一、橫向領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
橫向領(lǐng)導(dǎo)力是一種不依靠行政權(quán)威,僅憑自身才能就能夠與他人合作完成艱巨任務(wù)的能力。在現(xiàn)代職場(chǎng)等眾多場(chǎng)景中,這種能力尤為重要。例如,在一個(gè)項(xiàng)目小組里,成員可能來自不同部門,沒有明確的上下級(jí)關(guān)系,這時(shí)候就需要有人憑借橫向領(lǐng)導(dǎo)力來推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。它打破了傳統(tǒng)的僅依靠職位權(quán)力來領(lǐng)導(dǎo)的模式,讓更多的普通職員也能在團(tuán)隊(duì)合作中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。像在一些創(chuàng)新型的科技公司項(xiàng)目中,年輕的程序員雖然沒有管理職位,但憑借自己的技術(shù)能力和協(xié)調(diào)能力,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員朝著項(xiàng)目目標(biāo)前進(jìn),這就是橫向領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。
二、培養(yǎng)技能是基礎(chǔ)
- 思考能力的培養(yǎng)
- 可以運(yùn)用四象限法來提升思考解決問題的能力。把任何一個(gè)問題拆成現(xiàn)實(shí)和理論、過去和未來四個(gè)部分,分別對(duì)應(yīng)坐標(biāo)軸的縱軸和橫軸。例如在面對(duì)公司產(chǎn)品銷量下降的問題時(shí),首先要明確問題,也就是描述過去的現(xiàn)實(shí),像具體下降了多少,主要集中在哪一種類型或者是規(guī)格的產(chǎn)品,是從什么時(shí)候開始出現(xiàn)下降的等,這是“數(shù)據(jù)”層面的思考。然后分析可能的原因,即思考過去的原因,這是“分析”步驟。接著思考應(yīng)該采取的策略,也就是未來的理論策略,最后確定具體的步驟,即思考未來情況的實(shí)際行動(dòng)。
- 學(xué)習(xí)并踐行思考四象限中的“數(shù)據(jù)、分析、方向”等要素。了解和調(diào)查當(dāng)前的實(shí)際情況,即數(shù)據(jù)方面;運(yùn)用推理階梯的方法,深度并多角度地思考,尋找問題的根本原因,也就是分析方面;還要反思團(tuán)隊(duì)的方向和策略,明確團(tuán)隊(duì)總體策略是什么,方向在哪里,是否正確,是否需要修正等方向方面的思考。
- 其他技能的提升
- 制定目標(biāo)的能力也很關(guān)鍵。要平衡個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo),設(shè)置長(zhǎng)期目標(biāo)、中期路標(biāo)式的目標(biāo)以及短期目標(biāo),并且設(shè)定的目標(biāo)必須具有激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的作用。例如在一個(gè)市場(chǎng)推廣團(tuán)隊(duì)中,長(zhǎng)期目標(biāo)可能是提高品牌知名度,中期目標(biāo)可以是在某個(gè)特定區(qū)域內(nèi)增加一定的市場(chǎng)份額,短期目標(biāo)則是完成一次成功的促銷活動(dòng)。
- 學(xué)習(xí)能力、專注能力和給出反饋的能力也不容忽視。不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),保持專注于任務(wù),以及及時(shí)準(zhǔn)確地給團(tuán)隊(duì)成員反饋,有助于提升個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的影響力和協(xié)作能力。
三、明確目標(biāo)的重要性
- 目標(biāo)清晰對(duì)團(tuán)隊(duì)效能的影響
- 只有團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都特別清晰明確地知道團(tuán)隊(duì)目標(biāo),整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效能才能提高。如果團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)模糊不清,就會(huì)像無(wú)頭蒼蠅一樣,工作缺乏方向感,容易導(dǎo)致資源浪費(fèi)和效率低下。例如在一個(gè)建筑項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,如果施工人員不清楚建筑的最終設(shè)計(jì)要求和交付時(shí)間等目標(biāo),可能會(huì)出現(xiàn)施工錯(cuò)誤、延誤工期等問題。
- 讓團(tuán)隊(duì)成員理解目標(biāo)的方法
- 要讓大家都明白每個(gè)任務(wù)背后的原因。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員了解為什么要做某項(xiàng)任務(wù)時(shí),他們會(huì)更有動(dòng)力和方向感。比如在一個(gè)環(huán)保項(xiàng)目中,如果成員知道自己所做的每一個(gè)數(shù)據(jù)收集和分析工作都是為了制定更有效的環(huán)保政策,就會(huì)更加認(rèn)真對(duì)待工作。
- 最好讓大家共同參與到制定目標(biāo)的過程當(dāng)中。這樣可以提高成員對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同感和責(zé)任感。例如在一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,大家共同商討公司的發(fā)展目標(biāo),每個(gè)成員都能根據(jù)自己的專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)提出建議,最后確定的目標(biāo)會(huì)更符合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況,而且成員也會(huì)更積極地去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
四、影響別人的策略
- 提出開放性的問題
- 身在職場(chǎng),各項(xiàng)工作不可避免要與人溝通,相互配合才能順利完成,這時(shí)候適合提開放性的問題。開放性問題可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的思考和參與度。例如在一個(gè)營(yíng)銷策劃會(huì)議上,提出“我們?nèi)绾文茏尞a(chǎn)品在年輕人群體中更受歡迎”這樣的開放性問題,而不是“我們是不是應(yīng)該在社交媒體上做廣告”這種封閉式問題,前者可以讓團(tuán)隊(duì)成員從不同角度思考,提出更多創(chuàng)新的想法。
- 和別人分享你的想法
- 假如身為平職之間,想說服別人采納你的建議,可以嘗試這樣表達(dá):“如果暫時(shí)沒有更好的辦法,不妨考慮一下我的想法?!边@種分享方式比較委婉和謙遜,不會(huì)讓同事產(chǎn)生抵觸情緒。與單純的命令式傳達(dá)相比,更有利于在平級(jí)之間推廣自己的想法,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
- 努力做出示范的行動(dòng)
- 在制造類企業(yè)中,主管大部分是由基層做起,他們精通崗位技能、操作方法,這有助于樹立權(quán)威和增加與下屬之間的粘性。在平級(jí)之間也是如此,如果你能做出示范,就不會(huì)有人對(duì)你說“站著說話不腰痛,你做來給我看看”這類話了。例如在一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中,如果一位成員在設(shè)計(jì)軟件的使用上有獨(dú)特的高效技巧,他通過自己的示范操作,能夠帶動(dòng)其他成員學(xué)習(xí),提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
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