一、領(lǐng)導(dǎo)力模型概述
領(lǐng)導(dǎo)力模型是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的能力、素質(zhì)等多方面的綜合概括。在眾多的領(lǐng)導(dǎo)力模型中,常見的有變革型領(lǐng)導(dǎo)力模型,它著重于領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成組織目標(biāo),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)變化與挑戰(zhàn);路徑 - 目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)力模型強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者為成員設(shè)定明確目標(biāo)并提供支持指導(dǎo);情境領(lǐng)導(dǎo)力模型則要求領(lǐng)導(dǎo)者依據(jù)不同情境采用不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
從領(lǐng)導(dǎo)力模型涵蓋的能力來看,例如萬科所采用的領(lǐng)導(dǎo)力模型中包含學(xué)習(xí)力,這是領(lǐng)導(dǎo)人超速成長的能力,學(xué)習(xí)力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠快速吸收新知識(shí)、新觀念,適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。決策力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人高瞻遠(yuǎn)矚的能力,在復(fù)雜的情況下能夠做出明智的決策。組織力表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人選賢任能的能力,懂得合理安排人員,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的*優(yōu)勢(shì)。教導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)人帶隊(duì)育人的能力,通過教導(dǎo)提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。執(zhí)行力反映領(lǐng)導(dǎo)人超常的績效,確保各項(xiàng)決策能夠有效實(shí)施。感召力更多地表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人的人心所向的能力,能夠吸引和凝聚團(tuán)隊(duì)成員。
二、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的演變發(fā)展
領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的興趣始于1990年代,素質(zhì)模型的使用得到了廣泛推廣。最初,CEO們?yōu)榱藵M足組織特定需求,建立新的組織能力并灌輸高績效理念,精心引入了許多領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型。隨著時(shí)間的推移,領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型不斷發(fā)展。從早期較為單一的關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì),到如今更加注重領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)者在不同情境下的應(yīng)對(duì)能力等多方面的綜合考量。例如,從單純重視領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力,到現(xiàn)在同時(shí)關(guān)注決策過程中的團(tuán)隊(duì)參與度、決策對(duì)不同成員的影響等。
三、建立領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的必要性
(一)企業(yè)內(nèi)部思想與管理的需求 1. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的思想理念不能得到高度統(tǒng)一時(shí),建立領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型有助于明確領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì),從而通過選拔和培養(yǎng)符合這些素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者,使領(lǐng)導(dǎo)層在思想理念上逐漸達(dá)成一致。例如,當(dāng)企業(yè)在拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,不同領(lǐng)導(dǎo)有不同的發(fā)展思路時(shí),一個(gè)明確的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型能夠引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者朝著有利于企業(yè)整體發(fā)展的方向思考。 2. 企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)不能順利開展,企業(yè)戰(zhàn)略不能得以有效實(shí)施時(shí),領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型可以為領(lǐng)導(dǎo)者提供行為準(zhǔn)則和能力要求。比如,在企業(yè)實(shí)施國際化戰(zhàn)略過程中,如果領(lǐng)導(dǎo)者缺乏跨文化管理的能力,按照領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的要求,可以有針對(duì)性地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行培訓(xùn)或者選拔具備這種能力的領(lǐng)導(dǎo)者。 3. 當(dāng)企業(yè)規(guī)模發(fā)生變化,如由一個(gè)企業(yè)變?yōu)橐粋€(gè)企業(yè)集團(tuán)或由一個(gè)經(jīng)營層變多個(gè)子經(jīng)營層,公司理念難以得到認(rèn)可時(shí),領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型能夠確保各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者理解并貫徹公司理念。例如,企業(yè)集團(tuán)下的子公司領(lǐng)導(dǎo)者如果都按照統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型進(jìn)行選拔和培養(yǎng),就更容易在整個(gè)集團(tuán)內(nèi)推廣公司理念。
(二)企業(yè)人才管理的需求 1. 企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)大而需要新人勝任新職,但在公司內(nèi)部找不到合適的人選時(shí),領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型可以作為人才選拔和培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。比如,企業(yè)開拓新的技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域,按照領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型中對(duì)學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力等的要求,可以在企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)有潛力的員工進(jìn)行培養(yǎng),或者在外部招聘符合這些素質(zhì)的人才。 2. 當(dāng)現(xiàn)有關(guān)鍵崗位領(lǐng)導(dǎo)人離開后,公司內(nèi)部沒有合適人選能接替現(xiàn)有職位,領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型能夠提前規(guī)劃人才儲(chǔ)備。通過按照模型要求對(duì)員工進(jìn)行長期的培養(yǎng)和評(píng)估,確保有足夠的人才儲(chǔ)備來填補(bǔ)關(guān)鍵崗位的空缺。 3. 企業(yè)快速發(fā)展而企業(yè)不得不超速提拔候選人時(shí),領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型為超速提拔提供了依據(jù)。確保被提拔的候選人具備相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),減少因提拔不當(dāng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
四、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型建立的目的
(一)提升企業(yè)凝聚力 能有效統(tǒng)一高層思想,當(dāng)高層領(lǐng)導(dǎo)者都遵循領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的要求時(shí),他們?cè)跊Q策、管理理念等方面更容易達(dá)成一致,這種一致性會(huì)傳遞到整個(gè)企業(yè),讓員工感受到企業(yè)的發(fā)展方向明確,從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。例如,一家連鎖餐飲企業(yè)在全國擴(kuò)張過程中,高層領(lǐng)導(dǎo)者按照領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型統(tǒng)一思想,在店面管理、菜品研發(fā)等方面形成一致的理念,基層員工能夠更好地執(zhí)行,整個(gè)企業(yè)的凝聚力得到提升。
(二)打造核心團(tuán)隊(duì) 不斷提升領(lǐng)導(dǎo)力水平,按照領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型選拔和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,能夠使領(lǐng)導(dǎo)者的各項(xiàng)能力得到持續(xù)提升。這些能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者組成的核心團(tuán)隊(duì),能夠更好地應(yīng)對(duì)企業(yè)面臨的各種挑戰(zhàn)。例如,在科技企業(yè)中,核心團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者具備強(qiáng)大的創(chuàng)新力、決策力等,能夠帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷推出新產(chǎn)品,保持領(lǐng)先地位。
(三)建立優(yōu)秀企業(yè)文化 為建立優(yōu)秀的企業(yè)文化奠定基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型中所倡導(dǎo)的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等會(huì)逐漸融入到企業(yè)的文化中。例如,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新、社會(huì)責(zé)任等素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型,會(huì)促使企業(yè)形成積極向上、富有創(chuàng)新精神和社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)文化。
五、不同類型領(lǐng)導(dǎo)力咨詢模型的架構(gòu)特點(diǎn)
(一)賦能型領(lǐng)導(dǎo)力模型 賦能型領(lǐng)導(dǎo)力模型注重賦予團(tuán)隊(duì)成員權(quán)力和能力。領(lǐng)導(dǎo)者的角色更多是提供資源、支持和引導(dǎo),讓團(tuán)隊(duì)成員能夠自主地發(fā)揮創(chuàng)造力和解決問題的能力。在架構(gòu)上,它強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任,以及為成員創(chuàng)造寬松的創(chuàng)新環(huán)境。例如,在一些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,領(lǐng)導(dǎo)者采用賦能型領(lǐng)導(dǎo)力模型,給予員工充分的自主權(quán)去開發(fā)新的產(chǎn)品功能,員工可以自由組合團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)者提供必要的資金和技術(shù)支持。
(二)特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力模型 特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力模型側(cè)重于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特質(zhì),如性格、智力、價(jià)值觀等。其架構(gòu)圍繞著識(shí)別和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的特定特質(zhì)展開。例如,某些行業(yè)需要領(lǐng)導(dǎo)者具備堅(jiān)韌不拔的毅力和高度的責(zé)任心,特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力模型就會(huì)將這些特質(zhì)作為重點(diǎn)考察和培養(yǎng)的對(duì)象。
(三)轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力模型 轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力模型旨在推動(dòng)組織的變革和轉(zhuǎn)型。其架構(gòu)特點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者能夠明確組織的轉(zhuǎn)型方向,并且能夠激勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員朝著這個(gè)方向努力。領(lǐng)導(dǎo)者需要具備遠(yuǎn)見卓識(shí),能夠預(yù)見未來的發(fā)展趨勢(shì),同時(shí)還要有強(qiáng)大的溝通能力,將轉(zhuǎn)型的愿景傳遞給團(tuán)隊(duì)成員。例如,傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)向智能制造轉(zhuǎn)型過程中,轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力模型下的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠理解智能制造的內(nèi)涵,并且讓全體員工接受并積極參與到轉(zhuǎn)型過程中。
(四)關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)力模型 關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)力模型強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系。在架構(gòu)上,注重領(lǐng)導(dǎo)者的人際關(guān)系處理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。領(lǐng)導(dǎo)者要能夠建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作。例如,在服務(wù)型企業(yè)中,關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)力模型下的領(lǐng)導(dǎo)者通過建立和諧的員工關(guān)系,提高員工的工作滿意度,進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量。
(五)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力模型 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力模型聚焦于領(lǐng)導(dǎo)者如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。其架構(gòu)包括團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)成員分工、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制等方面。領(lǐng)導(dǎo)者要能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)進(jìn)行合理分工,并且通過有效的激勵(lì)措施提高團(tuán)隊(duì)的績效。例如,在體育團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力模型下的教練要根據(jù)運(yùn)動(dòng)員的體能、技術(shù)特點(diǎn)安排不同的戰(zhàn)術(shù)位置,并且通過獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制激發(fā)運(yùn)動(dòng)員的斗志。
(六)教練型領(lǐng)導(dǎo)力模型 教練型領(lǐng)導(dǎo)力模型將領(lǐng)導(dǎo)者視為教練的角色。在架構(gòu)上,領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,通過提問、反饋等方式幫助成員提升能力。例如,在企業(yè)培訓(xùn)中,教練型領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)針對(duì)員工的工作表現(xiàn)提出針對(duì)性的問題,引導(dǎo)員工自我反思,并且給予建設(shè)性的反饋,幫助員工不斷成長。
綜上所述,領(lǐng)導(dǎo)力咨詢模型架構(gòu)是一個(gè)多維度、綜合性的體系,涵蓋了不同類型的領(lǐng)導(dǎo)力模型,每個(gè)模型都有其獨(dú)特的架構(gòu)特點(diǎn)和應(yīng)用場景,企業(yè)可以根據(jù)自身的需求和發(fā)展階段選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)力咨詢模型架構(gòu),以提升企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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