一、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵與重要性
領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)復(fù)雜且多維度的概念。從廣義上來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)力是一種能夠影響他人、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)朝著共同目標(biāo)前進(jìn)的能力。在企業(yè)或組織環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在多個(gè)方面。例如,領(lǐng)導(dǎo)者需要具備戰(zhàn)略眼光,能夠看清組織發(fā)展的方向并制定合理的規(guī)劃,就像羅斯福先生在1933年就任總統(tǒng)時(shí),當(dāng)時(shí)美國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)大恐慌的陰影之下,他憑借自己的領(lǐng)導(dǎo)力扭轉(zhuǎn)了不利的局面,這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者在危機(jī)時(shí)刻能夠把握局勢(shì),做出正確決策的能力。領(lǐng)導(dǎo)力還體現(xiàn)在激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員方面,偉大的領(lǐng)導(dǎo)者如溫斯頓·丘吉爾、圣雄甘地、亞伯拉罕·林肯等,他們能夠激發(fā)追隨者內(nèi)心的熱情和動(dòng)力,使人們?cè)敢庾冯S他們的理念并為之奮斗。在企業(yè)中,一個(gè)具有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者可以讓員工感受到自己工作的價(jià)值,從而提高員工的工作積極性和效率。
二、領(lǐng)導(dǎo)力資產(chǎn)的構(gòu)成要素
(一)人力資產(chǎn)方面 在人力資產(chǎn)健康度方面,領(lǐng)導(dǎo)者起著關(guān)鍵的作用。人力資產(chǎn)健康度體現(xiàn)在員工的素質(zhì)、員工的滿意度以及員工的穩(wěn)定性等方面。領(lǐng)導(dǎo)者若能選拔合格人才,就有助于提升人力資產(chǎn)健康度。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者首先是一位心理學(xué)家,有知人之智和果斷用人的膽識(shí),對(duì)自己需要構(gòu)建一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)、搭配什么樣的人才有清晰的預(yù)設(shè)。接下來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者需要慧眼識(shí)人,對(duì)人才的優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)、可改變的以及不可改變的特點(diǎn)看得很清楚。然而,如果領(lǐng)導(dǎo)者在選拔人才上失誤,或者不能滿足員工成長(zhǎng)需求,如Wang所說(shuō),無(wú)法支持員工的成長(zhǎng)是領(lǐng)導(dǎo)力薄弱的一個(gè)顯著標(biāo)志,這可能導(dǎo)致人力資產(chǎn)的流失。在大辭職時(shí)代,員工用腳投票,如果員工因?yàn)榈貌坏匠砷L(zhǎng)而離職,這就是人力資產(chǎn)方面領(lǐng)導(dǎo)力資產(chǎn)的流失。
(二)戰(zhàn)略資產(chǎn)方面 領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略眼光是領(lǐng)導(dǎo)力資產(chǎn)的重要組成部分。如果領(lǐng)導(dǎo)者缺乏制定清晰愿景和戰(zhàn)略的能力,或者不能有效傳達(dá)和執(zhí)行戰(zhàn)略,那么在戰(zhàn)略資產(chǎn)上就出現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)力資產(chǎn)的流失。例如,在企業(yè)發(fā)展方向上決策失誤,造成巨額損失,就如同國(guó)有資產(chǎn)流失中的決策失誤造成國(guó)有資產(chǎn)損失和流失一樣,這也是領(lǐng)導(dǎo)力資產(chǎn)在戰(zhàn)略層面的流失表現(xiàn)。
(三)團(tuán)隊(duì)凝聚力資產(chǎn)方面 領(lǐng)導(dǎo)力還體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)凝聚力方面。Jamie Peers將領(lǐng)導(dǎo)力大致分為同理心、果斷性和團(tuán)隊(duì)歸屬感三個(gè)方面。如果領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)度強(qiáng)調(diào)一個(gè)維度,而忽略了其他維度,就會(huì)在經(jīng)理周圍產(chǎn)生消極情緒,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)凝聚力下降。例如,如果一個(gè)經(jīng)理過(guò)于果斷,他們往往會(huì)把團(tuán)隊(duì)成員拋在后面;如果一個(gè)經(jīng)理猶豫不決,他們就不能完成關(guān)鍵項(xiàng)目,這些都會(huì)造成團(tuán)隊(duì)凝聚力資產(chǎn)的流失,也就是領(lǐng)導(dǎo)力資產(chǎn)的流失。
三、領(lǐng)導(dǎo)力資產(chǎn)流失的判定標(biāo)準(zhǔn)
(一)目標(biāo)與執(zhí)行層面 如果領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定的目標(biāo)不明確,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員不知道努力的方向,這是領(lǐng)導(dǎo)力資產(chǎn)流失的一種表現(xiàn)。在執(zhí)行方面,如果領(lǐng)導(dǎo)者不能像《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》中所說(shuō),讓員工100%執(zhí)行到位,執(zhí)行力差可能是由于領(lǐng)導(dǎo)者管理能力問(wèn)題,這也意味著領(lǐng)導(dǎo)力資產(chǎn)在執(zhí)行環(huán)節(jié)的流失。例如,在傳達(dá)任務(wù)時(shí),如果領(lǐng)導(dǎo)者不能清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)任務(wù)內(nèi)容,讓員工理解任務(wù)的目的、可能遇到的問(wèn)題等,就會(huì)造成執(zhí)行的偏差和效率低下。
(二)員工發(fā)展與留存層面 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者不能為員工提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì),如缺乏基礎(chǔ)技能的培訓(xùn)、指導(dǎo)和教育內(nèi)容,員工很難提升到高管級(jí)別的職位,從而導(dǎo)致員工離職率高,特別是中高級(jí)和董事級(jí)別的員工流失,這是領(lǐng)導(dǎo)力資產(chǎn)在員工發(fā)展與留存方面的流失。因?yàn)檫@些員工的流失不僅帶走了他們自身的能力和經(jīng)驗(yàn),還可能影響團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和發(fā)展動(dòng)力。
(三)決策與資源分配層面 領(lǐng)導(dǎo)者在決策過(guò)程中如果出現(xiàn)失誤,造成資源的浪費(fèi)或者沒(méi)有將資源合理分配到關(guān)鍵項(xiàng)目上,就像國(guó)有資產(chǎn)流失中決策失誤造成國(guó)有資產(chǎn)損失一樣,這也是領(lǐng)導(dǎo)力資產(chǎn)的流失。例如,在企業(yè)面臨多種業(yè)務(wù)發(fā)展方向選擇時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者錯(cuò)誤地將大量資源投入到一個(gè)沒(méi)有前景的項(xiàng)目上,而忽視了更有潛力的項(xiàng)目,這會(huì)導(dǎo)致企業(yè)整體發(fā)展受阻,領(lǐng)導(dǎo)力資產(chǎn)在決策和資源分配上流失。
四、預(yù)防領(lǐng)導(dǎo)力資產(chǎn)流失的措施
(一)提升領(lǐng)導(dǎo)者自身能力 領(lǐng)導(dǎo)者要不斷提升自己的戰(zhàn)略眼光、溝通能力等多方面的能力??梢酝ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念,參加領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程等方式。例如,學(xué)習(xí)360度反饋評(píng)估這種多方面評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)能力的方法,通過(guò)收集來(lái)自上級(jí)、下屬、同事和其他相關(guān)人員的反饋意見(jiàn),全面了解自己在不同領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)能力表現(xiàn),從而有針對(duì)性地提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。
(二)建立有效的人才管理機(jī)制 企業(yè)要建立一套有效的人才管理機(jī)制,幫助領(lǐng)導(dǎo)者更好地選拔、培養(yǎng)和留住人才。例如,建立完善的人才評(píng)估體系,明確各個(gè)崗位所需的人才標(biāo)準(zhǔn),為領(lǐng)導(dǎo)者選拔人才提供依據(jù);同時(shí),為員工提供多樣化的職業(yè)發(fā)展通道,滿足不同員工的成長(zhǎng)需求,減少因員工發(fā)展受限而導(dǎo)致的領(lǐng)導(dǎo)力資產(chǎn)流失。
(三)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)者要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),平衡好同理心、果斷性和團(tuán)隊(duì)歸屬感三個(gè)方面。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與協(xié)作,營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。例如,定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和默契,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,從而防止領(lǐng)導(dǎo)力資產(chǎn)在團(tuán)隊(duì)凝聚力方面的流失。
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