一、詹姆斯·馬奇簡(jiǎn)介及其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的研究定位
詹姆斯·馬奇擁有威斯康星大學(xué)的文學(xué)學(xué)士學(xué)位,耶魯?shù)奈膶W(xué)碩士學(xué)位、哲學(xué)博士學(xué)位。他在領(lǐng)導(dǎo)力研究方面有著獨(dú)特的視角。他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行了探究、懷疑和寬容的凝視,其著作《論領(lǐng)導(dǎo)力》定位為“賞析領(lǐng)導(dǎo)力”,目的不是頌揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo)力,而是基于敏銳和理解充分認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力。他以莎士比亞、蕭伯納、托爾斯泰、塞萬(wàn)提斯等作家的偉大著作為核心,帶領(lǐng)我們思考真正的領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵。
二、領(lǐng)導(dǎo)力的兩個(gè)維度:疏通管道與書(shū)寫(xiě)詩(shī)歌
(一)疏通管道 1. 含義 “疏通管道”意味著要做好本職的管理工作,保持日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn),如同管道工一樣疏通組織的堵塞,處理各種問(wèn)題,確保組織內(nèi)部暢通。 2. 所需能力 - 勝任力:這要求領(lǐng)導(dǎo)者的技能、思維符合其所處位置的要求,能夠勝任工作。在一個(gè)組織中,無(wú)論是企業(yè)還是其他團(tuán)體,領(lǐng)導(dǎo)者如果缺乏勝任力,就無(wú)法有效地管理各項(xiàng)事務(wù)。例如,在企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén),領(lǐng)導(dǎo)者需要了解生產(chǎn)流程、技術(shù)要求等,才能合理安排工作,保證生產(chǎn)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。 - 其他能力:領(lǐng)導(dǎo)者還需要建立常規(guī)和模式、制定標(biāo)準(zhǔn)操作流程、傳播信息,甚至保留冗員等措施來(lái)推動(dòng)協(xié)調(diào)。以企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)為例,領(lǐng)導(dǎo)者要制定銷(xiāo)售流程、明確銷(xiāo)售目標(biāo)、及時(shí)向銷(xiāo)售人員傳達(dá)市場(chǎng)信息等,才能確保銷(xiāo)售工作有條不紊地開(kāi)展。在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,各個(gè)環(huán)節(jié)如生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后等,領(lǐng)導(dǎo)者都要進(jìn)行有效的管理和協(xié)調(diào),就像保證管道的各個(gè)部分都暢通無(wú)阻一樣,維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)書(shū)寫(xiě)詩(shī)歌 1. 含義 “書(shū)寫(xiě)詩(shī)歌”象征著團(tuán)隊(duì)的情懷和夢(mèng)想。領(lǐng)導(dǎo)者除了關(guān)注實(shí)際的工作流程,還要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)心世界,為團(tuán)隊(duì)注入一種情懷和夢(mèng)想。 2. 具體做法 領(lǐng)導(dǎo)者用來(lái)寫(xiě)詩(shī)的工具除了權(quán)力,還有言辭。例如在一些創(chuàng)新型的科技企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)向員工描繪公司未來(lái)的宏偉藍(lán)圖,像告訴員工公司未來(lái)將在科技領(lǐng)域取得怎樣的突破,如何改變?nèi)藗兊纳罘绞降龋寙T工們相信自己正在從事的工作是具有偉大意義的,從而激發(fā)他們的創(chuàng)造力和工作積極性。這就如同詩(shī)歌能夠打動(dòng)人心,讓團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作充滿熱情和向往。
三、領(lǐng)導(dǎo)力的基本難題
(一)私人生活和公共責(zé)任之間的界限 領(lǐng)導(dǎo)力的基本難題之一是私人生活和公共責(zé)任之間的界限。領(lǐng)導(dǎo)者往往發(fā)現(xiàn)自己的職業(yè)生活更有價(jià)值,但他們需要私人生活來(lái)獲得情感的平衡,并得到一個(gè)凡人所需要的支持。然而,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力會(huì)危及私人生活。例如,領(lǐng)導(dǎo)者的地位會(huì)讓人際關(guān)系變得虛假,領(lǐng)導(dǎo)者的自我與職位難以區(qū)分,所以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的愛(ài)戴與憎恨都同樣可疑,因?yàn)槿藗儛?ài)恨的可能是職位而不是領(lǐng)導(dǎo)者本人。而且領(lǐng)導(dǎo)者的角色會(huì)帶來(lái)好奇心和流言蜚語(yǔ),私人隱私難以得到保護(hù),追隨者宣稱有權(quán)力了解領(lǐng)導(dǎo)者的私人生活,因?yàn)檫@有助于評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)者的人品,也有助于建立和睦的關(guān)系。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任會(huì)因?yàn)樗饺松疃艿接绊?,私人?dòng)機(jī)和私人關(guān)系會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)者的行動(dòng),私人的嫉妒和忠誠(chéng)會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)者的判斷力。
(二)機(jī)智與純真 這是另一對(duì)矛盾。領(lǐng)導(dǎo)者在處理事務(wù)時(shí)需要機(jī)智應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的情況,如在商業(yè)談判中,領(lǐng)導(dǎo)者要巧妙地應(yīng)對(duì)對(duì)手的策略,爭(zhēng)取最有利的條件。但同時(shí)又要保持純真,這里的純真不是幼稚,而是一種對(duì)事物本質(zhì)的堅(jiān)守,不被世俗的虛偽所侵蝕。例如在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),不能只追求短期利益而放棄企業(yè)的核心價(jià)值觀,要在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中堅(jiān)守企業(yè)的初心。
(三)天才與瘋癲 領(lǐng)導(dǎo)者可能具有天才般的創(chuàng)造力和洞察力,能夠看到別人看不到的機(jī)會(huì)和方向。但有時(shí)候這種超常的特質(zhì)可能會(huì)被外界視為瘋癲。例如,當(dāng)史蒂夫·喬布斯最初提出蘋(píng)果手機(jī)的概念時(shí),很多人覺(jué)得他的想法過(guò)于超前,甚至有些瘋狂,但最終蘋(píng)果手機(jī)改變了整個(gè)手機(jī)行業(yè)的格局。領(lǐng)導(dǎo)者要在這種天才與瘋癲之間找到平衡,既要勇于創(chuàng)新,又要讓團(tuán)隊(duì)成員和外界能夠理解和接受自己的理念。
四、領(lǐng)導(dǎo)力的修煉秘籍與廣泛意義
(一)修煉秘籍 為了提升領(lǐng)導(dǎo)力,有很多可以修煉的秘籍。例如,常識(shí)君就推薦了10項(xiàng)修煉秘籍助人們走向領(lǐng)導(dǎo)力巔峰。這些秘籍涵蓋了從個(gè)人素質(zhì)提升到團(tuán)隊(duì)管理技巧等多個(gè)方面。如提升自身的溝通能力,良好的溝通可以讓領(lǐng)導(dǎo)者更好地傳達(dá)自己的想法,理解團(tuán)隊(duì)成員的需求;又如提升決策能力,在復(fù)雜的情況下能夠迅速而準(zhǔn)確地做出決策,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著正確的方向前進(jìn)。 (二)廣泛意義 領(lǐng)導(dǎo)力并非只是管理者才需要的東西,在我們每一個(gè)人的工作生活中都有廣泛的應(yīng)用。在工作中,基層員工也需要領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)凝聚人脈,獲得同事的幫助;在生活中,領(lǐng)導(dǎo)力有助于為家庭營(yíng)造和睦氛圍,在家庭事務(wù)的決策、家庭關(guān)系的協(xié)調(diào)等方面發(fā)揮積極作用。一個(gè)具有領(lǐng)導(dǎo)力的人,必是善于激勵(lì)別人的人,他的身上會(huì)自然地散發(fā)魅力,吸引人群靠攏。
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