一、管理學中的領(lǐng)導力
在管理學的范疇內(nèi),領(lǐng)導力是一個關(guān)鍵概念。傳統(tǒng)上,領(lǐng)導力常常被視為一種難以捉摸的、近乎神秘的能力,仿佛只有少數(shù)具有特殊天賦或經(jīng)過長期經(jīng)驗積累的人才能擁有。然而,隨著研究的深入,人們逐漸認識到領(lǐng)導力并非如此玄奧。
從管理學角度看,領(lǐng)導力是一種在職場中建立和經(jīng)營人際關(guān)系的能力,是個人影響力的展現(xiàn)。例如,在企業(yè)管理中,領(lǐng)導需要協(xié)調(diào)不同部門之間的工作,激勵員工發(fā)揮潛力,這都依賴于領(lǐng)導力。同時,領(lǐng)導力也與員工的執(zhí)行力緊密相關(guān)。許多領(lǐng)導者陷入“執(zhí)行力”的迷思,試圖單純提升員工的執(zhí)行力,卻忽略了員工的執(zhí)行力在很大程度上取決于領(lǐng)導的領(lǐng)導力。只有領(lǐng)導提升了領(lǐng)導力,才可能帶來員工在執(zhí)行層面的高效表現(xiàn)。
二、可復制領(lǐng)導力的概念與意義
(一)可復制領(lǐng)導力的概念 可復制領(lǐng)導力打破了傳統(tǒng)觀念中領(lǐng)導力難以學習的認知。它認為領(lǐng)導力如同其他技能一樣,是可以通過學習獲得的。其關(guān)鍵在于工具化,就像西方的大企業(yè)如可口可樂、寶潔等,將工作拆分成可完成并檢驗的步驟,員工接受訓練按步驟行事。這種“工具”可以復制并傳遞給他人,實現(xiàn)領(lǐng)導力的永續(xù)發(fā)展。
(二)可復制領(lǐng)導力的意義 1. 提升企業(yè)穩(wěn)定性 掌握了可復制領(lǐng)導力的工具,企業(yè)在面臨員工流失時,尤其是高管離職時,不會導致業(yè)務(wù)停滯不前。因為新的員工可以及時補上,保證領(lǐng)導力的環(huán)節(jié)不斷、不亂,從而維持企業(yè)的穩(wěn)定運營。 2. 促進員工成長 可復制領(lǐng)導力為員工提供了一種明確的成長路徑。通過學習和運用這些領(lǐng)導力工具,員工能夠更好地理解領(lǐng)導的要求,提升自己的工作能力和效率,進而實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展。
三、可復制領(lǐng)導力與管理學中的其他要素
(一)光環(huán)效應(yīng)與可復制領(lǐng)導力 在管理學中存在光環(huán)效應(yīng),這一效應(yīng)難以科學量化??蓮椭祁I(lǐng)導力與光環(huán)效應(yīng)的不同之處在于其運用了領(lǐng)導力工具??蓮椭祁I(lǐng)導力從成功者身上提取成功要素,但也提醒我們“兵無常勢”。可復制領(lǐng)導力只是領(lǐng)導力中的基層部分,它與公司的生物態(tài)和機械態(tài)構(gòu)造相關(guān)。生物態(tài)和機械態(tài)并非固定不變,沒有清晰的界定,隨著管理能力逐步提升,要有生物態(tài)的變化。
(二)批判性思維與可復制領(lǐng)導力 在理念層面,可復制領(lǐng)導力相信批判性思維。批判性思維在領(lǐng)導力中體現(xiàn)為不同的方向。首先是思維的全面性,不能被簡單的現(xiàn)象或眼前的事物帶走,例如人們在看待坐飛機和開車的風險時,往往會因為顯著性而錯誤判斷,實際上坐飛機的風險比開車低很多。其次是事物的公平性,這要求設(shè)身處地換位思考,就像《了不起的蓋茨比》中所體現(xiàn)的那樣。最后是思維的勇敢性,要敢想敢做,如瓦特發(fā)現(xiàn)蒸汽機,愛因斯坦提出相對論等。批判性思維有助于領(lǐng)導者克服大腦杏仁核在面對壓力時出現(xiàn)的“打或者逃”反應(yīng),避免利用別人的貪婪和恐懼,讓大腦皮層在低壓狀態(tài)下得到發(fā)育,避免海馬體受損后出現(xiàn)的各種不良狀態(tài)。
四、可復制領(lǐng)導力的實踐方法
(一)溝通視窗理論的應(yīng)用 溝通視窗由美國心理學家創(chuàng)建,根據(jù)“自己知道 - 自己不知”和“他人知道 - 他人不知”兩個維度,將人際溝通信息劃分為四個象限:公開象限、隱私象限、盲點象限和潛能象限。這一理論在可復制領(lǐng)導力的實踐中具有重要意義。例如在主播行業(yè),主播們原本公開象限較小,通過自我揭示一些隱私象限的內(nèi)容,如個人癖好、戀情等,與觀眾尋找話題建立關(guān)系,同時通過與觀眾的實時互動,收集反饋,及時調(diào)整,從而擴大自己的公開象限,增加影響力。
(二)日本企業(yè)部署任務(wù)的方法借鑒 日本企業(yè)在部署任務(wù)時有一套值得借鑒的方法。管理者給員工部署任務(wù)時至少要說五遍。第一遍明確任務(wù)內(nèi)容,第二遍讓員工重復任務(wù)內(nèi)容確保其明確,第三遍讓員工明白任務(wù)的目的,第四遍讓員工清楚可能出現(xiàn)的意外及應(yīng)對方法,第五遍詢問員工自己的想法和建議。通過這樣復雜的流程制定,有助于提升領(lǐng)導力。
綜上所述,管理學中的可復制領(lǐng)導力是一個具有豐富內(nèi)涵和重要實踐意義的概念。它與管理學的其他要素相互關(guān)聯(lián),并且通過多種實踐方法可以在企業(yè)管理等領(lǐng)域發(fā)揮積極的作用,為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和員工的成長提供有力的支持。
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