)者如蘋(píng)果公司的喬布斯,他以獨(dú)特領(lǐng)導(dǎo)魅力和前瞻性理念引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造變革性產(chǎn)品,改變科技行業(yè)格局。
(二)定義與內(nèi)涵 賦能領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵豐富,可用成長(zhǎng)、授權(quán)、成就、套路和迭代這5個(gè)關(guān)鍵詞概括。它關(guān)注員工和領(lǐng)導(dǎo)者自身成長(zhǎng),將團(tuán)隊(duì)狀態(tài)和組織能力視為重點(diǎn);給予精英員工足夠授權(quán),讓他們?cè)诠ぷ髦谐砷L(zhǎng)并享受過(guò)程;成就下屬,下屬工作獲得成就感的同時(shí)也成就領(lǐng)導(dǎo)者;幫助下屬掌握工作方法和套路;在迭代中業(yè)務(wù)、員工和領(lǐng)導(dǎo)者自身都要成長(zhǎng)。
(三)成為未來(lái)趨勢(shì)的原因 在當(dāng)今快速變化和復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境下,傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方式難以滿足團(tuán)隊(duì)發(fā)展需求。賦能領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員潛能,提升團(tuán)隊(duì)自驅(qū)力和創(chuàng)造力,從而實(shí)現(xiàn)更高績(jī)效和創(chuàng)新,所以它是未來(lái)的趨勢(shì)。
二、賦能領(lǐng)導(dǎo)力的核心原則
(一)信任與尊重 1. 建立信任的方法 信任是賦能領(lǐng)導(dǎo)力的重要基礎(chǔ),如同樹(shù)與土壤、樹(shù)根與枝葉的關(guān)系。管理者要信任員工,給予自主權(quán),讓員工充分發(fā)揮潛能。例如在企業(yè)中,管理者可以通過(guò)下放一些重要任務(wù),讓員工感受到被信任。同時(shí),管理者也要讓員工信任自己,這需要保持言行一致、公平公正地對(duì)待員工等。 2. 尊重個(gè)體差異 每個(gè)員工都是獨(dú)特的個(gè)體,有著不同的能力、背景和需求。賦能領(lǐng)導(dǎo)者要尊重這些差異,根據(jù)員工的特點(diǎn)安排工作任務(wù)、提供發(fā)展機(jī)會(huì)。比如有的員工擅長(zhǎng)創(chuàng)意策劃,領(lǐng)導(dǎo)者就可以為其安排更多創(chuàng)新型項(xiàng)目。
(二)清晰的目標(biāo)與期望 1. 設(shè)定明確且具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo) 目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向,賦能領(lǐng)導(dǎo)者要設(shè)定明確、可衡量、具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。例如企業(yè)制定年度銷(xiāo)售目標(biāo)時(shí),不能只是簡(jiǎn)單地根據(jù)過(guò)往數(shù)據(jù)制定一個(gè)容易達(dá)成的目標(biāo),而應(yīng)該綜合市場(chǎng)趨勢(shì)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等因素制定一個(gè)有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),如在原有市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上提高一定比例。 2. 有效傳達(dá)目標(biāo)和期望 設(shè)定好目標(biāo)后,領(lǐng)導(dǎo)者要將目標(biāo)和期望準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員。這需要采用清晰、簡(jiǎn)潔的溝通方式,確保每個(gè)成員都理解目標(biāo)的意義、自己在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中的角色和任務(wù)??梢酝ㄟ^(guò)團(tuán)隊(duì)會(huì)議、一對(duì)一溝通等方式進(jìn)行傳達(dá)。
(三)充分的授權(quán) 1. 授權(quán)的意義和風(fēng)險(xiǎn) 授權(quán)意味著賦予員工權(quán)力和責(zé)任,讓他們能夠自主地做出決策和行動(dòng)。其意義在于能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,提高工作效率。然而,授權(quán)也存在風(fēng)險(xiǎn),如員工可能會(huì)做出錯(cuò)誤決策。但不能因?yàn)橛酗L(fēng)險(xiǎn)就不授權(quán),而是要通過(guò)合理的方式降低風(fēng)險(xiǎn)。 2. 合理授權(quán)的步驟和技巧 合理授權(quán)需要遵循一定步驟,首先要選擇合適的授權(quán)對(duì)象,根據(jù)員工的能力、經(jīng)驗(yàn)等因素確定。然后明確授權(quán)的范圍和權(quán)限,告知員工哪些事情可以自主決策,哪些需要上報(bào)。例如在一個(gè)項(xiàng)目中,領(lǐng)導(dǎo)者可以授權(quán)給經(jīng)驗(yàn)豐富的員工負(fù)責(zé)項(xiàng)目的某個(gè)模塊,包括資源調(diào)配、進(jìn)度安排等權(quán)限。
三、賦能團(tuán)隊(duì)的方法與技巧
(一)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在動(dòng)力 每個(gè)員工都有內(nèi)在動(dòng)力,賦能領(lǐng)導(dǎo)者要善于挖掘和激發(fā)。這可以通過(guò)了解員工的興趣愛(ài)好、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等因素來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如,如果員工對(duì)新技術(shù)感興趣,領(lǐng)導(dǎo)者可以為其提供參與相關(guān)項(xiàng)目或培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓員工感受到自己的工作與興趣相結(jié)合,從而激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力。
(二)從人員到人才的轉(zhuǎn)變 在賦能領(lǐng)導(dǎo)力下,要將員工視為具有無(wú)限潛力的人才。領(lǐng)導(dǎo)者要關(guān)注員工的成長(zhǎng)與發(fā)展,像谷歌公司為員工提供大量學(xué)習(xí)資源、內(nèi)部培訓(xùn)課程,還允許員工有一定比例的時(shí)間用于自主探索創(chuàng)新項(xiàng)目。通過(guò)這樣的方式將普通員工逐步培養(yǎng)成專(zhuān)業(yè)人才,為企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展提供動(dòng)力。
(三)從灌輸?shù)今雎?tīng) 傳統(tǒng)管理方式多是自上而下灌輸知識(shí)、理念和任務(wù)要求,而賦能領(lǐng)導(dǎo)力倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者聆聽(tīng)員工聲音。在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中,領(lǐng)導(dǎo)者可以先讓員工分享工作體驗(yàn)和項(xiàng)目看法,這樣領(lǐng)導(dǎo)者能獲取一線真實(shí)信息,員工也會(huì)感受到被尊重,增強(qiáng)歸屬感和工作積極性。
(四)從命令到啟發(fā) 賦能領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)只是命令員工做事,而是要啟發(fā)員工思考。例如遇到問(wèn)題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者可以引導(dǎo)員工分析問(wèn)題、提出解決方案,而不是直接告訴員工怎么做。這有助于培養(yǎng)員工的獨(dú)立思考能力和解決問(wèn)題的能力。
四、賦能領(lǐng)導(dǎo)力自營(yíng)的實(shí)踐
(一)營(yíng)造賦能的組織文化和氛圍 企業(yè)要營(yíng)造一種鼓勵(lì)創(chuàng)新、包容失敗、尊重員工的組織文化。例如建立獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新的機(jī)制,對(duì)提出新想法、新方案的員工給予獎(jiǎng)勵(lì);當(dāng)員工嘗試新事物失敗時(shí),不是責(zé)備而是鼓勵(lì)其總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
(二)提升自身領(lǐng)導(dǎo)力 領(lǐng)導(dǎo)者自身要不斷學(xué)習(xí)和提升領(lǐng)導(dǎo)力??梢詤⒓酉嚓P(guān)培訓(xùn)課程,如《賦能領(lǐng)導(dǎo)力》課程,通過(guò)案例分析、小組討論、角色扮演等互動(dòng)環(huán)節(jié),深刻理解賦能領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵并應(yīng)用到實(shí)際工作中。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要培養(yǎng)成長(zhǎng)型思維,相信自己和下屬能力可通過(guò)學(xué)習(xí)和發(fā)展得到提升。
(三)在實(shí)際工作中的應(yīng)用案例 以某企業(yè)為例,該企業(yè)在面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力時(shí),采用賦能領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)者信任員工,給予項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)充分授權(quán),讓他們自主制定營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者積極聆聽(tīng)員工意見(jiàn),在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造創(chuàng)新氛圍。結(jié)果團(tuán)隊(duì)成員積極性大大提高,提出了許多創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)方案,企業(yè)市場(chǎng)份額得到提升。這表明賦能領(lǐng)導(dǎo)力自營(yíng)在企業(yè)發(fā)展中有著重要的實(shí)踐意義。
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