一、高層領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估的主要維度
高層領(lǐng)導(dǎo)力的評(píng)估包含多個(gè)重要維度。首先是決策能力方面，如能夠?qū)χ卮髥?wèn)題進(jìn)行判斷和正確決策，這一維度要求高層管理者在復(fù)雜的情況下權(quán)衡利弊，做出最有利于組織發(fā)展的選擇。在這個(gè)評(píng)估項(xiàng)上，采用1 - 5的數(shù)字打分，1分表示決策能力較差，5分則表示決策能力非常強(qiáng)。例如在企業(yè)面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)，高層管理者需要綜合考慮市場(chǎng)趨勢(shì)、企業(yè)資源、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等多方面因素來(lái)決定轉(zhuǎn)型的方向和方式。
其次是資源調(diào)配能力，即認(rèn)識(shí)到不同資源的需求情況，在戰(zhàn)略層面上合理調(diào)配資源。這需要高層管理者對(duì)企業(yè)的人力、物力、財(cái)力等資源有著深入的了解，并且能夠根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行有效的分配。比如在拓展新市場(chǎng)時(shí)，要合理分配營(yíng)銷資源、人力資源到新的項(xiàng)目中，以確保項(xiàng)目的順利開(kāi)展。
再者是戰(zhàn)略規(guī)劃能力，洞察能夠?qū)M織產(chǎn)生影響的政治形勢(shì)變化或發(fā)展機(jī)會(huì)，認(rèn)識(shí)到復(fù)雜的因果關(guān)系，從而制訂公司長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和行動(dòng)計(jì)劃。高層管理者需要具備敏銳的洞察力，提前預(yù)判行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，制定出具有前瞻性的戰(zhàn)略。像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，高層管理者如果能提前布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。
在團(tuán)隊(duì)溝通方面也有多個(gè)評(píng)估點(diǎn)。根據(jù)溝通對(duì)象的不同，對(duì)需要溝通的信息進(jìn)行篩選，通過(guò)有選擇性地透露或保密特定的消息來(lái)產(chǎn)生期望的影響。這要求高層管理者掌握溝通的技巧，知道什么信息該傳達(dá)給哪些人，以達(dá)到激勵(lì)員工、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)等目的。熟練運(yùn)用各種適當(dāng)?shù)恼摀?jù)，采取必要的步驟和形式，就各種復(fù)雜敏感的問(wèn)題與各個(gè)層次的對(duì)象進(jìn)行溝通也是重要的一點(diǎn)。高層管理者要能與基層員工、中層管理人員以及外部合作伙伴等進(jìn)行有效的溝通，解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)，在公司中建立正式的雙向溝通系統(tǒng)，并監(jiān)督其運(yùn)行效果，有助于提高組織內(nèi)部信息傳遞的效率和準(zhǔn)確性。
遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)同樣是評(píng)估的關(guān)鍵維度。關(guān)注行業(yè)的前景和環(huán)境的變化，解決策略性問(wèn)題，要求高層管理者站在行業(yè)的高度，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的發(fā)展策略。以激情和活力不斷鼓舞公司成員齊心協(xié)力向前景目標(biāo)邁進(jìn)，這能激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。預(yù)先設(shè)想公司在實(shí)現(xiàn)前景目標(biāo)過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并作出相應(yīng)的防范措施，有助于降低企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的不確定性。
另外，像大局觀念、業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力、影響感召等能力也在高層領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估的范疇內(nèi)。大局觀念強(qiáng)調(diào)高層不僅要擁有全局的視野，追求與其它部門合力的提升，更強(qiáng)調(diào)不斷改進(jìn)優(yōu)化組織合作機(jī)制，從而確保組織整體效益持續(xù)*化。業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力要求高層充分熟悉所幫扶中心的業(yè)務(wù)，并給予可實(shí)施的指導(dǎo)性意見(jiàn)。影響感召則強(qiáng)調(diào)高層不僅要通過(guò)企業(yè)賦予的職位影響力和自身專業(yè)地位在組織內(nèi)部樹(shù)立個(gè)人威信，更倡導(dǎo)通過(guò)人格魅力的提升來(lái)增強(qiáng)自身的組織感召力。
二、不同表現(xiàn)對(duì)應(yīng)的分值范圍及意義
對(duì)于每個(gè)評(píng)估維度，都有不同的表現(xiàn)對(duì)應(yīng)的分值范圍。以大局觀念為例，完全符合，在該能力上是公司的標(biāo)桿，具體分值為95≤X＜100，表示高層管理者在大局觀念方面有著卓越的表現(xiàn)，能夠很好地協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，優(yōu)化組織合作機(jī)制，為公司整體效益的提升做出巨大貢獻(xiàn)。絕大部分符合，可以認(rèn)定具備該項(xiàng)能力，具體分值85≤X＜95，說(shuō)明在大局觀念上表現(xiàn)較好，但還有一定的提升空間?；痉?，但仍需加強(qiáng)訓(xùn)練，具體分值75≤X＜85，意味著管理者在大局觀念方面有一定的認(rèn)識(shí)和表現(xiàn)，但還需要進(jìn)一步提高。待改進(jìn)，亟需加強(qiáng)該項(xiàng)能力的訓(xùn)練，具體分值60≤X＜75，表明在大局觀念上存在明顯不足，可能會(huì)影響到組織的整體協(xié)作。不符合，可認(rèn)定為不具備該項(xiàng)能力，具體分值X＜60，這顯示出高層管理者在大局觀念方面嚴(yán)重欠缺，需要大力改進(jìn)。
其他能力如業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力、影響感召等也有著類似的分值范圍界定，不同的分值反映出高層管理者在相應(yīng)能力上的不同水平，通過(guò)這些分值可以直觀地了解到管理者的優(yōu)勢(shì)和不足，從而為個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。
三、領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)的方法與意義
領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)的方法包括自評(píng)和他評(píng)。在自評(píng)時(shí)，管理者需要閱讀量表中的評(píng)估項(xiàng)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，明確每個(gè)方面的要求和能力水平，然后考慮自己在每個(gè)評(píng)估項(xiàng)上的表現(xiàn)，選擇合適的分?jǐn)?shù)進(jìn)行自評(píng)。他評(píng)則是請(qǐng)其他人對(duì)自己進(jìn)行評(píng)估，并結(jié)合評(píng)估者的意見(jiàn)選擇相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。最后將各個(gè)評(píng)分進(jìn)行加總，計(jì)算出領(lǐng)導(dǎo)力得分。
領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)有著重要的意義。從個(gè)人角度來(lái)看，管理者可以通過(guò)測(cè)評(píng)分析得分結(jié)果，了解自己在不同方面的優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)的領(lǐng)域，進(jìn)而根據(jù)得分結(jié)果制定個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃，并努力提升自己在領(lǐng)導(dǎo)力方面的能力和技能。從組織層面來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)有助于組織確定個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)需求，從而提升組織的整體領(lǐng)導(dǎo)力水平。例如通過(guò)測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn)高層管理者在決策能力方面普遍存在不足，組織可以針對(duì)性地開(kāi)展決策能力培訓(xùn)課程或者組織相關(guān)的研討活動(dòng)，提高管理者的決策水平，進(jìn)而提升整個(gè)組織的競(jìng)爭(zhēng)力。
四、領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)在實(shí)際中的應(yīng)用案例與啟示
以某企業(yè)為例，該企業(yè)在進(jìn)行高層領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)后發(fā)現(xiàn)，部分高層管理者在團(tuán)隊(duì)溝通方面存在問(wèn)題，特別是在與基層員工的溝通上，信息傳達(dá)不及時(shí)、不準(zhǔn)確，導(dǎo)致基層員工對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)理解不清晰，工作積極性不高。根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果，企業(yè)開(kāi)展了一系列的溝通培訓(xùn)課程，包括如何根據(jù)不同員工群體進(jìn)行信息篩選、如何運(yùn)用合適的溝通方式等內(nèi)容。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)和改進(jìn)，企業(yè)內(nèi)部的溝通效率得到了顯著提高，基層員工對(duì)公司戰(zhàn)略的理解和執(zhí)行更加到位，企業(yè)的整體業(yè)績(jī)也有了明顯的提升。
這個(gè)案例啟示我們，領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的打分過(guò)程，而是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，提升組織領(lǐng)導(dǎo)力的重要工具。通過(guò)科學(xué)的測(cè)評(píng)方法，準(zhǔn)確地找出高層管理者在領(lǐng)導(dǎo)力方面的薄弱環(huán)節(jié)，然后有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)，無(wú)論是對(duì)管理者個(gè)人的職業(yè)發(fā)展還是對(duì)整個(gè)組織的發(fā)展都有著積極的推動(dòng)作用。
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