一、安全領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵與重要性
安全領(lǐng)導(dǎo)力(safety leadership)是某個(gè)人指引和影響其他個(gè)人或群體,在完成組織任務(wù)時(shí),實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。在企業(yè)安全生產(chǎn)中,安全領(lǐng)導(dǎo)和安全管理互為補(bǔ)充、不可缺少。安全管理決定企業(yè)安全管理系統(tǒng)的實(shí)施和運(yùn)行,而安全領(lǐng)導(dǎo)則決定企業(yè)安全文化的形成和發(fā)展。
安全領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于組織有著至關(guān)重要的意義。它能夠保障員工生命安全,確保員工在工作場(chǎng)所的安全,減少意外事故的發(fā)生。同時(shí),安全領(lǐng)導(dǎo)力有助于提高員工安全意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)人員通過(guò)言行舉止和日常工作中的行動(dòng),讓員工更加認(rèn)真對(duì)待安全問(wèn)題。而且它是推動(dòng)組織安全文化的重要力量,領(lǐng)導(dǎo)人員強(qiáng)烈的安全意識(shí)或態(tài)度會(huì)對(duì)下屬員工產(chǎn)生積極影響,成為組織安全文化的重要推動(dòng)力。
二、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論下的安全領(lǐng)導(dǎo)力要素
早期的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論著重于領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)差異。在安全領(lǐng)域,Geller主張,為建立全面的安全文化,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備一些特質(zhì)。其中,領(lǐng)導(dǎo)者注重過(guò)程、注重培訓(xùn),較少使用*性詞匯以鼓勵(lì)員工思考,注重傾聽(tīng)、促進(jìn)自主、鼓勵(lì)選擇、設(shè)定期望、自信但不專斷、重視數(shù)字和創(chuàng)造更多價(jià)值。這10項(xiàng)特質(zhì)有助于將他人導(dǎo)向的安全觀點(diǎn),轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕覍?dǎo)向的安全責(zé)任。然而,僅僅依據(jù)特質(zhì)并不足以說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗雎粤饲榫耙蛩?,但擁有適當(dāng)?shù)奶刭|(zhì)可能較容易使一個(gè)人成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者,不過(guò)仍需適當(dāng)?shù)男袨?。這一理論下的安全領(lǐng)導(dǎo)力要素體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者自身應(yīng)具備的基本素質(zhì),這些素質(zhì)有助于在安全管理方面發(fā)揮積極的引導(dǎo)作用。
三、領(lǐng)導(dǎo)行為理論下的安全領(lǐng)導(dǎo)力要素
由于特質(zhì)理論無(wú)法完全明確導(dǎo)致成功領(lǐng)導(dǎo)的因素,研究重心開(kāi)始轉(zhuǎn)向領(lǐng)導(dǎo)者的行為,形成了領(lǐng)導(dǎo)行為理論。在安全領(lǐng)域,Cooper認(rèn)為有效的安全領(lǐng)導(dǎo)力需要關(guān)照(caring)和控制(control)兩種重要的領(lǐng)導(dǎo)行為。關(guān)照行為即關(guān)注于組織成員的福利待遇,當(dāng)成員需要時(shí)給予幫助,與下屬建立良好的和諧關(guān)系,建立良好的雙向溝通渠道。例如,在企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工的工作環(huán)境是否安全舒適,員工遇到生活困難時(shí)給予適當(dāng)?shù)脑???刂菩袨閯t關(guān)注于目標(biāo)設(shè)定,維持績(jī)效水平,澄清成員的工作角色、期望和職責(zé),以及激勵(lì)成員遵守規(guī)則及程序。比如,明確每個(gè)員工在安全管理中的具體職責(zé),設(shè)定安全工作的績(jī)效目標(biāo)等。這兩種行為相輔相成,共同構(gòu)成了安全領(lǐng)導(dǎo)力在行為方面的重要要素。
四、其他重要的安全領(lǐng)導(dǎo)力要素
(一)對(duì)安全的承諾 對(duì)安全的承諾是有效安全領(lǐng)導(dǎo)的基本要素。它涉及領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)所有員工的福祉和安全表現(xiàn)出真誠(chéng)和堅(jiān)定不移的關(guān)注。這一承諾反映在領(lǐng)導(dǎo)者做出的每一個(gè)行動(dòng)和決策中,安全優(yōu)先于生產(chǎn)力或利潤(rùn)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者真正致力于安全時(shí),他們就會(huì)創(chuàng)造一個(gè)讓每個(gè)人都感到受到重視和保護(hù)的環(huán)境。這一承諾不僅僅是遵守安全法規(guī),還涉及創(chuàng)造和培養(yǎng)一種安全文化,其中保護(hù)人類生命和健康是首要關(guān)注點(diǎn),意味著不會(huì)為了操作便利性或降低成本而犧牲安全性,領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)積極尋求加強(qiáng)安全措施和協(xié)議的方法。
(二)溝通 有效的溝通對(duì)于向所有員工傳達(dá)安全期望、政策和程序至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)者必須確保安全信息清晰、簡(jiǎn)潔,并且每個(gè)人都能理解,無(wú)論他們?cè)诮M織中的角色或級(jí)別如何。這包括定期和一致地就安全標(biāo)準(zhǔn)和期望進(jìn)行溝通,并在需要時(shí)提供反饋和澄清。這不僅僅是傳播信息,而是與員工進(jìn)行有意義的對(duì)話,以解決他們的擔(dān)憂并回答他們的問(wèn)題。通過(guò)培養(yǎng)開(kāi)放透明的溝通渠道,領(lǐng)導(dǎo)者可以確保每位員工都感到知情和傾聽(tīng),從而有助于營(yíng)造更具凝聚力和安全意識(shí)的工作環(huán)境。
(三)可見(jiàn)性 工作場(chǎng)所的可見(jiàn)性是安全領(lǐng)導(dǎo)力的另一個(gè)重要方面。領(lǐng)導(dǎo)者需要在場(chǎng)和可見(jiàn),觀察運(yùn)營(yíng)并與員工互動(dòng),以加強(qiáng)安全行為。這種存在使領(lǐng)導(dǎo)者能夠深入了解日常運(yùn)營(yíng)和員工面臨的挑戰(zhàn),使他們能夠識(shí)別潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)并主動(dòng)解決這些風(fēng)險(xiǎn)??梢?jiàn)和平易近人還可以培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和員工之間的聯(lián)系和信任感,鼓勵(lì)就安全問(wèn)題和建議進(jìn)行公開(kāi)討論。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者積極參與工作場(chǎng)所并表現(xiàn)出對(duì)員工安全的真正關(guān)注時(shí),能有效提升安全管理效果。
(四)責(zé)任落實(shí) 安全領(lǐng)導(dǎo)力在于責(zé)任落實(shí),所謂責(zé)任落實(shí),是權(quán)責(zé)清晰。在企業(yè)中要建立“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任體制,健康安全環(huán)保管理是從執(zhí)行總裁到每一級(jí)監(jiān)督管理人員的職責(zé)。管理人員必須相信和理解“工作場(chǎng)所員工的行動(dòng)或行為是可以管理控制的”,這是安全管理的基礎(chǔ)。
總之,這四個(gè)方面的安全領(lǐng)導(dǎo)力要素在組織的安全管理中都有著不可替代的作用,它們相互關(guān)聯(lián)、相互影響,共同促進(jìn)組織安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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