一、引言
在當(dāng)今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境和組織管理中，領(lǐng)導(dǎo)力的重要性不言而喻。劉瀾提出的領(lǐng)導(dǎo)力十口訣為領(lǐng)導(dǎo)力的提升提供了一種簡潔而有效的方法。這十口訣涵蓋了從承擔(dān)責(zé)任到認(rèn)識自我等多個領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵方面，無論是對于企業(yè)管理者還是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者，都有著重要的借鑒意義。
二、“我來”：承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)力起點(diǎn)
（一）含義 “我來”體現(xiàn)了一種挺身而出的擔(dān)當(dāng)精神。在面對集體難題時，人性中的追隨傾向往往會導(dǎo)致責(zé)任擴(kuò)散，就像旁觀者效應(yīng)一樣，人越多，個體感受到的責(zé)任越小。但領(lǐng)導(dǎo)力要求打破這種慣性，主動承擔(dān)起解決問題的責(zé)任。例如在一個項目面臨關(guān)鍵決策點(diǎn)，或者遇到突發(fā)危機(jī)時，領(lǐng)導(dǎo)者說出“我來”，是向團(tuán)隊傳遞一種積極的信號。
（二）應(yīng)用要點(diǎn) 對上級和平級說“讓我來”，展現(xiàn)出自己的積極性和解決問題的能力；對下屬說“跟我來”，則是帶領(lǐng)團(tuán)隊朝著目標(biāo)前進(jìn)的一種引領(lǐng)。這不僅僅是簡單的話語，更是一種心智模式的轉(zhuǎn)變，從追隨者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者，主動承擔(dān)起解決集體難題的責(zé)任。
三、“我不知道”：解決難題的智慧態(tài)度
（一）含義 “我不知道”這句口訣反映出在面對自己不了解的問題時應(yīng)有的態(tài)度。尤其是在面對技術(shù)性問題或者挑戰(zhàn)性難題時，即使領(lǐng)導(dǎo)者可能有一些初步想法，但如果沒有十足把握，說“我不知道”而非瞎指揮，這是尊重事實(shí)、尊重專業(yè)的表現(xiàn)。
（二）應(yīng)用要點(diǎn) 當(dāng)面臨挑戰(zhàn)性難題時，即便領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心有答案，也可以說“我不知道”，從而動員團(tuán)隊成員主動去探索答案。這樣做可以激發(fā)團(tuán)隊的創(chuàng)新能力和主動性，讓成員們感受到自己的價值，并且能夠從不同角度去思考問題，有助于找到更優(yōu)的解決方案。
四、“你覺得呢？”：密切聯(lián)系群眾的有效方式
（一）含義 “你覺得呢？”是一種謙虛與激勵相結(jié)合的方式。它體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者對下屬意見的重視，通過這樣的提問，能夠動員群眾積極參與到問題的討論和解決中來。
（二）應(yīng)用要點(diǎn) 當(dāng)下屬前來請示時，領(lǐng)導(dǎo)者問“你覺得呢？”這個問題能夠啟發(fā)下屬的思想，激勵他們的情感，建立起更緊密的上下級關(guān)系，并且推動實(shí)際行動的開展。這有助于領(lǐng)導(dǎo)者更好地了解下屬的想法和能力，同時也能讓下屬感受到自己被尊重，從而提高工作的積極性和投入度。
五、“我講個故事”：講故事的動員力量
（一）含義 “我講個故事”強(qiáng)調(diào)了講故事在領(lǐng)導(dǎo)力中的重要性。故事往往比單純的講道理更能打動人心，更能動員群眾。領(lǐng)導(dǎo)者通過講述故事，可以將抽象的理念、價值觀等以一種生動形象的方式傳遞給團(tuán)隊成員。
（二）應(yīng)用要點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會講四種領(lǐng)導(dǎo)力故事，即“我是誰”“我們是誰”“我們向何處去”“我們?yōu)槭裁匆兏铩?。例如，在企業(yè)面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時，講述“我們?yōu)槭裁匆兏铩钡墓适?，可以讓員工更好地理解變革的必要性和意義，從而更加積極地參與到變革中來。
六、“我教你”：當(dāng)老師的多層次領(lǐng)導(dǎo)力
（一）含義 “我教你”對應(yīng)的是領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)老師的角色。領(lǐng)導(dǎo)者在組織中不僅僅是指揮者，更是教育者，需要在不同層次上教導(dǎo)團(tuán)隊成員。
（二）應(yīng)用要點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)者要在五個層次上當(dāng)老師，包括“照我說的做”“我說給你聽”“我做給你看”“你說怎么做”“你為什么做”。這五個層次從指令式的教導(dǎo)到引導(dǎo)成員自主思考和理解，逐步提升成員的能力，同時也體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者教育角色的多樣性和全面性。
七、“失敗了，恭喜你”：從失敗中學(xué)習(xí)的積極視角
（一）含義 “失敗了，恭喜你”這句口訣倡導(dǎo)一種重新定義失敗的積極態(tài)度。失敗不再被視為消極的結(jié)果，而是成功的過程中有益的發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會。
（二）應(yīng)用要點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)用這句口訣時，要引導(dǎo)團(tuán)隊成員重新看待失敗。當(dāng)項目失敗或者出現(xiàn)失誤時，領(lǐng)導(dǎo)者要鼓勵成員從中吸取教訓(xùn)，看到失敗背后隱藏的積極因素，如發(fā)現(xiàn)了之前未察覺到的問題、積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)等，從而激勵成員繼續(xù)前行。
八、“我要改變什么”：反思促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力提升
（一）含義 “我要改變什么”體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的反思精神。領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷思考自己和團(tuán)隊在行動、目標(biāo)和心智模式等方面是否需要改變，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。
（二）應(yīng)用要點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)者要引導(dǎo)自己和他人在三個層次上反思，即是否要改變行動、是否要改變目標(biāo)、是否要改變心智模式。通過這種反思，可以及時調(diào)整策略，優(yōu)化團(tuán)隊的運(yùn)作方式，提升整體的領(lǐng)導(dǎo)力和競爭力。
九、“為什么”：深思以把握問題本質(zhì)
（一）含義 “為什么”這句口訣要求領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行深思。通過不斷追問為什么，可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者更好地認(rèn)識問題，找到問題的本質(zhì)，從而做出更明智的決策。
（二）應(yīng)用要點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)者要問三種為什么，包括找原因（決策思考）、找目標(biāo)（系統(tǒng)思考）、發(fā)現(xiàn)組織的隱喻（隱喻思考）以及“為什么不”（整合思考）。例如，在制定營銷策略時，追問為什么選擇這個目標(biāo)市場（決策思考），這個目標(biāo)市場與企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系（系統(tǒng)思考），以及市場背后隱藏的一些潛在因素（隱喻思考），同時考慮為什么不選擇其他市場（整合思考）。
十、“我是誰”：認(rèn)識自己的領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)
（一）含義 “我是誰”是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識自己的口訣。領(lǐng)導(dǎo)者只有清楚地認(rèn)識自己的熱愛、擅長和機(jī)會，以及自己的愿景，才能更好地定位自己，發(fā)揮出自己的領(lǐng)導(dǎo)力。
（二）應(yīng)用要點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)者要問自己和他人四個問題，即熱愛是什么、擅長是什么、機(jī)會是什么、愿景是什么。通過這種動態(tài)的自我認(rèn)識，可以明確自己的優(yōu)勢和不足，找到適合自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和發(fā)展方向。
十一、“我該是誰”：成為自己的決策導(dǎo)向
（一）含義 “我該是誰”是在面臨兩難選擇時，領(lǐng)導(dǎo)者明確自己原則和方向的口訣。這有助于領(lǐng)導(dǎo)者在復(fù)雜的情境中做出更好的決策，堅守自己的價值觀，成為真正的自己。
（二）應(yīng)用要點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)者在面對諸如聽從自己或聽從他人、追求結(jié)果或堅持原則、堅持這個原則還是那個原則等兩難選擇時，要明確自己的原則和方向。例如，在企業(yè)面臨短期利益與長期發(fā)展的沖突時，領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)自己的價值觀和企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)，確定自己該如何決策，從而成為一個有原則、有方向的領(lǐng)導(dǎo)者。
十二、結(jié)論
劉瀾的領(lǐng)導(dǎo)力十口訣從不同維度對領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行了闡釋和構(gòu)建。這些口訣簡單易記，但內(nèi)涵深刻，應(yīng)用廣泛。無論是在企業(yè)管理、團(tuán)隊建設(shè)還是個人領(lǐng)導(dǎo)力的提升方面，都為我們提供了一套實(shí)用的方法和思路。領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，靈活運(yùn)用這些口訣，不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，帶領(lǐng)團(tuán)隊走向成功。
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