一、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵與角色定位
領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)復(fù)雜且難以精準(zhǔn)定義的概念。就像沃倫·本尼斯所說(shuō)，“領(lǐng)導(dǎo)力就像繪畫(huà)藝術(shù)中最重要的一個(gè)因素，是無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)描述的”。盡管如此，我們可以從其帶來(lái)的結(jié)果去探討。從個(gè)人體會(huì)而言，領(lǐng)導(dǎo)力可以被看作是“影響力”，而這種影響力帶來(lái)的關(guān)鍵結(jié)果是“變化”。
在一個(gè)組織中，領(lǐng)導(dǎo)身負(fù)三種角色。首先是執(zhí)行者，其主要任務(wù)是完成工作。這是最基礎(chǔ)的角色，側(cè)重于自身工作任務(wù)的達(dá)成。其次是管理者，管理者的職能是通過(guò)他人完成工作，他們?cè)O(shè)計(jì)制度，讓員工按部就班地把工作做完，做對(duì)事情拿到結(jié)果。最后是領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)他人催生變革。管理者管理工作，而領(lǐng)導(dǎo)者則要?jiǎng)?chuàng)造文化氛圍，激發(fā)群體斗志，增強(qiáng)凝聚力，用一個(gè)共同的目標(biāo)聚攏人心，在世界改變自己之前去改變世界。例如在2025年的企業(yè)組織中，隨著環(huán)境的快速變化，單純的管理能力無(wú)法催生企業(yè)所需要的變革，領(lǐng)導(dǎo)力的變革催生作用就顯得尤為重要。
二、選拔人才與領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的三個(gè)問(wèn)題
在選拔人才方面涉及到三個(gè)問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題是知識(shí)，第二個(gè)是可遷移的技能，即應(yīng)聘者之前工作中所運(yùn)用的技能有多少能在新工作中馬上運(yùn)用，第三個(gè)是態(tài)度。這三個(gè)問(wèn)題對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力有著重要意義。
當(dāng)我們明確了這三個(gè)方面后，后續(xù)的培訓(xùn)就有了方向。如果知識(shí)不足就補(bǔ)知識(shí)，如果技能不足就補(bǔ)技能，如果態(tài)度不足就要尋找改變態(tài)度的契機(jī)或者實(shí)施階段性的淘汰計(jì)劃。比如一位*大學(xué)的博士生應(yīng)聘保險(xiǎn)營(yíng)銷員，因?yàn)樗急ｋU(xiǎn)代理人，能整理出容易通過(guò)的方案，所以讓他做培訓(xùn)講師，既利用了他的知識(shí)又增加了他的收入。對(duì)于從其他保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)過(guò)來(lái)的銷售人員，他們銷售和與客戶打交道的能力已有，就只需告知他們現(xiàn)在產(chǎn)品和之前產(chǎn)品的差別等知識(shí)即可。而且在激勵(lì)方面，薪酬、培訓(xùn)、選對(duì)人這三種方式對(duì)激勵(lì)效果產(chǎn)生影響，這也與領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)，選對(duì)人是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮的一個(gè)重要前提。
三、領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵指標(biāo)與提升工具
領(lǐng)導(dǎo)力有三個(gè)關(guān)鍵的評(píng)價(jià)指標(biāo)，分別是抱負(fù)、能力和人格。抱負(fù)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的理想和目標(biāo)追求，有遠(yuǎn)大抱負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)者能為團(tuán)隊(duì)指引方向。能力是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)，包括決策能力、溝通能力等多方面。人格則影響領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間的關(guān)系，一個(gè)具有高尚人格的領(lǐng)導(dǎo)者更容易獲得他人的信任和追隨。
同時(shí)，提升領(lǐng)導(dǎo)力有三個(gè)有效的工具。一是啟導(dǎo)愿景，領(lǐng)導(dǎo)者要善于描繪一個(gè)美好的愿景，讓追隨者看到未來(lái)的方向和希望，就像杰克韋爾奇所說(shuō)的，真正的領(lǐng)導(dǎo)是其提出的想法，包括愿景、價(jià)值觀、使命等，可以引領(lǐng)人們?nèi)ニ麄儧](méi)去過(guò)的地方，滿足追隨者自己的迫切需求、抱負(fù)、理想。二是善于教導(dǎo)，教導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)者能夠提升團(tuán)隊(duì)成員的能力，使團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)展。三是堅(jiān)定價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)守的價(jià)值觀會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化氛圍，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)定地秉持積極正面的價(jià)值觀時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)受到感染。
四、領(lǐng)導(dǎo)力中的授權(quán)、情感與形象問(wèn)題
（一）授權(quán)問(wèn)題 在領(lǐng)導(dǎo)力范疇內(nèi)，授權(quán)是至關(guān)重要卻又容易出問(wèn)題的方面。很多領(lǐng)導(dǎo)面臨著自己越做越累，下屬卻越來(lái)越閑的狀況，領(lǐng)導(dǎo)抱怨下屬無(wú)能，下屬卻說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)累死活該。這主要是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬缺乏信任。一方面領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心下屬?zèng)]有自己做得好，對(duì)工作成果不滿意，即使授權(quán)也覺(jué)得他們做不好；另一方面擔(dān)心下屬搞砸后自己要重做。然而正確的領(lǐng)導(dǎo)力理念中，授權(quán)比命令更重要。適當(dāng)?shù)氖跈?quán)可以鍛煉下屬，也能讓領(lǐng)導(dǎo)從繁瑣事務(wù)中解脫出來(lái)，專注于戰(zhàn)略等高層次事務(wù)。
（二）個(gè)人情感與組織責(zé)任的協(xié)調(diào) 領(lǐng)導(dǎo)者需要協(xié)調(diào)個(gè)人情感和組織責(zé)任。例如在私人生活和公共責(zé)任之間平衡很難。在處理人際關(guān)系時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者的特殊地位可能使關(guān)系變得不那么真誠(chéng)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要懂得在履行組織責(zé)任的同時(shí)，處理好個(gè)人情感，讓兩者協(xié)調(diào)一致。
（三）領(lǐng)導(dǎo)者的形象特征 領(lǐng)導(dǎo)者常常被形容為天才、瘋子、異端。從描繪成功領(lǐng)導(dǎo)者的著作看，成功的領(lǐng)導(dǎo)者往往被描繪成調(diào)配資源和人力的高手，這體現(xiàn)了他們天才的一面，他們有獨(dú)特眼光和能力來(lái)調(diào)配資源。但領(lǐng)導(dǎo)者的形象是多面的，他們還需要在不同的角色和評(píng)價(jià)中找到平衡，以更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。
總之，領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)多維度的概念，通過(guò)對(duì)這三個(gè)方面的問(wèn)題探討，可以讓我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有更深入的理解，也有助于領(lǐng)導(dǎo)者更好地發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)作用。
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