一、羅杰·費(fèi)希爾與《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》簡(jiǎn)介
羅杰·費(fèi)希爾是哈佛大學(xué)教授，“哈佛談判項(xiàng)目”主任，同時(shí)在沖突管理咨詢公司和劍橋沖突管理咨詢集團(tuán)任職，還出版過《溝通力》《談判力》等全球暢銷書。他與艾倫·夏普共同完成了《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》這本書。在當(dāng)今社會(huì)，縱向的職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)在影響他人方面面臨諸多困難，橫向領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值愈發(fā)凸顯。橫向領(lǐng)導(dǎo)力是指在沒有更高職權(quán)的情況下，與他人合作完成艱巨任務(wù)的能力。它與縱向職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)*的區(qū)別在于沒有領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)，卻要影響他人并說服他人與之合作。
二、橫向領(lǐng)導(dǎo)力的重要性
（一）工作中的跨部門合作需求 在現(xiàn)代工作環(huán)境中，跨部門合作是不可避免的。很多工作任務(wù)不是一個(gè)部門能夠獨(dú)立完成的，需要不同部門人員的協(xié)作。例如在一個(gè)大型項(xiàng)目中，可能涉及到研發(fā)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等多個(gè)部門。這些部門的人員并非直線上下級(jí)或單純的平行同事關(guān)系，這就需要橫向領(lǐng)導(dǎo)力來協(xié)調(diào)各方工作。
（二）橫向合作中的影響難題 在橫向合作當(dāng)中，要影響合作伙伴的想法是非常困難的。大家都是同事關(guān)系，不存在職位上的高低之分，“憑什么聽你的”這種想法經(jīng)常出現(xiàn)。而且在橫向合作中缺乏縱向領(lǐng)導(dǎo)那種明確的指令性權(quán)力，這就使得合作容易陷入僵局或者效率低下的情況。
（三）對(duì)合作目標(biāo)達(dá)成的意義 擁有好的橫向領(lǐng)導(dǎo)力的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，更容易達(dá)成對(duì)應(yīng)的合作目標(biāo)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員能夠在沒有職權(quán)壓力下，被有效地引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，他們會(huì)更積極地朝著目標(biāo)努力，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和成果質(zhì)量。
三、橫向領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的五項(xiàng)技能
（一）目標(biāo)整理術(shù) 1. 平衡個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 這是制定團(tuán)隊(duì)良好目標(biāo)的關(guān)鍵。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都有自己的個(gè)人目標(biāo)，但團(tuán)隊(duì)也有整體的目標(biāo)。如果不能平衡好兩者，可能會(huì)出現(xiàn)成員為了個(gè)人利益而忽視團(tuán)隊(duì)利益，或者團(tuán)隊(duì)目標(biāo)壓抑了個(gè)人發(fā)展的情況。例如在一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中，成員可能希望通過提高個(gè)人銷售額來獲取更多提成，但團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)可能是提升整體市場(chǎng)占有率，這就需要平衡，讓成員明白個(gè)人銷售額的提升有助于整體市場(chǎng)占有率的提高，同時(shí)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)占有率的提高也會(huì)給個(gè)人帶來更多機(jī)會(huì)。 2. 目標(biāo)的設(shè)置 要設(shè)置長期目標(biāo)、中期路標(biāo)式的目標(biāo)以及短期目標(biāo)。長期目標(biāo)能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)提供一個(gè)鼓舞人心的方向，如一家科技公司的長期目標(biāo)可能是成為行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者。中期目標(biāo)本身具有價(jià)值，可以作為實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)的階段性成果，比如在一定時(shí)間內(nèi)推出幾款具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。短期目標(biāo)則是可立刻著手實(shí)踐的，像完成某個(gè)產(chǎn)品的某個(gè)功能模塊的開發(fā)。這三種目標(biāo)相輔相成，組成團(tuán)隊(duì)的協(xié)作目標(biāo)。
（二）思考整理術(shù) 作者提供了一個(gè)從過去實(shí)際情況收集數(shù)據(jù)，到與過去應(yīng)該是怎樣來對(duì)比分析，再到未來應(yīng)該怎樣來制定方案，最后到未來實(shí)際來落地方案的思考過程。這是一個(gè)實(shí)事求是的思考過程。例如在一個(gè)項(xiàng)目策劃中，首先要收集過去類似項(xiàng)目的數(shù)據(jù)，分析過去項(xiàng)目中的成功和失敗之處，然后根據(jù)這些分析來制定未來項(xiàng)目的方案，最后將方案實(shí)際落地執(zhí)行。通過這樣的思考整理術(shù)，可以讓團(tuán)隊(duì)的思考更加有條理，決策更加科學(xué)。
（三）計(jì)劃修正術(shù) 在執(zhí)行的過程中，一定會(huì)出現(xiàn)偏差，就像在游泳時(shí)每次要把頭露出來呼吸以及查看是否偏離自己的賽道一樣。所以需要不停地修正目標(biāo)。例如在一個(gè)新產(chǎn)品推廣計(jì)劃中，原本預(yù)計(jì)某個(gè)渠道的推廣效果會(huì)很好，但實(shí)際執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)效果不佳，這時(shí)候就需要修正計(jì)劃，調(diào)整推廣資源到其他更有效的渠道，以確保整個(gè)推廣目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（四）激勵(lì)管理術(shù) 1. 關(guān)注成員自我價(jià)值體現(xiàn) 在分配任務(wù)時(shí)，要考慮到成員對(duì)自我價(jià)值體現(xiàn)的關(guān)注。因?yàn)槿藗兺敢馔度氲侥軌蝮w現(xiàn)自己價(jià)值的工作中。例如在一個(gè)創(chuàng)意項(xiàng)目中，可以根據(jù)成員的特長和興趣分配任務(wù)，讓擅長設(shè)計(jì)的成員負(fù)責(zé)視覺設(shè)計(jì)部分，讓擅長文案的成員負(fù)責(zé)文案創(chuàng)作部分，這樣他們會(huì)覺得自己的能力得到了發(fā)揮，從而更積極地投入工作。 2. 分配任務(wù)的原則 作者給出了征求每個(gè)人的意見等原則。在團(tuán)隊(duì)中，讓成員參與到任務(wù)分配的決策中，可以提高他們的積極性和責(zé)任感。比如在一個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)議上，大家共同討論任務(wù)分配方案，每個(gè)成員都可以表達(dá)自己的想法和建議，最終形成一個(gè)大家都認(rèn)可的任務(wù)分配計(jì)劃。
（五）反饋的藝術(shù) 反饋在橫向領(lǐng)導(dǎo)中也非常重要。及時(shí)、有效的反饋能夠讓團(tuán)隊(duì)成員了解自己的工作表現(xiàn)，知道哪些地方需要改進(jìn)，哪些地方做得好。例如在一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者可以定期與成員進(jìn)行一對(duì)一的溝通，給予正面的反饋，如對(duì)成員工作中的創(chuàng)新點(diǎn)進(jìn)行表揚(yáng)，同時(shí)也提出建設(shè)性的意見，如指出某個(gè)環(huán)節(jié)的效率可以提高等。
四、橫向領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)步驟
（一）技能習(xí)得 個(gè)人要自己培養(yǎng)自己的技能，如溝通力、行動(dòng)力等。以溝通力為例，在團(tuán)隊(duì)合作中，良好的溝通是至關(guān)重要的。個(gè)人可以通過閱讀相關(guān)書籍、參加培訓(xùn)課程或者觀察優(yōu)秀的溝通者來提升自己的溝通能力。在行動(dòng)方面，要培養(yǎng)自己的執(zhí)行力，遇到任務(wù)不拖延，積極主動(dòng)地去完成。
（二）技能傳授 讓團(tuán)隊(duì)成員明確并擁有技能，要向他們說明技能的意義、方向和方法。比如在教授團(tuán)隊(duì)成員游泳技能時(shí)，首先要讓他們明白游泳技能對(duì)健康和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（如水上拓展項(xiàng)目）的意義，然后告訴他們學(xué)習(xí)游泳的方向，是先從基礎(chǔ)的呼吸練習(xí)開始，還是從漂浮練習(xí)開始，最后傳授具體的方法，如正確的呼吸節(jié)奏、劃水動(dòng)作等。
（三）技能應(yīng)用 更好的合作，也就是橫向管理，運(yùn)用前面提到的五項(xiàng)技能。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員都掌握了相關(guān)技能后，通過目標(biāo)整理術(shù)明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，用思考整理術(shù)制定科學(xué)的方案，在執(zhí)行中利用計(jì)劃修正術(shù)調(diào)整偏差，通過激勵(lì)管理術(shù)保持成員的專注，最后用反饋的藝術(shù)不斷提升團(tuán)隊(duì)的工作效果，實(shí)現(xiàn)橫向領(lǐng)導(dǎo)力在團(tuán)隊(duì)合作中的有效應(yīng)用。
總之，羅杰·費(fèi)希爾的橫向領(lǐng)導(dǎo)力為職場(chǎng)中沒有直接下屬的人員提供了一種有效的領(lǐng)導(dǎo)方式，通過培養(yǎng)相關(guān)技能和遵循一定的步驟，可以在橫向關(guān)系中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作和工作任務(wù)的順利完成。
轉(zhuǎn)載：http://www.diyaogames.cn/zixun_detail/201779.html