一、膽識領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
膽識領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)力中非常關(guān)鍵的一部分。在當(dāng)今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境和組織環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)者需要有足夠的膽量去做出決策，同時也要有勇氣去承擔(dān)決策帶來的各種結(jié)果。從劉強東決策自建京東物流系統(tǒng)這個例子就能看出，2007年時，京東面臨巨大物流壓力，依賴第三方物流導(dǎo)致諸多問題，在很多人反對和質(zhì)疑的情況下，劉強東大膽決定自建物流體系，這一決策果敢且需要承擔(dān)巨大風(fēng)險，但也正是這種膽識領(lǐng)導(dǎo)力推動了京東的進(jìn)一步發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)力咨詢公司ghSmart的研究也顯示，那些能夠更早、更快做出決策的領(lǐng)導(dǎo)者，成為優(yōu)秀CEO的可能性是普通人的12倍，這足以說明膽識在領(lǐng)導(dǎo)力中的重要性。
二、小工具一：布置任務(wù)的五遍法則
管理者在布置任務(wù)時，至少說5遍。這是一個非常實用的提升膽識領(lǐng)導(dǎo)力的小工具。 第一遍：簡單布置任務(wù)，如“XXX，麻煩你幫我做下這件事?！边@是任務(wù)的初始傳達(dá)。 第二遍：“麻煩你重復(fù)一下這件事?！边@一步驟的目的在于確認(rèn)員工是否理解任務(wù)。很多時候，員工可能因為各種原因沒有完全聽清楚任務(wù)內(nèi)容，通過這一遍的重復(fù)，可以避免理解偏差。 第三遍：“你覺得我讓你做這件事的目的是什么？”這是幫助員工梳理工作任務(wù)，明確要怎么做。當(dāng)員工理解任務(wù)內(nèi)容后，進(jìn)一步明確任務(wù)目的有助于他們更好地規(guī)劃工作流程和方法。 第四遍：“遇到突發(fā)情況時，你覺得什么時候可以自己做決定？什么時候需要請示我？”這是授予員工一定的權(quán)力。在給予員工任務(wù)的同時給予適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)，能夠讓員工在遇到突發(fā)情況時有一定的應(yīng)對能力，同時也體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者對員工的信任，這需要領(lǐng)導(dǎo)者有一定的膽識，敢于放權(quán)。 第五遍：“如果讓你做這件事，你有什么想法和建議？”這是激發(fā)員工的參與感和創(chuàng)造性。員工在理解任務(wù)、明確目的、知道權(quán)力范圍后，他們的想法和建議往往能為任務(wù)的完成提供新的思路和方法，領(lǐng)導(dǎo)者需要有足夠的胸懷去接納員工的想法，這也是膽識領(lǐng)導(dǎo)力的一種體現(xiàn)。通過這五遍的溝通，員工對于工作的各個環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的突發(fā)情況、場景都有了基本的預(yù)期，這樣比只說一遍要清楚很多，后期可以節(jié)省很多溝通成本，也可以避免重做的麻煩。
三、小工具二：情境領(lǐng)導(dǎo)模型的運用
情境領(lǐng)導(dǎo)模型是由行為學(xué)家Paul Hersey創(chuàng)立的一種領(lǐng)導(dǎo)實用技能，也是膽識領(lǐng)導(dǎo)力的重要工具。這種領(lǐng)導(dǎo)模式以被領(lǐng)導(dǎo)者為中心，強調(diào)根據(jù)不同情境靈活調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 情境領(lǐng)導(dǎo)通常根據(jù)員工狀態(tài)，可分為四個階段（準(zhǔn)備度）。 一階段：R1，員工沒能力，沒信心。在這個階段，領(lǐng)導(dǎo)者適合采用告知型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，需要明確地告訴員工做什么、怎么做，因為員工缺乏能力和信心，需要領(lǐng)導(dǎo)者給予較多的指導(dǎo)。 二階段：R2，員工沒能力，有意愿并自信。領(lǐng)導(dǎo)者可以采用推銷型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，在給予指導(dǎo)的同時，也要向員工推銷自己的想法，讓員工更積極地參與到工作中。 三階段：R3，員工有能力，沒信心。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采用參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，與員工共同決策，增強員工的信心。 四階段：R4，員工有能力，有意愿并自信。領(lǐng)導(dǎo)者可以采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，給予員工較大的自主權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者要準(zhǔn)確判斷被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度，并據(jù)此適時調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方式，這需要領(lǐng)導(dǎo)者有膽識去根據(jù)不同情況做出不同的決策，而不是采用一成不變的領(lǐng)導(dǎo)方式。例如在一個項目中，新入職的員工可能處于R1階段，領(lǐng)導(dǎo)者要給予詳細(xì)的指導(dǎo)；而經(jīng)驗豐富的老員工可能處于R4階段，領(lǐng)導(dǎo)者就可以大膽授權(quán)。
四、小工具三：沉穩(wěn)決策與堅持
沉穩(wěn)是膽識領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者在決策過程中要沉穩(wěn)，不要隨便顯露自己的情緒。例如在團隊面臨危機或者項目進(jìn)展不順的時候，領(lǐng)導(dǎo)者如果情緒失控，很可能會影響整個團隊的士氣。同時，不要常用缺乏自信的詞句，做好的決定不要輕易反悔。在眾人爭執(zhí)不休時，要主動調(diào)和，拿出最合適的意見。這需要領(lǐng)導(dǎo)者有足夠的膽量和沉穩(wěn)的心態(tài)去面對各種爭議，而不是隨波逐流或者逃避。在項目進(jìn)展不順的時候，領(lǐng)導(dǎo)一定不要氣餒，帶領(lǐng)員工重新尋找突破口，就算結(jié)束也要干凈利落。做任何事情都要用心，因為所有人在看著你、模仿你。領(lǐng)導(dǎo)者的每一個決策和行為都在影響著團隊成員，只有沉穩(wěn)且果敢的決策，才能體現(xiàn)出膽識領(lǐng)導(dǎo)力，帶領(lǐng)團隊不斷前進(jìn)。
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