一、絕境中的領(lǐng)導(dǎo)力:自我激發(fā)與團(tuán)隊形成
在沃頓的領(lǐng)導(dǎo)力探險項目中,像姚瑤參與的智利Patagonia之旅,那是一個極端的環(huán)境。在零下20度的山里,負(fù)重15公斤,每天行走8 - 12小時,還要自己解決生活起居,并且面臨著風(fēng)暴、大雪等各種惡劣天氣,甚至有從懸崖摔落的危險。這樣的絕境看似是鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力,但其實是激發(fā)出真實的自己。
在這種極端情況下,人們不再是刻意去展現(xiàn)所謂的領(lǐng)導(dǎo)能力,而是自身的品質(zhì)開始顯現(xiàn)。當(dāng)一個人能在這樣的環(huán)境中保持堅韌、積極應(yīng)對,他的這種態(tài)度就會影響到身邊的人。團(tuán)隊成員在這個過程中,看到彼此真實的一面,從而形成一種無形的凝聚力。這種凝聚力并非是靠職位或者命令達(dá)成的,而是在共同經(jīng)歷艱難險阻中自然產(chǎn)生的。就像在創(chuàng)業(yè)中,創(chuàng)業(yè)者可能會面臨資金短缺、市場競爭激烈等絕境,此時的領(lǐng)導(dǎo)力不是簡單地指揮員工做這做那,而是自己以身作則,在困難中展現(xiàn)出樂觀、堅韌的態(tài)度,從而讓團(tuán)隊成員愿意跟隨,一起克服困難。
二、陶行知的四塊糖:獨特的領(lǐng)導(dǎo)智慧
陶行知先生的四塊糖故事是領(lǐng)導(dǎo)力在教育管理領(lǐng)域的經(jīng)典體現(xiàn)。當(dāng)看到王友同學(xué)用石塊砸人后,陶行知先生并沒有一開始就批評指責(zé)。他先是因為王友按時到校長室獎勵一塊糖,接著因為王友聽從制止不再砸人獎勵第二塊糖,又因王友砸人是事出有因獎勵第三塊糖,最后因為王友認(rèn)識到自己的錯誤獎勵第四塊糖。
這一過程中,陶行知先生的領(lǐng)導(dǎo)智慧在于他不是從懲罰的角度出發(fā),而是從積極的方面去引導(dǎo)。他看到了學(xué)生行為背后的多種因素,并且用獎勵的方式讓學(xué)生自己認(rèn)識到錯誤。在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中,這就像是對待員工的錯誤。如果創(chuàng)業(yè)者只是一味地批評員工的失誤,可能會讓員工產(chǎn)生抵觸情緒。但如果能像陶行知先生這樣,從不同角度去分析員工失誤背后的原因,并且給予肯定和鼓勵,那么員工會更容易接受批評并且積極改正。例如,員工在一個項目中雖然結(jié)果不理想,但過程中展現(xiàn)出了創(chuàng)新思維或者團(tuán)隊協(xié)作精神,創(chuàng)業(yè)者就可以先肯定這些優(yōu)點,再指出結(jié)果的不足,這樣員工會更愿意改進(jìn)并且在未來的工作中繼續(xù)發(fā)揮積極的一面。
三、領(lǐng)導(dǎo)職位與領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別
在企業(yè)高管培訓(xùn)班上,很多學(xué)員認(rèn)為自己坐在那個位置上就代表有領(lǐng)導(dǎo)力。但實際上,領(lǐng)導(dǎo)職位可能因為多種原因獲得,比如世襲、憑借技術(shù)發(fā)明創(chuàng)立企業(yè)或者憑借資歷升職。就像有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,可能只是因為家族企業(yè)的傳承而擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位,但在實際的企業(yè)運營中,并沒有展現(xiàn)出足夠的領(lǐng)導(dǎo)力。
真正的領(lǐng)導(dǎo)力是通過自身的影響力、決策能力、激勵團(tuán)隊等多方面能力體現(xiàn)的。在創(chuàng)業(yè)中,很多創(chuàng)業(yè)者可能是因為有一個好的創(chuàng)意或者技術(shù)而創(chuàng)立了企業(yè),但隨著企業(yè)的發(fā)展,如果不能提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,僅僅依靠最初的優(yōu)勢是很難持續(xù)發(fā)展的。比如,有的創(chuàng)業(yè)公司在初期憑借技術(shù)優(yōu)勢獲得了一定的市場份額,但由于領(lǐng)導(dǎo)者缺乏領(lǐng)導(dǎo)力,不能有效地管理團(tuán)隊、制定戰(zhàn)略,最終導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展停滯甚至失敗。
四、情感投入在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力中的重要性
斯通在創(chuàng)業(yè)過程中的經(jīng)歷深刻地體現(xiàn)了情感投入的重要性。他和威廉姆斯創(chuàng)辦Odeo播客公司時,由于沒有投入情感,自己都不用播客也不做播客內(nèi)容,導(dǎo)致公司經(jīng)營失敗。而在創(chuàng)辦Twitter時,因為覺得有趣,投入了情感,這種情感投入讓他在面對外界質(zhì)疑時能夠堅持下去。
在創(chuàng)業(yè)過程中,創(chuàng)業(yè)者如果對自己所做的事情充滿熱情,這種情感會感染團(tuán)隊成員。當(dāng)團(tuán)隊成員看到創(chuàng)業(yè)者對項目的熱愛,他們也會更有動力。而且在遇到困難時,情感投入就像是一種內(nèi)在的支撐力。例如,在創(chuàng)業(yè)初期,可能需要長時間的工作、面臨資金緊張等問題,如果創(chuàng)業(yè)者只是把創(chuàng)業(yè)當(dāng)作一個賺錢的手段而沒有情感投入,很容易在這些困難面前放棄。但如果創(chuàng)業(yè)者是真正熱愛自己的項目,就會積極地去尋找解決辦法,帶領(lǐng)團(tuán)隊一起克服困難。
五、部隊中的領(lǐng)導(dǎo)力:嚴(yán)與愛并存
在部隊中的領(lǐng)導(dǎo)力故事里,政委看到新兵浪費饅頭后的處理方式很值得思考。政委讓全連戰(zhàn)士淋雨,直到找出扔饅頭的人,這是一種嚴(yán)格的紀(jì)律要求。但他又陪著戰(zhàn)士們一起淋雨,還把饅頭煮成湯,自己也喝,并且加辣椒和老姜,這體現(xiàn)了愛、責(zé)任和同甘共苦。
在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中,這種嚴(yán)與愛的平衡也非常重要。創(chuàng)業(yè)者需要建立嚴(yán)格的規(guī)章制度,確保團(tuán)隊的正常運轉(zhuǎn)。例如,對于工作中的失誤要有相應(yīng)的懲罰措施,對于工作的質(zhì)量要有明確的標(biāo)準(zhǔn)。但同時,創(chuàng)業(yè)者也要關(guān)心團(tuán)隊成員,當(dāng)團(tuán)隊成員面臨困難時,要像政委陪著戰(zhàn)士淋雨一樣,與他們一起面對。這樣團(tuán)隊成員才會既尊重規(guī)章制度,又從心底里服從領(lǐng)導(dǎo)者的管理,并且愿意為團(tuán)隊的目標(biāo)努力奮斗。
六、從猴子試驗看領(lǐng)導(dǎo)力中的傳承與變革
在猴子試驗中,最初的幾只猴子因為被熱水燙傷而不敢再去拿香蕉,當(dāng)新猴子進(jìn)入房間想要拿香蕉時,被老猴子制止。這反映了一種傳統(tǒng)或者規(guī)則在群體中的傳承,但這種傳承可能是不合理的。
在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力中,有時候企業(yè)會形成一些傳統(tǒng)或者規(guī)則,但隨著市場環(huán)境、企業(yè)發(fā)展階段的變化,這些規(guī)則可能不再適用。領(lǐng)導(dǎo)者就需要有變革的勇氣,不能盲目地遵循過去的經(jīng)驗。例如,一些傳統(tǒng)企業(yè)在面對互聯(lián)網(wǎng)時代的沖擊時,如果領(lǐng)導(dǎo)者仍然堅持過去的營銷模式、管理模式,不愿意進(jìn)行變革,那么企業(yè)很可能會被市場淘汰。領(lǐng)導(dǎo)者要能夠識別哪些傳統(tǒng)是需要保留的,哪些是需要變革的,帶領(lǐng)團(tuán)隊走向新的發(fā)展方向。
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