一、引言
領(lǐng)導(dǎo)力在現(xiàn)代社會無論是在企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作還是自我成長等方面都具有至關(guān)重要的意義。劉瀾的領(lǐng)導(dǎo)力理論為我們提供了一個全面且深入的領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)框架。了解劉瀾領(lǐng)導(dǎo)力的相關(guān)考試題及答案,有助于我們更好地掌握領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵、要素和實(shí)踐方法。
二、劉瀾領(lǐng)導(dǎo)力理論的核心內(nèi)容
(一)領(lǐng)導(dǎo)力的來源 1. 在劉瀾的理論中,領(lǐng)導(dǎo)力一部分源于職位,但更重要的是來自個人能力。這意味著僅僅依靠職位賦予的權(quán)力來領(lǐng)導(dǎo)是不夠的,領(lǐng)導(dǎo)者自身必須具備相應(yīng)的能力,如決策能力、溝通能力、解決問題的能力等。例如在企業(yè)中,一個部門經(jīng)理如果僅靠職位權(quán)力指揮下屬,而沒有實(shí)際的業(yè)務(wù)能力和領(lǐng)導(dǎo)才能,很難真正帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得良好的業(yè)績。 2. 領(lǐng)導(dǎo)力還體現(xiàn)在能夠動員群眾解決難題上。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者不僅要有解決問題的能力,還要能夠發(fā)動團(tuán)隊(duì)成員共同參與到難題的解決當(dāng)中。
(二)領(lǐng)導(dǎo)力十律 1. 承擔(dān)責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)力十律之首。例如在面對集體難題時,領(lǐng)導(dǎo)者要挺身而出說“我來”,對上級和平級說“讓我來”,對下屬說“跟我來”。這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢趫F(tuán)隊(duì)中起到了榜樣的作用。 2. 解決難題也是重要的一律。領(lǐng)導(dǎo)者即使有了答案,有時也需要說“我不 知道”,從而動員他人自己去發(fā)現(xiàn)答案。這種方式可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的主動性和創(chuàng)造力。 3. 密切聯(lián)系群眾也是關(guān)鍵的一律。當(dāng)下屬來請示時,領(lǐng)導(dǎo)者問“你覺得呢”,這個問題能夠啟發(fā)思想、激勵情感、建立關(guān)系并且推進(jìn)行動。 4. 講故事是動員群眾的有效方法。領(lǐng)導(dǎo)者要講四種領(lǐng)導(dǎo)力故事,包括“我是誰”“我們是誰”“我們向何處去”“我們?yōu)槭裁匆兏铩薄:玫念I(lǐng)導(dǎo)力故事生動形象、靠近聽眾,能夠比講道理更有效地動員群眾。 5. 當(dāng)老師也是領(lǐng)導(dǎo)力的一律。領(lǐng)導(dǎo)者需要在五個層次上當(dāng)老師,如“照我說的做”“我說給你聽”“我做給你看”“你說怎么做”“你為什么做”等不同的教育引導(dǎo)方式。 6. 從失敗中學(xué)習(xí)也是領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分。領(lǐng)導(dǎo)者要重新定義失敗,將失敗視為善意的提醒、成功的過程、有益的發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會。 7. 反思、深思、認(rèn)識自己和成為自己等也都是領(lǐng)導(dǎo)力十律的重要內(nèi)容。反思包含抽身而出、放下感情、轉(zhuǎn)換角度、指導(dǎo)實(shí)踐等要素;深思要求領(lǐng)導(dǎo)者問三種為什么,即找原因(決策思考)、找目標(biāo)(系統(tǒng)思考)等。
三、各類題型的考試題及答案解析
(一)單選題 1. 在批評方面,真正好的批評是先弄清事實(shí),然后融通情感。這是因?yàn)槿绻麤]有弄清事實(shí)就進(jìn)行批評,可能會導(dǎo)致批評方向錯誤或者不公正,而在事實(shí)清楚的基礎(chǔ)上融通情感,可以讓被批評者更容易接受批評并且從中吸取教訓(xùn)。 2. 對于“我們需要學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力”的原因,其中為承擔(dān)更大的責(zé)任做好準(zhǔn)備、更好地解決人生的難題、勝任更高的職位等都是合理的原因。建立跨學(xué)科的心智模式也有助于從更廣闊的視角理解領(lǐng)導(dǎo)力,提升領(lǐng)導(dǎo)能力。 3. 在權(quán)力的體現(xiàn)方面,歹徒持刀搶劫體現(xiàn)的是一種強(qiáng)制權(quán)力,而不是拉力。權(quán)力的拉力方面包括參照權(quán)力、專家權(quán)力、信息權(quán)力等。例如在企業(yè)中,專家憑借自己的專業(yè)知識所擁有的專家權(quán)力可以吸引他人跟隨,這就是一種拉力。 4. 劉瀾老師提到的第三種謙虛是面對成就更大的人時的謙虛,如面對馬云這樣成就巨大的人時的謙虛態(tài)度。這種謙虛體現(xiàn)了對他人成就的尊重和自我認(rèn)知。
(二)判斷題 1. 毛澤東在遵義會議上說的“我來”,確實(shí)是以身作則的體現(xiàn)。這一行為展現(xiàn)了他勇于擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,在關(guān)鍵時刻站出來引領(lǐng)方向的領(lǐng)導(dǎo)力。 2. 旁觀者效應(yīng)也叫責(zé)任擴(kuò)散效應(yīng),即旁觀者越多,每個人覺得自己的責(zé)任就越小,受害者得到幫助的可能性就越小,這一說法是正確的。這一效應(yīng)在社會心理學(xué)領(lǐng)域有諸多研究和案例支持。 3. 領(lǐng)導(dǎo)力是動員群眾解決難題,講故事是動員群眾的基本方法,而建立關(guān)系是更高級的方法,這種說法是錯誤的。講故事本身就是建立關(guān)系、動員群眾的有效手段,兩者不能簡單地進(jìn)行這種層級劃分。 4. 動物寓言故事并非錯誤的領(lǐng)導(dǎo)力故事。好的動物寓言故事如果能夠生動形象地傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的道理,靠近聽眾的需求,也可以是有效的領(lǐng)導(dǎo)力故事。
(三)填空題 1. 領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)職位的內(nèi)涵,領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)力的外在體現(xiàn)。這表明領(lǐng)導(dǎo)力是一種內(nèi)在的能力和素質(zhì),而領(lǐng)導(dǎo)職位只是外在的一種組織賦予的形式。 2. 領(lǐng)導(dǎo)力口訣作用是,在關(guān)鍵時刻提醒我們應(yīng)該采取的領(lǐng)導(dǎo)行為和態(tài)度。例如“我來”這個口訣在面對集體難題時提醒領(lǐng)導(dǎo)者要勇于擔(dān)當(dāng)。
(四)問答題 1. 在結(jié)合自身工作回答領(lǐng)導(dǎo)力致力于解決自我和團(tuán)隊(duì)的難題時,可以從自身在團(tuán)隊(duì)中的角色出發(fā)。例如在項(xiàng)目管理工作中,當(dāng)遇到項(xiàng)目進(jìn)度拖延的難題時,作為領(lǐng)導(dǎo)者要承擔(dān)起責(zé)任(體現(xiàn)“我來”),深入分析問題(“我不知道”的態(tài)度去探究原因),與團(tuán)隊(duì)成員密切溝通(“你覺得呢”),分享類似項(xiàng)目成功或失敗的故事(講故事),像老師一樣指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員解決問題(“我教你”),從過往的失敗中吸取教訓(xùn)(從失敗中學(xué)習(xí)),不斷反思自己的領(lǐng)導(dǎo)方式是否有效(反思)等。通過這些領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐,來解決自我在項(xiàng)目管理中的能力提升問題以及團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目進(jìn)度難題。
四、總結(jié)
劉瀾的領(lǐng)導(dǎo)力理論涵蓋了豐富的內(nèi)容,通過對這些考試題及答案的分析,我們可以更系統(tǒng)地理解領(lǐng)導(dǎo)力的各個方面。無論是在理論學(xué)習(xí)還是在實(shí)際的工作和生活中的領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐,都可以從這些內(nèi)容中汲取營養(yǎng),不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平,更好地解決自我和團(tuán)隊(duì)面臨的各種難題,在不同的組織和社會環(huán)境中發(fā)揮積極的領(lǐng)導(dǎo)作用。
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