一、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)：可培養(yǎng)性與個(gè)性關(guān)聯(lián)
領(lǐng)導(dǎo)力并非是天生的，這是東方甄選所體現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)力法則中的重要基礎(chǔ)。就像俞敏洪所說，他本身是農(nóng)村孩子，并非天生的領(lǐng)導(dǎo)者，但卻能帶領(lǐng)新東方取得如今的成就，可見領(lǐng)導(dǎo)力是可以后天培養(yǎng)的。而且一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與個(gè)性息息相關(guān)。例如，個(gè)性雷厲風(fēng)行的人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能較為強(qiáng)勢，而性格慢的人或許是緩慢型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這表明在東方甄選的領(lǐng)導(dǎo)體系構(gòu)建中，認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)力的可培養(yǎng)性以及與個(gè)性的關(guān)聯(lián)是第一步。同時(shí)，俞敏洪培養(yǎng)下屬的例子也充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)。他為了將一個(gè)小氣的下屬培養(yǎng)成大方大度的人，要求其每周請人吃飯，通過這樣的方式逐漸改變下屬的行為習(xí)慣，從而塑造出符合團(tuán)隊(duì)需求的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。
二、東方甄選的領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)與決策機(jī)制
- 領(lǐng)導(dǎo)核心：董事會 東方甄選的領(lǐng)導(dǎo)核心是董事會，由公司創(chuàng)始人、董事長兼CEO俞敏洪以及其他經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)家和行業(yè)專家組成。董事會承擔(dān)著制定公司戰(zhàn)略、審批重大決策、監(jiān)督管理層執(zhí)行情況等重要職責(zé)，這確保了公司經(jīng)營活動的合法合規(guī)以及盈利能力。例如，在公司發(fā)展方向的重大決策上，董事會的決策直接影響東方甄選的未來走向。
- 管理層職能 管理層由公司高管組成，像首席運(yùn)營官、首席財(cái)務(wù)官、首席市場官等職位。他們負(fù)責(zé)制定公司日常經(jīng)營計(jì)劃、組織協(xié)調(diào)各部門工作、推動業(yè)務(wù)發(fā)展，以確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。例如，在日常的直播帶貨業(yè)務(wù)中，管理層要協(xié)調(diào)采購部、銷售部、物流部、客服部等多個(gè)業(yè)務(wù)部門之間的工作，保證整個(gè)業(yè)務(wù)流程的順暢。
- 決策機(jī)制的特點(diǎn)
- 集體決策 東方甄選采用集體決策機(jī)制，這有助于確保決策的科學(xué)性和合理性。在制定重大決策時(shí)，管理層需提交董事會審議，經(jīng)過充分討論和評估后作出決策。這種方式可以降低決策風(fēng)險(xiǎn)，提高決策質(zhì)量。比如在選擇新的直播產(chǎn)品品類或者開拓新的市場時(shí)，通過集體決策能夠綜合考慮各種因素。
- 分權(quán)與制衡 公司注重分權(quán)與制衡，將權(quán)力分散到各個(gè)部門和崗位，防止權(quán)力過于集中。各部門之間相互監(jiān)督、制約，確保公司運(yùn)營的透明度和規(guī)范性。同時(shí)，公司建立了完善的內(nèi)部審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)控制體系，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行定期檢查和評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正問題。例如采購部在采購商品時(shí)，會受到其他部門的監(jiān)督，避免出現(xiàn)不合理的采購行為。
- 員工參與 東方甄選鼓勵(lì)員工參與決策，通過員工代表大會、內(nèi)部溝通渠道等方式，讓員工參與到公司決策中來。員工參與有助于提高員工的歸屬感和工作積極性，同時(shí)也能讓公司更好地了解員工需求和市場變化。比如員工可以根據(jù)自己在直播過程中的實(shí)際體驗(yàn)，提出關(guān)于產(chǎn)品改進(jìn)或者銷售策略調(diào)整的建議。
三、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)在東方甄選的體現(xiàn)
- 情商的重要性 情商是領(lǐng)導(dǎo)者重要的素質(zhì)之一。在東方甄選的領(lǐng)導(dǎo)體系中，情商體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者需要理解、管理和表達(dá)自己的情緒，并且能夠有效地理解和應(yīng)對他人情緒。例如，在直播團(tuán)隊(duì)中，主播可能會面臨各種壓力和突發(fā)情況，領(lǐng)導(dǎo)需要具備情商來幫助主播調(diào)節(jié)情緒，同時(shí)處理好團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系，避免沖突，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極情緒。
- 視野與戰(zhàn)略思維 領(lǐng)導(dǎo)者需要具備遠(yuǎn)見和戰(zhàn)略思維能力。東方甄選的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠看到整體的大局，并制定適應(yīng)戰(zhàn)略環(huán)境的長期規(guī)劃和目標(biāo)。他們需要分析市場趨勢、行業(yè)變化和競爭壓力，從而制定明確的戰(zhàn)略方向并推動執(zhí)行。比如在決定以農(nóng)產(chǎn)品為主要帶貨品時(shí)，就是基于對市場趨勢和自身優(yōu)勢的戰(zhàn)略考量。
- 溝通與影響力 良好的溝通能力是領(lǐng)導(dǎo)者必備的。在東方甄選，領(lǐng)導(dǎo)者要能夠清晰地傳達(dá)信息、聽取反饋，并有效地影響和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。他們需要善于發(fā)揮影響力，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，并在團(tuán)隊(duì)中建立積極的工作氛圍。例如在直播業(yè)務(wù)中，領(lǐng)導(dǎo)要將公司的理念和產(chǎn)品特點(diǎn)準(zhǔn)確傳達(dá)給主播，同時(shí)主播也要能夠?qū)⑦@些信息有效地傳達(dá)給觀眾。
- 團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)作 領(lǐng)導(dǎo)者要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的合作精神、建立和諧的團(tuán)隊(duì)文化，并提供適當(dāng)?shù)闹С趾椭笇?dǎo)，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)。在東方甄選的直播團(tuán)隊(duì)、采購團(tuán)隊(duì)、物流團(tuán)隊(duì)等各個(gè)部門之間，都需要緊密的團(tuán)隊(duì)合作，領(lǐng)導(dǎo)在其中起到協(xié)調(diào)和激勵(lì)的作用。
- 決策與解決問題 優(yōu)秀的決策和問題解決能力也是領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。在東方甄選這樣一個(gè)快速發(fā)展且競爭激烈的環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)者需要快速而準(zhǔn)確地做出決策，處理復(fù)雜的問題，并在不確定和高壓的環(huán)境下保持冷靜和靈活性。例如在應(yīng)對市場競爭壓力或者突發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要能夠迅速做出決策并解決問題。
四、東方甄選人才選拔中的領(lǐng)導(dǎo)力考量
- 背景調(diào)查 東方甄選在人才選拔的第一步是進(jìn)行候選人的背景調(diào)查，包括對候選人的教育背景、工作經(jīng)歷和資格進(jìn)行驗(yàn)證。這確保了候選人提供的信息真實(shí)可靠，避免虛假陳述和欺詐行為。例如在招聘直播相關(guān)人才時(shí)，要核實(shí)其是否有相關(guān)的直播經(jīng)驗(yàn)或者教育背景。
- 面試評估 面試評估是核心環(huán)節(jié)，候選人通過面試展示自己的技能、知識、經(jīng)驗(yàn)和能力。由專業(yè)面試官或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行提問并評估候選人的回答和表現(xiàn)，目的是更全面地了解候選人，并確定其在特定職位上的適應(yīng)性。比如在招聘營銷崗位時(shí)，會考察候選人的營銷知識和市場洞察力。
- 能力測試 除了面試評估，還可能包括能力測試。這些測試旨在測量候選人在特定領(lǐng)域的能力和技能水平。例如在招聘技術(shù)崗位時(shí)，可能會要求候選人進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)能力測試，以評估他們的編碼能力和解決問題的能力。
- 團(tuán)隊(duì)演練 候選人可能會被要求在小組環(huán)境中與其他參與者一起完成一項(xiàng)任務(wù)或項(xiàng)目。通過這種方式評估候選人的團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力和解決問題的能力，同時(shí)還能展示候選人的領(lǐng)導(dǎo)能力和適應(yīng)性。例如在選拔管理崗位候選人時(shí)，團(tuán)隊(duì)演練可以觀察候選人的領(lǐng)導(dǎo)潛力。
- 參考檢查 候選人需要提供參考人的聯(lián)系信息，面試官會聯(lián)系這些參考人，了解候選人的工作表現(xiàn)、專業(yè)能力和個(gè)人品質(zhì)。參考檢查可以提供第三方的反饋和評估，有助于提供關(guān)于候選人的更多信息。例如了解候選人在前公司的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等情況。
- 決策過程 最后，在評估完所有候選人之后，要做出合理的決策。這個(gè)決策過程要綜合考慮候選人在各個(gè)環(huán)節(jié)的表現(xiàn)，選擇最適合東方甄選發(fā)展需求的人才，這些人才在未來的工作中也有可能成為領(lǐng)導(dǎo)者，所以在選拔過程中就蘊(yùn)含著對領(lǐng)導(dǎo)力的考量。
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