一、領(lǐng)導(dǎo)的概念
領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)概念有著豐富的內(nèi)涵。從領(lǐng)導(dǎo)學(xué)學(xué)科角度看,領(lǐng)導(dǎo)首先可以指領(lǐng)導(dǎo)者,也就是處于領(lǐng)導(dǎo)崗位的人,這是一種身份的界定。例如在企業(yè)中,部門經(jīng)理、總經(jīng)理等就是處于領(lǐng)導(dǎo)崗位的領(lǐng)導(dǎo)者。其次,領(lǐng)導(dǎo)還指領(lǐng)導(dǎo)者的行為或者從事領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程。在不同的語(yǔ)境下,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的理解需要有所區(qū)分。
從領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵的解讀類型來(lái)看,有多種不同的視角。如果焦點(diǎn)是群體行為過(guò)程,領(lǐng)導(dǎo)就是群體變革和行動(dòng)的中心,是群體意愿的代表。比如在一個(gè)志愿者團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)者就是能夠代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)意愿,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)朝著某個(gè)目標(biāo)變革和行動(dòng)的人。當(dāng)焦點(diǎn)是個(gè)體特征時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者是特定特質(zhì)與特征的綜合,這些特征能夠激勵(lì)和誘導(dǎo)其他人致力于任務(wù)的完成。像一些具有強(qiáng)大人格魅力、堅(jiān)韌不拔精神的領(lǐng)導(dǎo)者,他們的這些特質(zhì)能夠帶動(dòng)周圍的人積極完成任務(wù)。從行動(dòng)或行為角度看,領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是為組織帶來(lái)變革與革新。例如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者推行新的管理制度或者新的業(yè)務(wù)模式,就是在為組織帶來(lái)變革。若焦點(diǎn)是權(quán)力關(guān)系,關(guān)注的是領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的權(quán)力關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)者擁有權(quán)力并通過(guò)權(quán)力運(yùn)用來(lái)有效地改變他人。而從轉(zhuǎn)變過(guò)程來(lái)看,領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)追隨者去達(dá)成超越追隨者自己期望的成就,這在很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)得較為明顯,領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)成員突破自我,實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。最后從技能的觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)實(shí)施高效領(lǐng)導(dǎo)所需要的能力,包括知識(shí)和技能,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備多方面的知識(shí)和技能,如管理知識(shí)、溝通技能等。
二、領(lǐng)導(dǎo)力的概念
領(lǐng)導(dǎo)力首先是一種組織和管理人員的能力。在組織中,領(lǐng)導(dǎo)者如同船的船長(zhǎng),要對(duì)企業(yè)各個(gè)部門進(jìn)行有效的組織和管理。以一家制造企業(yè)為例,領(lǐng)導(dǎo)者要協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門保證產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量,銷售部門做好產(chǎn)品的推廣和銷售,財(cái)務(wù)部門管理好資金,人力資源部門做好人員的招聘和培訓(xùn)等,這就需要領(lǐng)導(dǎo)者了解每個(gè)部門的職能和工作流程,合理安排資源,確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
不同的學(xué)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力也有不同的定義。庫(kù)澤斯認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)力,是動(dòng)員別人想要為共享的理想而奮斗的藝術(shù)”,這強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者動(dòng)員他人的能力??状恼J(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力,是影響人們心甘情愿和滿懷人情地為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而努力的藝術(shù)和過(guò)程”,突出了領(lǐng)導(dǎo)力的影響力屬性。基辛格認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們,從他們現(xiàn)在的地方,帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒(méi)有去過(guò)的地方”,這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的引領(lǐng)作用。本尼斯則比較形象地說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)力就像美,它難以定義,但當(dāng)你看到時(shí),你就知道”,這也反映出領(lǐng)導(dǎo)力定義的復(fù)雜性。綜合來(lái)看,領(lǐng)導(dǎo)力可以理解為動(dòng)員、影響和引領(lǐng)的能力。
從更具體的方面來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)力是一種能夠在管轄范圍內(nèi),充分利用人力和客觀條件,以最小的成本辦成所需之事,提高整個(gè)團(tuán)體辦事效率的能力。它也是建立愿景目標(biāo)的能力,使自己與他人承諾于企業(yè)長(zhǎng)期成功的能力,激發(fā)他人自信心和熱情的能力,確保戰(zhàn)略實(shí)施的能力。
三、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別與聯(lián)系
領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力是有區(qū)別的。領(lǐng)導(dǎo)更多地側(cè)重于領(lǐng)導(dǎo)者這個(gè)身份或者領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程,而領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)的是一種能力。例如一個(gè)人被任命為部門主管,他成為了領(lǐng)導(dǎo),但他不一定具備很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力。
然而,二者又有著緊密的聯(lián)系。領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮的載體,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)角色,領(lǐng)導(dǎo)力就無(wú)從體現(xiàn)。而領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)能夠有效發(fā)揮作用的關(guān)鍵因素。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必然具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)組織人員、調(diào)配資源、達(dá)成目標(biāo)等。
四、成為好領(lǐng)導(dǎo)的要素
一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)要考慮別人的發(fā)展和進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)力不再局限于職位,有追求卓越、有所作為的熱情,即使沒(méi)有頭銜也能成為非正式群體的領(lǐng)導(dǎo)。好的領(lǐng)導(dǎo)與大眾是有區(qū)別的,領(lǐng)導(dǎo)思考并討論解決方案,大眾思考并談?wù)搯?wèn)題。如果一個(gè)人的行動(dòng)能激勵(lì)別人夢(mèng)想更多、學(xué)習(xí)更多、做更多、變得更好,那么他就是領(lǐng)導(dǎo)者。
老板和領(lǐng)導(dǎo)有很大不同。老板驅(qū)使人,領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)他們;老板依靠權(quán)威,領(lǐng)導(dǎo)者靠善意;老板激發(fā)下屬的恐懼,領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)熱情;老板說(shuō)“我”如何如何,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“我們”如何如何;老板將責(zé)任歸咎于他人,領(lǐng)導(dǎo)者致力于修復(fù)故障;老板說(shuō)“給我上”,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“跟我來(lái)”。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不是事必躬親,最偉大的領(lǐng)導(dǎo)者是鼓勵(lì)、授權(quán)、幫助手下人做偉大事情的人。領(lǐng)導(dǎo)者還是幫助改善他人生活,或改善他們所生活的系統(tǒng)的人,前者是治標(biāo),后者是治本。
好的領(lǐng)導(dǎo)還需要具備激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的能力。在一個(gè)組織中,成員都有自己的潛力,領(lǐng)導(dǎo)者要能夠發(fā)現(xiàn)并激發(fā)成員的潛力。例如在一個(gè)創(chuàng)意設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)組織創(chuàng)意分享會(huì)、提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等方式,激發(fā)成員的創(chuàng)意靈感,挖掘他們的潛力。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要承擔(dān)起自己的責(zé)任,發(fā)揮應(yīng)有的作用,從領(lǐng)導(dǎo)力的本原、領(lǐng)導(dǎo)的方法和領(lǐng)導(dǎo)的作用三個(gè)方面去提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,其中領(lǐng)導(dǎo)力的本原是核心,領(lǐng)導(dǎo)方法是手段,領(lǐng)導(dǎo)的作用是目的。
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