一、引言
在當(dāng)今復(fù)雜多變的組織環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)力的重要性不言而喻。劉瀾提出的領(lǐng)導(dǎo)力八句口訣為領(lǐng)導(dǎo)力的修煉提供了獨(dú)特的視角和實(shí)用的方法。這些口訣不僅僅是簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)，更是蘊(yùn)含著深刻領(lǐng)導(dǎo)力智慧的指南，有助于領(lǐng)導(dǎo)者在不同情境下采取恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)，提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力。
二、“我來(lái)”——承擔(dān)責(zé)任的體現(xiàn)
（一）含義 “我來(lái)”這一口訣對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力修煉是承擔(dān)責(zé)任。在面對(duì)集體難題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要挺身而出。對(duì)上級(jí)和平級(jí)說(shuō)“讓我來(lái)”，展現(xiàn)出積極主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)的態(tài)度；對(duì)下屬說(shuō)“跟我來(lái)”，則體現(xiàn)出帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同面對(duì)困難的決心。
（二）理論依據(jù) 從進(jìn)化心理學(xué)的視角來(lái)看，人類(lèi)天生多為追隨者，存在旁觀者效應(yīng)，即旁觀者越多，個(gè)人感受到的責(zé)任越小。在組織中，集體難題涉及人員越多，人們?cè)饺菀追稚⒇?zé)任。而此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)出“我來(lái)”，就是打破這種默認(rèn)的追隨模式，主動(dòng)承擔(dān)起責(zé)任。例如在工作團(tuán)隊(duì)中，當(dāng)遇到一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目時(shí)，如果沒(méi)有人主動(dòng)承擔(dān)牽頭的責(zé)任，項(xiàng)目可能就會(huì)陷入停滯。而一個(gè)敢于說(shuō)“我來(lái)”的領(lǐng)導(dǎo)者，就能夠凝聚團(tuán)隊(duì)力量，朝著解決問(wèn)題的方向前進(jìn)。
（三）實(shí)際應(yīng)用 在實(shí)際工作場(chǎng)景中，比如一個(gè)企業(yè)面臨市場(chǎng)份額急劇下降的危機(jī)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要站出來(lái)說(shuō)“我來(lái)”，制定應(yīng)對(duì)策略，組織團(tuán)隊(duì)成員共同努力。這一口訣的應(yīng)用能夠讓領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立起勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男蜗?，增?qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任。
三、“我不知道”——解決難題的智慧
（一）含義 “我不知道”這句口訣對(duì)應(yīng)的是解決難題的領(lǐng)導(dǎo)力修煉。即使領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)挑戰(zhàn)性難題時(shí)已經(jīng)有了答案，也要說(shuō)“我不知道”，目的是動(dòng)員他人自己去發(fā)現(xiàn)答案。
（二）理論依據(jù) 對(duì)于技術(shù)性問(wèn)題或者挑戰(zhàn)性難題，領(lǐng)導(dǎo)者并非全知全能。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)“我不知道”時(shí)，是給予團(tuán)隊(duì)成員更多自主思考和探索的空間。這有助于激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力，避免領(lǐng)導(dǎo)者的瞎指揮。例如在科研團(tuán)隊(duì)中，面對(duì)一個(gè)新的研究課題，領(lǐng)導(dǎo)者如果過(guò)早給出答案，可能會(huì)限制成員的思維，而說(shuō)“我不知道”能促使成員從不同角度去研究，可能會(huì)得到更好的解決方案。
（三）實(shí)際應(yīng)用 在項(xiàng)目策劃會(huì)議上，對(duì)于一些創(chuàng)新性的方案策劃，領(lǐng)導(dǎo)者可以說(shuō)“我不知道”，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員各抒己見(jiàn)，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性。這樣不僅能找到更好的方案，還能提升團(tuán)隊(duì)成員解決問(wèn)題的能力。
四、“你覺(jué)得呢？”——密切聯(lián)系群眾的方式
（一）含義 “你覺(jué)得呢？”這一口訣對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力修煉是密切聯(lián)系群眾。當(dāng)下屬來(lái)請(qǐng)示時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者用這個(gè)問(wèn)題來(lái)啟發(fā)思想、激勵(lì)情感、建立關(guān)系并推進(jìn)行動(dòng)。
（二）理論依據(jù) 這一做法體現(xiàn)了謙虛與激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合。下屬在被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題時(shí)，會(huì)感受到領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己的尊重，從而更愿意提出自己的想法。這有助于領(lǐng)導(dǎo)者了解下屬的想法和需求，拉近與下屬的距離。例如在一個(gè)部門(mén)內(nèi)部，下屬向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示一個(gè)工作安排時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)“你覺(jué)得呢？”會(huì)讓下屬覺(jué)得自己的意見(jiàn)被重視，進(jìn)而積極參與到工作的決策中來(lái)。
（三）實(shí)際應(yīng)用 在日常管理工作中，無(wú)論是工作任務(wù)的分配、工作流程的優(yōu)化還是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾處理，領(lǐng)導(dǎo)者都可以使用“你覺(jué)得呢？”這一提問(wèn)方式。通過(guò)這種方式，領(lǐng)導(dǎo)者能夠更好地掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。
五、“我講個(gè)故事”——有效的動(dòng)員手段
（一）含義 “我講個(gè)故事”對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力修煉是講故事。講故事比講道理更能動(dòng)員群眾，領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)講四種故事：我是誰(shuí)、我們是誰(shuí)、我們向何處去、我們要如何變革。
（二）理論依據(jù) 故事具有更強(qiáng)的感染力和吸引力。通過(guò)講述故事，領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)⒊橄蟮睦砟?、目?biāo)等轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的情節(jié)，讓群眾更容易理解和接受。例如，一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者講述企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的故事，可以讓員工更好地理解企業(yè)的文化和價(jià)值觀；講述關(guān)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向的故事，可以讓員工明確目標(biāo)，激發(fā)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的動(dòng)力。
（三）實(shí)際應(yīng)用 在企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者可以講述關(guān)于團(tuán)隊(duì)成員共同奮斗的故事，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的歸屬感；在企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)，講述關(guān)于企業(yè)變革方向的故事，讓員工理解變革的必要性和意義。
六、“我教你”——領(lǐng)導(dǎo)者的教師角色
（一）含義 “我教你”這句口訣對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力修煉是當(dāng)老師。領(lǐng)導(dǎo)者需要在五個(gè)層次上當(dāng)老師，即照我說(shuō)的做、我說(shuō)給你聽(tīng)、我做給你看、你說(shuō)怎么做、你為什么做。
（二）理論依據(jù) 領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中具有引領(lǐng)和指導(dǎo)的作用，如同老師一樣。不同層次的教學(xué)方式可以滿(mǎn)足不同成員的學(xué)習(xí)需求。例如，對(duì)于新入職的員工，可能需要從“照我說(shuō)的做”開(kāi)始，逐步引導(dǎo)他們熟悉工作流程；而對(duì)于有一定經(jīng)驗(yàn)的員工，則可以通過(guò)“你說(shuō)怎么做”“你為什么做”等方式，進(jìn)一步提升他們的能力。
（三）實(shí)際應(yīng)用 在員工培訓(xùn)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)員工的不同水平和需求，采用不同的教學(xué)層次。在日常工作中，也可以通過(guò)這些方式不斷提升員工的工作能力和綜合素質(zhì)。
七、從其他口訣看領(lǐng)導(dǎo)力的多面性
（一）“失敗了，恭喜你” 這一口訣體現(xiàn)了從失敗中學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)力修煉。失敗是成功之母，領(lǐng)導(dǎo)者要善于面對(duì)失敗，并且對(duì)下屬的失敗給予鼓勵(lì)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員在嘗試新事物失敗時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者的這種態(tài)度能夠讓成員放下包袱，積極從失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一次的成功奠定基礎(chǔ)。
（二）“我要改變什么” 這反映了領(lǐng)導(dǎo)者不斷進(jìn)步的意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)者要思考怎樣做得更好，不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。例如在市場(chǎng)環(huán)境變化時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要思考自身的領(lǐng)導(dǎo)方式、決策模式等需要做出哪些改變，以適應(yīng)新的環(huán)境。
（三）“為什么” 領(lǐng)導(dǎo)者要不斷問(wèn)“為什么”，這有助于更好地認(rèn)識(shí)問(wèn)題、找到問(wèn)題的本質(zhì)。在決策過(guò)程中，通過(guò)不斷追問(wèn)“為什么”，可以避免盲目決策，做出更科學(xué)合理的決策。
（四）“我是誰(shuí)”和“我該是誰(shuí)” “我是誰(shuí)”有助于領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)清自己的熱愛(ài)、擅長(zhǎng)和機(jī)會(huì)，從而更好地定位自己；“我該是誰(shuí)”則讓領(lǐng)導(dǎo)者在面對(duì)兩難選擇時(shí)，明確自己的原則和方向，做出更好的決策。這兩個(gè)口訣體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自我認(rèn)知的重視，只有清楚地認(rèn)識(shí)自己，才能更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。
八、結(jié)論
劉瀾領(lǐng)導(dǎo)力八句口訣涵蓋了承擔(dān)責(zé)任、解決難題、聯(lián)系群眾、講故事、當(dāng)老師、從失敗中學(xué)習(xí)、反思和自我認(rèn)知等多方面的領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵。這些口訣為領(lǐng)導(dǎo)者提供了一套實(shí)用的行動(dòng)指南，無(wú)論是在企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是其他組織情境中，都有助于領(lǐng)導(dǎo)者提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力，更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)深入理解這些口訣的含義，并將其靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中，不斷修煉自己的領(lǐng)導(dǎo)力。
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