一、領(lǐng)導(dǎo)力的定義
領(lǐng)導(dǎo)力在劉瀾的理論中被定義為動(dòng)員群眾解決難題。這一概念與傳統(tǒng)觀念有所不同，傳統(tǒng)上可能更多地將領(lǐng)導(dǎo)力視為一種影響力或者是領(lǐng)導(dǎo)者所具備的特質(zhì)與能力。然而，劉瀾強(qiáng)調(diào)的是實(shí)際的行動(dòng)，即通過動(dòng)員群眾來解決難題。
例如在企業(yè)管理場(chǎng)景中，如果一個(gè)企業(yè)面臨市場(chǎng)份額下降的難題，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力就體現(xiàn)在能否動(dòng)員企業(yè)內(nèi)部的員工，如營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)等，共同去解決這個(gè)問題。這里的動(dòng)員不僅僅是下達(dá)命令，而是要讓各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員積極主動(dòng)地參與到解決問題的過程中來。這一定義明確指出，領(lǐng)導(dǎo)力不是空有夸夸其談的水平，也不是只會(huì)要求別人，自己卻做不到的情況。
從另一個(gè)角度看，普通問題可能不需要領(lǐng)導(dǎo)力，但個(gè)人難題仍然需要領(lǐng)導(dǎo)力，因?yàn)橐残枰獎(jiǎng)訂T自己。比如個(gè)人想要減肥，這就是一個(gè)個(gè)人面臨的難題，要解決這個(gè)難題就需要?jiǎng)訂T自己，激發(fā)自己改變的動(dòng)力，這也是一種領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。
二、動(dòng)員群眾的內(nèi)涵與方式
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動(dòng)員的內(nèi)涵 所謂動(dòng)員，就是激勵(lì)，激發(fā)動(dòng)機(jī)、動(dòng)力、意愿和勇氣。它是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮作用的重要手段。在動(dòng)員群眾的過程中，要讓群眾產(chǎn)生想要改變的意愿，并且能夠堅(jiān)持改變。這就如同在一個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，領(lǐng)導(dǎo)者要讓團(tuán)隊(duì)成員看到項(xiàng)目成功后的愿景，激發(fā)他們內(nèi)心對(duì)成功的渴望，從而積極投入到項(xiàng)目中。
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動(dòng)員可使用的權(quán)力類型
- 拉力：包括專家權(quán)力和參照權(quán)力，主要是說服力，除了曉之以理，更重要的是動(dòng)之以情。例如，一個(gè)技術(shù)專家型的領(lǐng)導(dǎo)者，他憑借自己在專業(yè)領(lǐng)域的深厚知識(shí)（專家權(quán)力）以及在團(tuán)隊(duì)中樹立的良好榜樣（參照權(quán)力），來動(dòng)員群眾。他可能會(huì)分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見解，同時(shí)也會(huì)用自己的熱情和信念去感染團(tuán)隊(duì)成員。
- 推力：包含合法權(quán)力（命令大家改變），報(bào)酬權(quán)力（改變了有獎(jiǎng)勵(lì)），強(qiáng)制權(quán)力（不改變要懲罰）。在一些組織中，領(lǐng)導(dǎo)者基于自己的職位擁有合法權(quán)力，可以下達(dá)指令要求員工進(jìn)行改變。同時(shí)，通過報(bào)酬權(quán)力，如給予獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等獎(jiǎng)勵(lì)那些積極改變的員工，或者利用強(qiáng)制權(quán)力對(duì)不遵守規(guī)定、不進(jìn)行改變的員工進(jìn)行懲罰。但在實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用中，拉力往往比推力更能持久地動(dòng)員群眾。
三、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮過程中的難點(diǎn)
- 發(fā)現(xiàn)解決方案難 在解決難題的過程中，發(fā)現(xiàn)解決方案是一大難點(diǎn)。例如在創(chuàng)新型項(xiàng)目中，面臨的問題往往是前所未有的，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。領(lǐng)導(dǎo)者需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行大量的調(diào)研、分析，嘗試不同的思路和方法，才有可能找到解決問題的方案。就像在科技研發(fā)領(lǐng)域，研發(fā)新的芯片技術(shù)，需要突破很多技術(shù)瓶頸，從材料的選擇到制造工藝的改進(jìn)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要不斷探索。
- 實(shí)施解決方案難 即使找到了解決方案，實(shí)施起來也并非易事。這可能涉及到資源的調(diào)配、人員的協(xié)調(diào)、克服各種阻力等問題。例如，一家企業(yè)決定進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)的制造業(yè)向智能制造轉(zhuǎn)型。雖然已經(jīng)確定了轉(zhuǎn)型的方案，但在實(shí)施過程中，可能會(huì)遇到員工對(duì)新技術(shù)的不適應(yīng)、資金的短缺、設(shè)備的更新?lián)Q代等諸多問題。而且，在實(shí)施過程中還可能會(huì)有部分員工反對(duì)變革，這都增加了實(shí)施解決方案的難度。
四、領(lǐng)導(dǎo)力與其他概念的關(guān)聯(lián)
- 與福格行為模型的關(guān)聯(lián) 福格行為模型指出行動(dòng) = 動(dòng)機(jī)×能力×提示。領(lǐng)導(dǎo)者的作用就是提供「提示」和「動(dòng)機(jī)」，而「能力」是群眾自身具備或可以提升的。在領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮中，領(lǐng)導(dǎo)者通過動(dòng)員群眾，為群眾提供改變的動(dòng)機(jī)，同時(shí)給予適當(dāng)?shù)奶崾?，引?dǎo)群眾采取行動(dòng)。例如，在一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者為了提高團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)，通過組織培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)成員的銷售能力（提升能力因素），同時(shí)設(shè)定銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的銷售動(dòng)機(jī)（動(dòng)機(jī)因素），并且定期召開銷售會(huì)議，分享銷售技巧和市場(chǎng)信息，這就是提供提示，促使團(tuán)隊(duì)成員采取更多的銷售行動(dòng)。
- 與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力概念的關(guān)聯(lián)與區(qū)別 傳統(tǒng)上認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是一種能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的熱情和潛力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著目標(biāo)前進(jìn)的能力，包括決策、溝通、協(xié)調(diào)、組織等多個(gè)方面。劉瀾的領(lǐng)導(dǎo)力定義與之有相通之處，都強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的影響。但劉瀾更強(qiáng)調(diào)解決難題這一目標(biāo)導(dǎo)向，將動(dòng)員群眾作為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的手段，明確了領(lǐng)導(dǎo)力在實(shí)際行動(dòng)中的體現(xiàn)。
五、領(lǐng)導(dǎo)力在實(shí)際中的體現(xiàn)與案例分析
- 實(shí)際體現(xiàn) 在實(shí)際工作場(chǎng)景中，領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在各個(gè)方面。比如在項(xiàng)目管理中，領(lǐng)導(dǎo)者要明確項(xiàng)目的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)往往就是要解決的難題，然后動(dòng)員項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，根據(jù)成員的特長(zhǎng)分配任務(wù)，協(xié)調(diào)各方資源，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中及時(shí)解決出現(xiàn)的問題，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)者要通過激勵(lì)措施提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部可能存在的矛盾和問題，使團(tuán)隊(duì)成員能夠齊心協(xié)力地工作。
- 案例分析 以喬布斯在蘋果公司的領(lǐng)導(dǎo)為例。蘋果公司在發(fā)展過程中面臨著諸多難題，如產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等。喬布斯通過他獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格動(dòng)員了蘋果公司的員工。他憑借自己對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)的獨(dú)特見解（專家權(quán)力）以及他對(duì)創(chuàng)新的執(zhí)著追求（參照權(quán)力），激發(fā)了員工的創(chuàng)造力。他提出的一系列創(chuàng)新理念，如簡(jiǎn)潔易用的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，成為了蘋果公司解決產(chǎn)品創(chuàng)新難題的方向。在實(shí)施過程中，他又能夠有效地調(diào)配公司的資源，克服各種技術(shù)和市場(chǎng)方面的阻力，使蘋果公司推出了一系列具有劃時(shí)代意義的產(chǎn)品，如iPhone等，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
綜上所述，劉瀾領(lǐng)導(dǎo)力第七講中的領(lǐng)導(dǎo)力定義為動(dòng)員群眾解決難題，這一概念涵蓋了動(dòng)員的內(nèi)涵與方式、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮的難點(diǎn)、與其他概念的關(guān)聯(lián)以及在實(shí)際中的體現(xiàn)等多方面的內(nèi)容。理解這一概念有助于我們?cè)诓煌慕M織和場(chǎng)景中更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力或者識(shí)別具有領(lǐng)導(dǎo)力的人才。
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